सार्वजनिक स्थानों पर कैसे व्यवहार करें: एक वास्तविक महिला बनें। सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के सांस्कृतिक मानदंड और नियम क्या हैं?

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परिचय
सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियम
सड़क पर
सार्वजनिक परिवहन में
दुकान में
थिएटर में, संगीत कार्यक्रम में, संग्रहालय में और प्रदर्शनी में
सिनेमा में आचरण के नियम
बिजनेस लंच शिष्टाचार
निष्कर्ष
ग्रंथ सूची

परिचय

मानव व्यवहार की संस्कृति उसकी आध्यात्मिक संपदा और लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता की बाहरी अभिव्यक्ति है। समाज में मानव व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियम कई शताब्दियों में बनाए गए हैं। वे लोगों के संचार को सुव्यवस्थित करने, इसे और अधिक व्यवस्थित, सुखद और सुंदर बनाने की आवश्यकता के संबंध में उत्पन्न हुए।
अक्सर इंसान की परवरिश उसके संस्कारों से ही आंकी जाती है। लेकिन यह सिर्फ अच्छे शिष्टाचार के बाहरी गुण नहीं हैं जो एक सुसंस्कृत व्यक्ति को अलग करते हैं।

सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियम.

सड़क पर।

सड़क पर आपको व्यवहार के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का पालन करना चाहिए। हर बार जब आप घर से बाहर निकलें, तो खुद पर नज़र डालें कि क्या आपको अपना कोट, सूट या जूते साफ़ करने की ज़रूरत है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कितनी जल्दी करते हैं, हम भीड़ को एक तरफ धकेलते हुए उड़ते नहीं हैं, लेकिन हम मुश्किल से भी नहीं चलते हैं, जिससे राहगीरों को हमारे चारों ओर जाने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
एक अच्छा व्यवहार करने वाला व्यक्ति सड़क पर इस तरह से व्यवहार करता है कि राहगीरों का ध्यान कम आकर्षित हो: वह जोर से बात नहीं करता या हंसता नहीं है, गलतफहमी से बचता है, और आकस्मिक विवाद में नहीं पड़ता है। फुटपाथ पर थूकने, सिगरेट के टुकड़े, बीज की भूसी और अन्य कचरा फेंकने की घृणित आदत।
एक युवक अपने साथी को एक भारी पैकेज, किराने के सामान वाला एक शॉपिंग बैग ले जाने में मदद करता है। यदि आपको सड़क के किनारे किसी पुल, संकरे गेट से गुजरना हो तो हम एक महिला के साथ-साथ अपने से अधिक उम्र के लोगों को भी आगे जाने देते हैं। यदि पहले जाना कुछ हद तक असुरक्षित हो जाता है (पोखरों के बीच, अंधेरे में, आदि), तो एक आदमी यह भूमिका निभाता है, रास्ता ढूंढता है और उसे प्रशस्त करता है।
बाहर का कुछ भी खाने से बचें. और हां, आप फुटपाथ पर चलते समय राहगीरों पर तंबाकू का धुआं नहीं छिड़क सकते।
हाथों में हाथ डालकर चलना आजकल थोड़ा पुराना ज़माने का माना जाता है: इससे भीड़-भाड़ वाली सड़कों पर चलना मुश्किल हो जाता है। फिसलन भरी जगह पर कोई युवा किसी वृद्ध व्यक्ति या साथी की ओर अपना हाथ बढ़ा सकता है।
युवाओं में एक-दूसरे को गले लगाकर घूमना एक आम रिवाज है। युवक लड़की के कंधे पर हाथ रखता है और वह उसे कमर से लगा लेती है। यह बेहूदा लगता है.
शहर में दुर्घटनाएँ असामान्य नहीं हैं। हमारी कोशिश है कि दर्शकों की भीड़ न बढ़े. हम बूढ़े आदमी को उसका बैग ले जाने में मदद करेंगे, हम अंधे आदमी को सड़क पार कराएंगे। में होना जरूरी है उच्चतम डिग्रीकिसी भी शारीरिक विकलांगता वाले व्यक्ति को करीब से देखना नाजुक है।
जहां संभव हो, पैदल चलने वालों को यातायात के प्रवाह के विपरीत चलने से बचना चाहिए। आने वाले राहगीर को रास्ता दें और उसके साथ चलें दाहिनी ओर. यदि आप देखते हैं कि कोई जल्दी में है, तो एक तरफ हट जाएं। यहां तक ​​कि बहुत भीड़-भाड़ वाली जगह पर भी वे एक-दूसरे को धक्का नहीं देते, बल्कि आगे निकलने की इजाजत मांगते हैं। यदि सड़क संकरी है
और बुरा, तो, यदि आवश्यक हो, तो आदमी फुटपाथ से फुटपाथ पर चला जाता है। संकीर्ण, तंग मार्गों के साथ-साथ सीढ़ियों और दरवाजों पर, आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि जिन लोगों को पहले जाना चाहिए वे गुजर न जाएं।
सिर पर खुला छाता रखा जाता है ताकि राहगीरों पर पानी न गिरे। अन्य पैदल यात्रियों से मिलते समय, छाता उठाया जाता है या किनारे की ओर झुकाया जाता है।
एक संकीर्ण फुटपाथ पर आने वाले राहगीर (एक युवा व्यक्ति या पुरुष) को पीछे हटकर गुजरने की अनुमति है। वे सड़क पर एक पंक्ति में नहीं चलते।
जब आप किसी परिचित से मिलें और उससे बात करना शुरू करें तो फुटपाथ के बीच में खड़े न हों, एक तरफ हट जाएं ताकि अन्य राहगीरों को परेशानी न हो। जब आप अपने से बड़े किसी व्यक्ति से मिलें तो उन्हें रोकें नहीं, बल्कि उनके साथ जाने की अनुमति मांगें। इसे रोकना असभ्यता है अपरिचित लोगया कोई मित्र, यदि वह अकेला नहीं जा रहा है। यह केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जा सकता है, बेशक, माफ़ी मांगकर और यह सुनिश्चित करके कि वह जल्दी में नहीं है। यदि आप अकेले नहीं चल रहे हैं और किसी परिचित से मिलते हैं जिसके साथ आप कुछ वाक्यांशों का आदान-प्रदान करना चाहते हैं, तो अपने साथी से माफ़ी मांगना न भूलें। वह, बदले में, सभी का अभिवादन करते हुए, आपका इंतजार करता है या चला जाता है। हालाँकि, किसी पुरुष के लिए किसी महिला को अकेला छोड़ना उचित नहीं है। अगर आप अपने किसी जानने वाले से बात करना चाहते हैं तो उसे अपने साथी से मिलवाएं।

सार्वजनिक परिवहन में.

यदि लोगों का एक समूह परिवहन की प्रतीक्षा में इकट्ठा हुआ है, तो आने वाले लोगों को अपनी बारी लेनी चाहिए, और कहीं अनिश्चित स्थिति में नहीं रुकना चाहिए, और फिर, चढ़ते समय, कार के दरवाजे की ओर भागना चाहिए, जो पहले खड़े थे उन्हें एक तरफ धकेल देना चाहिए।
प्रवेश करने पर सार्वजनिक परिवहनविकलांग लोगों, बच्चों, बुजुर्गों और महिलाओं को आगे जाने दें। यदि आवश्यक हो तो उन्हें सहायता प्रदान करें। यदि प्रवेश और निकास के लिए एक दरवाजे का उपयोग किया जाता है, तो लोगों को पहले बाहर निकलने का अवसर दिया जाता है। आदमी सबसे पहले गाड़ी से बाहर निकलता है और अपने साथी, बुजुर्गों या बच्चों की मदद करता है। गाड़ी में दरवाजे पर न रुकें, बल्कि अन्य यात्रियों के लिए जगह बनाते हुए आगे बढ़ें। यदि सीट दो लोगों के लिए डिज़ाइन की गई है तो आप उस पर आराम से नहीं बैठ सकते हैं और न ही उस पर पूरी तरह से कब्ज़ा कर सकते हैं। बैग को सीट पर तभी रखा जा सकता है जब जगह न हो और खाली सीटें हों। यदि कोई खाली सीटें नहीं हैं, तो वे बुजुर्गों, बीमारों, गर्भवती महिलाओं और छोटे बच्चों वाले लोगों के लिए अपनी सीटें छोड़ देते हैं। पुरुषों और महिलाओं दोनों और विशेषकर युवाओं को ऐसा करना आवश्यक है। रास्ता देते समय आप कुछ शब्द कह सकते हैं, लेकिन आप इसे चुपचाप भी कर सकते हैं। यदि आपको सीट दी जाती है, तो इसे हल्के में न लें, आपको आपके ध्यान के लिए धन्यवाद देना होगा। यदि स्थान उसके साथी को दे दिया गया तो पुरुष और महिला दोनों उसे धन्यवाद देते हैं। आप प्रस्तावित स्थान को अस्वीकार कर सकते हैं. फिर सेवा के लिए उन्हें धन्यवाद दें और संक्षेप में बताएं कि आपने इस उपकार का लाभ क्यों नहीं उठाया। हम युवाओं को सलाह देते हैं: उन सभी को रास्ता दें जो आपसे और आपके साथियों से बड़े हैं।
युवा लोग खिड़की से बाहर घूर रहे हैं और अपने बगल में खड़े एक बुजुर्ग व्यक्ति पर ध्यान न देने की कोशिश कर रहे हैं, यह एक भद्दी तस्वीर है। लेकिन किशोरों और बच्चों को शिष्टाचार सिखाते समय, वयस्कों को स्वयं नियमों का पालन करने की आवश्यकता होती है शिष्टाचार. माता-पिता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बच्चे अपने पैरों से अन्य यात्रियों की सीटें या कपड़े गंदे न करें। वैसे, जो बच्चा दिनभर बिना थके खेल सकता है, उसे बैठाना जरूरी नहीं है। उसकी इच्छा के आगे झुककर, हम उसकी विशिष्टता के बारे में बच्चे की राय की पुष्टि करते हैं। अनुदारता अहंकारी का लक्षण है।
वे सार्वजनिक परिवहन पर खाना या धूम्रपान नहीं करते हैं। लोग हाथ में आइसक्रीम लेकर गाड़ी में प्रवेश न करें। यह कपड़ों से बर्फ या बारिश की बूंदों को नहीं हटाता है। यात्रा टिकट और कूड़ा-कचरा फर्श पर नहीं फेंका जाता। छींकते और खांसते समय रुमाल का प्रयोग करें। गाड़ी में वे अपना रूप ठीक नहीं रखते, अपने नाखून साफ ​​नहीं करते, अपने दाँत नहीं काटते।
हम धक्का देते या मुड़ते समय अन्य यात्रियों पर बहुत अधिक भार डाले बिना, स्थिर रूप से खड़े रहने का प्रयास करते हैं। रेलिंग को पकड़कर, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारी कोहनी हमारे पड़ोसी को न छुए, और हमारा हाथ उसके चेहरे के सामने न रहे। यदि हम देखते हैं कि बाहर निकलने की दिशा में हमारी प्रगति किसी को शर्मिंदा करेगी, तो हम आगे बढ़ने की अनुमति मांगते हैं, हम पूछते हैं कि क्या वह व्यक्ति अमुक स्टॉप पर उतर रहा है। यदि हमें उत्तर मिलता है कि यह काम कर रहा है, तो हम रुक जाते हैं और शांति से प्रतीक्षा करते हैं।
परिवहन सार्वजनिक बहस का स्थान नहीं है। यदि हमें फिर भी किसी बातचीत में शामिल होना है, और यह अहंकारी प्रकृति की है, तो हमें याद रखना चाहिए कि इस मामले में केवल हास्य की भावना ही मदद कर सकती है।
यदि हम गलती से किसी को धक्का दे देते हैं तो हम क्षमा मांगते हैं। यदि हमें धक्का दिया गया, तो माफी के जवाब में हम कहेंगे: "कुछ नहीं!" - या बस मैत्रीपूर्ण तरीके से मुस्कुराएं।
चलते-फिरते पढ़ना आम बात हो गई है. लेकिन परिवहन में अखबार को पूरी तरह से खोलकर नहीं बल्कि मोड़कर पढ़ा जाता है। अपने पड़ोसी की किताब में देखना और यात्रियों को घूरना बहुत अच्छा नहीं है। आपको परिवार या काम के मामलों के बारे में बात नहीं करनी चाहिए, या अन्य लोगों की बातचीत पर ध्यान नहीं देना चाहिए।
टैक्सी में ड्राइवर को डांटा नहीं जाता या स्पीड बढ़ाने के लिए नहीं कहा जाता. यदि आप जल्दी में हैं, तो आप ड्राइवर को इसके बारे में बता सकते हैं, और वह बाकी का ध्यान रखेगा। लेकिन आप उसे धीमा करने के लिए कह सकते हैं। कार में बैठते समय, एक पुरुष दरवाज़ा खोलता है और एक महिला या वृद्ध पुरुष को आगे जाने देता है। महिलाएं आमतौर पर पीछे बैठती हैं और पुरुष ड्राइवर के बगल में बैठता है।

दुकान में।

हम हर दिन खरीदारी करने के लिए दुकानों पर जाते हैं। यहां आपसी विनम्रता का पालन आदेश की कुंजी है और अच्छे संबंधविक्रेता और खरीदार।
स्टोर के दरवाजे पर किसे रास्ता देना चाहिए? आवक. वह कमरे से बाहर निकलने का अवसर देता है, और उसके बाद ही स्वयं प्रवेश करता है, बेशक दरवाजे पकड़ लेता है ताकि उसके पीछे आने वाले लोगों को चोट न पहुंचे। विक्रेता से विनम्रता से संपर्क करें, पिछले खरीदार के साथ उसकी बातचीत में बाधा न डालें।
व्यावसायिक नैतिकता के लिए विक्रेता को, खरीदारों के साथ बेहद निष्पक्ष रहने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी विक्रेता आपस में बात करते हुए खरीदार पर ध्यान नहीं देते और उनके सवालों का जवाब भी नहीं देते। यह व्यवहारहीनता की पराकाष्ठा और आधिकारिक कर्तव्यों का सीधा उल्लंघन है। ऐसे मामलों में, विनम्रतापूर्वक लेकिन दृढ़ता से खुद पर ध्यान देने की मांग करें। जब खरीदार आता है, तो विक्रेता अन्य गतिविधियों में बाधा डालने के लिए बाध्य होता है या माफी मांगते हुए, थोड़ा इंतजार करने के लिए कहता है, मान लीजिए, अगर वह सामान पैक कर रहा है। बदले में, खरीदार कई अपरिवर्तनीय नियमों का पालन करता है।
यदि आप किसी स्टोर पर यह देखने आते हैं कि क्या उनके पास यह बिक्री के लिए उपलब्ध है आवश्यक सामान, और तुम अपने साथ ले गए आपको जिस पैसे की जरूरत हैउन चीज़ों पर प्रयास न करें जिन्हें आप खरीदने का इरादा नहीं रखते हैं। विक्रेता से हर उस चीज़ के बारे में पूछना बेहतर है जिसमें आपकी रुचि है, और उसे निरर्थक काम करने के लिए मजबूर न करें, और उसका समय बर्बाद न करें।
यदि आप कुछ खरीदना चाहते थे, लेकिन आपको कुछ भी उपयुक्त नहीं मिला, तो विक्रेता को इसके बारे में बताने में संकोच न करें और उसके ध्यान के लिए उसे धन्यवाद दें।
लाइन में लगे बिना कुछ खरीदने की कोशिश करना अच्छा नहीं है। ऐसे प्रयासों को अनिवार्य रूप से दूसरों के उचित आक्रोश का सामना करना पड़ेगा। हालाँकि, ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जब आप लाइन में प्रतीक्षा किए बिना भोजन जारी करने के लिए कह सकते हैं (आप ट्रेन पकड़ने की जल्दी में हैं, कोई बच्चा या बीमार व्यक्ति घर पर लावारिस रह गया है)। इस मामले में, अपने अनुरोध का कारण बताते हुए सामने वालों से संपर्क करें। यह लाइन में खड़े लोगों से उसी समय आपके लिए कुछ खरीदने के लिए कहने से आसान है। हाँ, यह उन लोगों के लिए उचित नहीं है जो पीछे खड़े हैं। इसके अलावा, हम उन लोगों को एक अजीब स्थिति में डाल देते हैं जिनसे हमने ऐसा अनुरोध किया था: या तो उन्हें हमें मना करना होगा, या अन्य लोगों के प्रति बदसूरत कार्य करना होगा और उनसे अपने बारे में अप्रिय टिप्पणियां सुननी होंगी।

थिएटर में, संगीत कार्यक्रम में, संग्रहालय में और प्रदर्शनी में।

आप अक्सर लड़कियों और लड़कों को थिएटर और संगीत समारोहों में देख सकते हैं। आरामदायक वस्त्र. यह इस तथ्य से समझाया गया है कि वे काम से यहां आए थे। थिएटर या संगीत कार्यक्रम में जाते समय, आपको सृजनात्मकता के लिए सुंदर कपड़े पहनने का प्रयास करना चाहिए त्योहारी मिजाजअपने लिए भी और अपने आस-पास के लोगों के लिए भी।
अपने साथी को दरवाज़े से अंदर जाने देने के बाद, आदमी अपनी जगह ढूंढने के लिए सबसे पहले हॉल में जाता है। यदि परिचितों के 2 जोड़े थिएटर या संगीत कार्यक्रम में आते हैं, तो महिलाएं बीच में बैठती हैं, और पुरुष किनारों पर बैठते हैं। जैसे ही आप अपनी सीटों पर जाएं, पहले से बैठे दर्शकों को ज्यादा परेशान न करने का प्रयास करें और उनकी ओर मुड़ें। आदमी पंक्तियों के बीच संकीर्ण गलियारे पर पहले चलता है और कुर्सी की सीट नीचे करके अपने साथी को बैठने में मदद करता है। कोशिश करें कि शोर न करें, कुर्सियों के दोनों आर्मरेस्ट पर न बैठें और सामने कुर्सियों पर अपने हाथ या पैर न झुकाएं। किसी प्रदर्शन या संगीत कार्यक्रम के लिए देर न करना सबसे अच्छा है, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो बालकनी में जाएं या निकटतम खाली सीट पर बैठें। ब्रेक के दौरान आपको अपनी जगह मिल जाएगी. कार्यक्रम और दूरबीन गोद में रखे हुए हैं। मध्यांतर के दौरान दूरबीन से दूसरों को देखना अशोभनीय है। किसी शो, फिल्म या नाट्य प्रदर्शन के दौरान बात करने (यहां तक ​​कि फुसफुसाहट में भी) की अनुमति नहीं है, खासकर मंच पर क्या हो रहा है उस पर जोर से टिप्पणी करने की अनुमति नहीं है। यदि आपको नाटक या फिल्म पसंद नहीं है, तो चुपचाप बैठें, और सही समय पर (दृश्यों, कलाकारों की उपस्थिति के बीच ब्रेक के दौरान) हॉल छोड़ दें। सिनेमा हॉल में पुरुष और महिलाएं अपनी ऊंची टोपी उतार देते हैं ताकि उनके पीछे बैठे दर्शकों को स्क्रीन के दृश्य में बाधा न पहुंचे। कोशिश करें कि अपनी कुर्सी पर न बैठें, खांसें या छींकें नहीं। यदि आप बीमार हैं, उदाहरण के लिए, फ्लू से, तो सार्वजनिक स्थानों पर जाना सख्त वर्जित है।
कलाकारों को तालियों से धन्यवाद दिया जाता है, लेकिन संगीत रचनाएँ (सिम्फनी, चौकड़ी, आदि) तालियों से बाधित नहीं होती हैं। वे आम तौर पर आंदोलन के अंत में (मध्यांतर से पहले) तालियां बजाते हैं। प्रदर्शन या संगीत कार्यक्रम के अंत में, क्लोकरूम या बाहर निकलने की ओर न भागें: इससे ज्यादा समय नहीं बचेगा, बल्कि केवल भ्रम पैदा होगा और तमाशा और संगीत की छाप खराब होगी।
संग्रहालयों और प्रदर्शनियों में आचरण के कुछ नियमों का पालन करें। हॉल में घूमते समय, अपना ध्यान केंद्रित करने और कला के कार्यों का आनंद लेने के लिए अपने आस-पास के लोगों के साथ हस्तक्षेप न करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, अन्य आगंतुकों के बहुत करीब न आएं, अपनी पीठ से चित्रों को अवरुद्ध न करें, और ज़ोर से बात न करें। और निःसंदेह, आप प्रदर्शनियों को अपने हाथों से नहीं छू सकते। प्रभाव को नष्ट न करने के लिए, केवल उन्हीं प्रदर्शनों की जांच करना उपयोगी है जो आपके लिए दिलचस्प हैं। किसी कलाकार की अलग-अलग पेंटिंग्स को उजागर किए बिना सभी हॉलों में तेजी से दौड़ने का कोई मतलब नहीं है।
यदि आप किसी गाइड के साथ हॉल का भ्रमण कर रहे हैं, तो उसके स्पष्टीकरण को शांति से सुनें, उसके बहुत करीब न जाएं ताकि दूसरों को परेशानी न हो। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कहानी ख़त्म होने के बाद या विराम के दौरान उनसे पूछें। भ्रमण के दौरान अपने पड़ोसियों से बात करना अशोभनीय है।
बेशक, परीक्षा के दौरान भावनाओं पर काबू पाना मुश्किल हो सकता है उज्ज्वल कार्यकला या फैशन मॉडल. कुछ पेंटिंग आपको आपकी आत्मा की गहराई तक छू जाती हैं, जबकि प्रदर्शनी में मौजूद कुछ वस्तुएं आपको क्रोधित कर देती हैं। लेकिन फिर भी संयमित रहने का प्रयास करें, पहली छाप से काम का आकलन न करें। अक्सर दोबारा जांच करने पर अलग ही धारणा बनती है। किसी भी स्थिति में, चित्रों और लेखक के बारे में अपमानजनक टिप्पणी करने से बचें। एक बुद्धिमान व्यक्ति विनम्र और स्वाभिमानी होता है। और कला का सच्चा पारखी कभी भी अपना उत्साह बहुत शोर-शराबे से नहीं दिखाता और लोगों के सामने अपनी विद्वता का प्रदर्शन नहीं करता।

सिनेमा में आचरण के नियम.

आप पहले से तैयारी किए बिना दिन के दौरान सिनेमा देखने जा सकते हैं - इसलिए कार्रवाई की बहुत अधिक स्वतंत्रता है। यदि आपने नहीं हटाया है ऊपर का कपड़ाअलमारी में, सावधानी से, अपने पड़ोसी को छुए बिना, कोट को अपनी गोद में रखें।
यदि आपके पास रोयेंदार टोपी है, तो आपको इसे उतारना होगा।
फेस्टिवल प्रीमियर और विभिन्न फिल्म समारोहों में, थिएटर की तरह ही व्यवहार के नियम लागू होते हैं, जिसमें स्क्रीनिंग के दौरान और उसके अंत में तालियाँ बजाना भी शामिल है।
एक नियमित मूवी शो में, आपको थिएटर के समान नियमों का पालन करना चाहिए: शोर न करें, शो शुरू होने से पहले पहुंचें, केवल अपनी सीटें लें, यदि आवश्यक हो तो बैठे लोगों की ओर मुंह करके चलें, चबाएं नहीं, कूड़ा न फैलाएं। शो ख़त्म होने से पहले मत जाओ. आप हॉल से तभी निकल सकते हैं जब फिल्म आपकी उम्मीदों पर खरी न उतरे, साथ ही कोशिश करें कि दूसरों को परेशानी न हो।

बिजनेस लंच शिष्टाचार।

सहकर्मियों या व्यावसायिक साझेदारों के साथ व्यावसायिक दोपहर का भोजन - लोकप्रिय व्यापार मंडलआमतौर पर दोपहर के भोजन के समय किसी रेस्तरां या कैफे में आयोजित होने वाला कार्यक्रम। बिजनेस लंच पर बहुत कुछ निर्भर करता है: आपकी छवि कैसी है बिजनेस मैन, कंपनी की छवि, जो आपके व्यवहार, महत्वपूर्ण वार्ताओं की सफलता, उच्चतम व्यावसायिक मंडलों में प्रवेश आदि से आंकी जाएगी। यही कारण है कि बिजनेस डाइनिंग एटिकेट जैसे पाठ्यक्रम लोकप्रियता हासिल करने लगे हैं, जिसमें बिजनेस लंच के हर पहलू को शामिल किया गया है, जिसमें स्पेगेटी को अपनी शर्ट पर गिराए बिना कैसे खाना है से लेकर मसल्स को ठीक से कैसे खोलना है।
रात्रिभोज का निमंत्रण स्वीकार करते समय, आपको अपने लक्ष्यों के बारे में सोचना होगा और यह निर्धारित करना होगा कि क्या मेज पर अधिक आरामदायक माहौल आपको उन्हें हासिल करने में मदद करेगा। इन मुद्दों को कार्यालय में या फ़ोन पर हल करना आसान हो सकता है। दावत से संबंधित प्रत्येक बैठक में एक से तीन घंटे लग सकते हैं, और आपको अपने और अन्य लोगों के समय का अत्यंत सम्मान करना होगा।
बिजनेस लंच के लिए स्वीकृत ड्रेस कोड वर्क कैज़ुअल है। यदि किसी कैफे में बिजनेस लंच आयोजित किया जाता है, तो कपड़ों की आवश्यकताएं न्यूनतम होती हैं - यहां तक ​​कि जींस की भी अनुमति है। रेस्तरां कपड़ों पर अधिक मांग रखता है, आमतौर पर महिलाओं के लिए सूट या पोशाक। किसी रेस्टोरेंट में जाते समय बिजनेसवुमन को धोखा नहीं देना चाहिए व्यावसायिक छवि. एक व्यावसायिक दोपहर का भोजन सहवास और स्त्रीत्व के अत्यधिक प्रदर्शन का स्थान नहीं है; गहरी नेकलाइन, उत्तेजक स्लिट और चमकीले गहने यहां अनुपयुक्त हैं - वे शाम के लिए अभिप्रेत हैं। हालाँकि, आपको याद रखना चाहिए कि आप अपने वार्ताकार से केवल एक टेबल द्वारा अलग किए जाएंगे, इसलिए आपका मेकअप और मैनीक्योर त्रुटिहीन होना चाहिए, और आपकी लिपस्टिक ऐसी गुणवत्ता वाली होनी चाहिए कि इसे नाश्ते के साथ नहीं खाया जाएगा।
बैठक बिंदु। बैठक स्थल चुनते समय अच्छे शिष्टाचार और चातुर्य दिखाना आवश्यक है। जब आप बातचीत में रुचि रखते हैं, तो आप उस व्यक्ति के कार्यस्थल के करीब एक बैठक स्थान निर्धारित करके उसके प्रति अपना सम्मान दिखा सकते हैं। रेस्तरां का स्तर आपके द्वारा आमंत्रित लोगों के स्थान के अनुरूप होना चाहिए।
संगठन। बैठक में भाग लेने वालों के स्थान, समय और संरचना (कौन, कहाँ और कब मिलेंगे) पर पूर्व-सहमत समझौतों का सख्ती से पालन करना आवश्यक है। अत्यंत आवश्यक होने पर ही पूर्व-अनुमोदित योजना में परिवर्तन किया जा सकता है। इसलिए, यदि आप नाश्ते पर किसी से निजी तौर पर मिलने का इरादा रखते हैं, और आमंत्रित व्यक्ति आपको फोन करता है और घोषणा करता है कि वह अपने सचिव और किसी और के साथ आने का इरादा रखता है, तो आपको यह तय करना होगा कि क्या ऐसी बैठक आपके हित में है और क्या यह वास्तव में करने लायक है ?
मेज पर बैठना. यदि आरक्षण कराया गया है, तो सभी मेहमानों के आने तक इंतजार करना और उसके बाद ही मेज पर बैठना अच्छा अभ्यास है। यदि आपको कागजात निपटाने हैं और आप केवल एक व्यक्ति से मिल रहे हैं, तो एक मेज पर दो के बजाय चार लोगों के लिए बैठना बेहतर होगा। इस मामले में वहाँ होगा अच्छे कारणउस व्यक्ति को अपने सामने की बजाय अपनी दाहिनी ओर बैठने के लिए आमंत्रित करें।
इस तथ्य के बावजूद कि आपको मेज पर स्वाभाविक रूप से व्यवहार करने की आवश्यकता है, फिर भी कुछ नियमों का पालन करना उचित है। उदाहरण के लिए, अपनी पीठ के निचले हिस्से को कुर्सी के पीछे दबाकर सीधे बैठें और आपके पैर पूरी तरह से फर्श को छूएं।
भोजन करते समय अपने पैरों को क्रॉस न करें और यदि आप चाकू और कांटे का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो अपने हाथों को अपने घुटनों पर रखें। हालाँकि यह मुद्रा तब अधिक आरामदायक लगती है जब दाहिना हाथ घुटनों पर और बाएँ हाथ की कलाई मेज पर हो। कभी-कभी - व्यंजन परोसने के बीच - आप अपनी कोहनियाँ मेज पर रख सकते हैं, लेकिन भोजन के दौरान नहीं। आम बर्तनों से भोजन बगल में रखी कटलरी, अक्सर कांटा और चम्मच, का उपयोग करके लें। चम्मच या कांटा अंदर रखते समय बेहद सावधान रहें दांया हाथ, खाना मत गिराओ।
चाकू और काँटे का उपयोग करते समय सावधान रहें कि आपकी उंगलियाँ ब्लेड या दांतों को छूने न दें। यदि उपकरण की अस्थायी रूप से आवश्यकता नहीं है, तो इसे प्लेट के किनारे पर रखें, लेकिन मेज़पोश पर नहीं। और जब आप केवल कांटा का उपयोग करते हैं, तो चाकू को प्लेट के दाहिने किनारे पर रखें, जहां यह कम से कम हस्तक्षेप करेगा।
दावत अभी खत्म नहीं हुई है, लेकिन भोजन में एक विराम है... इस मामले में, कटलरी को प्लेट पर क्रॉसवाइज रखा जाता है: चाकू - बाईं ओर की नोक के साथ, कांटा - उत्तल भाग के साथ, ताकि चाकू का हैंडल घड़ी की सुई की तरह 5 नंबर की ओर इशारा करते हुए स्थित हो, और कांटा का हैंडल - 7 नंबर पर हो, क्रॉसिंग का स्थान कांटा के दांतों पर होना चाहिए और सबसे ऊपर का हिस्साचाकू कटलरी को हैंडल के साथ टेबल पर और काम करने वाले हिस्से को प्लेट पर रखना मना नहीं है। भोजन के अंत में, उन्हें एक दूसरे के समानांतर एक प्लेट पर रखा जाता है ताकि हैंडल 5 बजे का संकेत दे, चाकू का ब्लेड बाईं ओर और कांटे का उत्तल भाग ऊपर की ओर इंगित हो। यदि यह एक आधिकारिक स्वागत समारोह है, तो कटलरी की यह व्यवस्था वेटर के लिए एक संकेत के रूप में काम करेगी कि आपने खाना समाप्त कर लिया है।
मिठाई के चम्मच और कांटा भी एक दूसरे के समानांतर रखे गए हैं। जब मिठाई को फूलदान में परोसा जाता है ऊँचा पैरया स्टैंड प्लेट पर एक गहरे फूलदान में, उपकरण को इस प्लेट पर रखा जाता है। अगर फूलदान छोटा और चौड़ा है तो आप उसमें चम्मच छोड़ सकते हैं या प्लेट में रख सकते हैं.
यह विशेष व्यवहार पैटर्न का पालन करने के लायक भी है। व्यवहार में, मेज पर खाने के दो तरीके स्वीकार किए जाते हैं: यूरोपीय, जब चाकू हमेशा दाहिने हाथ में और कांटा बाएं हाथ में रखा जाता है, और अमेरिकी, जिसमें एक के बाद एक कांटा बाएं हाथ से दाईं ओर स्थानांतरित किया जाता है। या मांस या मुर्गी के कई टुकड़े काट दिए गए हैं। अमेरिका में चाकू का उपयोग केवल भोजन काटने के लिए किया जाता है, फिर इसे प्लेट के किनारे पर छोड़ दिया जाता है, और मुक्त बायां हाथकिसी के घुटने के बल नीचे उतारा हुआ।
अंदर मेज़ पर बैठ गया सामान्य स्थितियाँ, आप नैपकिन को खोलें, इसे आधा मोड़ें ताकि निचला किनारा आगे की ओर निकल जाए, और इसे अपनी गोद में रखें। औपचारिक रात्रिभोज में, आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि परिचारिका इसे पहले करके उदाहरण स्थापित न कर दे। यदि नैपकिन मेज पर परोसे जाते हैं, तो वे गोद में पूरी तरह से खुल जाते हैं। पुरुषों को कभी भी अपने कॉलर में, शर्ट के बटनों के बीच या अपनी पतलून के कमरबंद में रुमाल नहीं बांधना चाहिए। रुमाल का प्रयोग करते समय उससे अपना मुंह न पोंछें, बल्कि अपने होठों को हल्के से पोंछ लें। दावत के बाद, इसे लापरवाही से रोल करें और बाईं ओर रखें कटलरी. एक रात्रिभोज पार्टी में, परिचारिका, उपस्थित सभी लोगों को यह संकेत देने के लिए कि भोजन समाप्त हो गया है, मेज पर सबसे पहले अपना रुमाल रखती है। इसके बाद ही मेहमान ऐसा कर सकते हैं. नैपकिन के छल्ले विशेष रूप से पारिवारिक रात्रिभोज के लिए उपयोग किए जाते हैं।
आपको टेबल पर टूथपिक का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए। यदि भोजन का कोई टुकड़ा आपके दांतों में फंस जाता है, तो थोड़ा रुकें, क्षमा करें, मेज से उठें और बाथरूम में जाएँ, जहाँ आप टूथपिक से समस्या का समाधान कर सकते हैं या अपना मुँह कुल्ला कर सकते हैं। अमेरिका में, यह नियम सख्ती से लागू होता है, लेकिन यूरोप में वे मेज पर ही रुमाल से ढके हुए, फंसे हुए भोजन के टुकड़े को टूथपिक से निकालना काफी उचित मानते हैं।
"स्वाद का कोई हिसाब नहीं है" - यह अभिव्यक्ति हर बार दिमाग में आती है जब यह पता चलता है कि मेहमानों में से एक, किसी कारण से, इस या उस व्यंजन को आज़मा नहीं सकता है या नहीं चाहता है। उन लोगों के अलावा जो दृढ़ विश्वास के कारण कुछ खाद्य पदार्थ नहीं खाते हैं, बहुत से लोग कई खाद्य पदार्थ इसलिए नहीं खाते हैं चिकित्सीय संकेत, और उनसे इसके बारे में पूछना हमेशा सुविधाजनक नहीं होता है। और चूँकि आप आमंत्रित पार्टी हैं, तो ध्यान रखें यह परिस्थिति. स्टॉक में होना अच्छा है विभिन्न उत्पादयदि कोई पेचीदा स्थिति उत्पन्न हो तो उस स्थिति से बाहर निकलना।
वेटर द्वारा पेश किए गए व्यंजन को अस्वीकार करते समय, चुपचाप कहें, "नहीं, धन्यवाद," या बस अपना सिर हिला दें। यदि आप शराब या कोई अन्य पेय छोड़ना चाहते हैं, तो बस तर्जनीकांच के किनारे को स्पर्श करें.
भुगतान। या तो वह व्यक्ति जिसने सबसे पहले मिलने का सुझाव दिया था या उच्च पद पर बैठे व्यक्ति को बिल का भुगतान करना होगा। यदि स्थिति को किसी का विशेष अनुग्रह प्राप्त करने के प्रयास के रूप में गलत समझा जा सकता है, तो यह सुझाव दिया जाना चाहिए कि हर कोई अपने लिए भुगतान करे। यह सभी स्तरों पर मीडिया और सरकारी अधिकारियों के प्रतिनिधियों के लिए विशेष रूप से सच है: किसी अन्य के खर्च पर किसी पत्रकार या अधिकारी का नाश्ता प्रेस को प्रभावित करने का प्रयास या सरकारी अधिकारियों के भ्रष्टाचार की अभिव्यक्ति माना जा सकता है। हालाँकि, अधिकांश सामान्य कोशिशयह अभी भी ऐसे ही होगा - जिसने निमंत्रण दिया है वह सारा खर्च वहन करेगा।
कृतज्ञता। बिजनेस लंच के बाद, कम से कम उस व्यक्ति को धन्यवाद देने की प्रथा है जिसने आपको आमंत्रित किया है। हालाँकि, अधिक उपयुक्त, एक धन्यवाद नोट होगा, हालाँकि यह तत्व शामिल है व्यापार संबंधअक्सर उपेक्षित.

बिजनेस लंच बिजनेस सर्किल में बहुत लोकप्रिय हो गए हैं। इनके बिना व्यावसायिक जीवन की कल्पना करना असंभव है। वे प्रत्येक व्यवसायी व्यक्ति के जीवन का अभिन्न अंग हैं।

निष्कर्ष।

बुद्धिमत्ता न केवल ज्ञान में है, बल्कि दूसरे को समझने की क्षमता में भी है। यह हजारों छोटी-छोटी चीजों में प्रकट होती है: सम्मानपूर्वक बहस करने की क्षमता में, मेज पर विनम्रता से व्यवहार करने की क्षमता में, चुपचाप दूसरे की मदद करने की क्षमता में, प्रकृति का ध्यान रखें, अपने आसपास कूड़ा-कचरा न फैलाएं - सिगरेट के टुकड़े या अपशब्द, बुरे विचार न फैलाएं।
हर चीज़ के केंद्र में शिष्टाचारचिंता यह है कि एक व्यक्ति एक व्यक्ति के साथ हस्तक्षेप न करे, ताकि सभी को एक साथ अच्छा महसूस हो। हमें एक-दूसरे के काम में हस्तक्षेप नहीं करने में सक्षम होना चाहिए। आपको अपने अंदर उतने शिष्टाचार विकसित करने की आवश्यकता नहीं है जितनी कि शिष्टाचार में व्यक्त की जाने वाली बातों की है। सावधान रवैयादुनिया को, समाज को, प्रकृति को, अपने अतीत को।
सैकड़ों नियम याद रखने की जरूरत नहीं है, लेकिन एक बात याद रखें- दूसरों का सम्मान करने की जरूरत।

ग्रंथ सूची:

1. ब्रिम आई.एन. नीति व्यावसायिक संपर्क. - मिन्स्क, 1996,
2. यागोडिंस्की वी. कैसे व्यवहार करें। स्कूली बच्चों की शिक्षा, एन2, 1990।

व्यवहार करने की क्षमता सार्वजनिक स्थानों परविभिन्न स्थितियों में, यह न केवल दूसरों को बताता है कि आप एक अच्छे व्यवहार वाले और सुसंस्कृत व्यक्ति हैं, बल्कि संपर्क स्थापित करने में भी मदद करते हैं, आपसी समझ को बढ़ावा देते हैं और गर्म और स्थिर रिश्ते बनाते हैं।

सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार

सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार की आवश्यकताएँ पूर्ण नहीं हैं: उनका पालन समय, स्थान और परिस्थितियों पर निर्भर करता है। अर्थात्, जो व्यवहार एक स्थान पर और कुछ परिस्थितियों में अस्वीकार्य है वह दूसरे स्थान पर और अन्य परिस्थितियों में उचित हो सकता है।

प्रवेश पर

• शिष्टाचार के अनुसार, एक पुरुष एक महिला को पहले जाने देता है, एक अधीनस्थ एक वरिष्ठ को जाने देता है, एक कनिष्ठ एक वरिष्ठ को जाने देता है। यदि एक ही स्थिति, लिंग और उम्र के लोग दरवाजे पर टकराते हैं, तो दरवाजे के सबसे नजदीक वाला व्यक्ति रास्ता दे देता है।
• यदि आप किसी मेहमान के साथ घर आते हैं, तो आपको पहले उसे जाने देना होगा। यदि कोई व्यक्ति पहली बार आपसे मिलने आ रहा है, या यदि दरवाजे के बाहर अंधेरा है, तो आपको पहले इन शब्दों के साथ प्रवेश करना होगा: "मुझे अपने साथ चलने दो," और दरवाजा पकड़कर अतिथि को अंदर आने देना होगा।

सीढ़ियों पर

• ऊपर जाते समय, एक महिला पहले जाती है; एक पुरुष केवल तभी आगे हो सकता है जब सीढ़ियाँ अंधेरी, अस्थिर या खड़ी हों। नीचे जाते समय आदमी पहले जाता है.
• अगर सीढ़ियों पर कोई आपकी ओर आता है बूढ़ा आदमीया बॉस, आपको किनारे की ओर एक कदम उठाना होगा, रुकना होगा और व्यक्ति को चलने देना होगा। इस स्थिति में एक पुरुष को एक महिला के संबंध में भी ऐसा ही करना चाहिए।
• सीढ़ियों के जिस तरफ रेलिंग स्थित है वह बच्चों, बुजुर्गों और कमजोर लिंग के लोगों के लिए विशेषाधिकार है। आदमी को उन्हें रेलिंग पर जगह देनी होगी.

लिफ्ट में

• यदि आप बिना किसी साथी के लिफ्ट में यात्रा कर रहे हैं, तो आपको स्वयं ही बटन दबाना होगा। अगर किसी पुरुष के साथ है तो ये उसकी जिम्मेदारी है.
• एक पुरुष को एक महिला को आगे बढ़ने देना चाहिए और उसके पीछे रुकना चाहिए (जब तक कि, निश्चित रूप से, वह उसके साथ न हो)।

दुकान में

• दुकान के दरवाजे पर पहले बाहर जाने वालों को आने दें और उसके बाद ही खुद अंदर प्रवेश करें।
• खरीदारी करते समय, विक्रेता और अपने आस-पास के लोगों को छोटी-मोटी सनक और लंबे समय तक अनिर्णय से न थकाएं। कैश रजिस्टर के पास जाते समय, अपने पैसे वाले बटुए को तैयार रखें ताकि अंतिम क्षण में इसकी तलाश न हो

रेस्तरां में

• याद रखें कि वाक्यांश: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं" का अर्थ है कि वे आपके लिए भुगतान करेंगे, और वाक्यांश: "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं" का अर्थ है कि हर कोई अपने लिए भुगतान करता है (जब तक कि आदमी, निश्चित रूप से, आपके साथ इस बिंदु पर चर्चा नहीं करता है) अग्रिम रूप से) ।
• अपना फोन, स्मार्टफोन आदि टेबल पर न रखें। इसका मतलब यह होगा कि आपके आस-पास क्या हो रहा है, उसमें आपकी रुचि नहीं है और फोन ज्यादा चलता है महत्वपूर्ण भूमिकाआपके आस-पास के लोगों की तुलना में आपके जीवन में।
• हेड वेटर हमेशा रेस्तरां में पहले प्रवेश करने वाले के आधार पर यह निष्कर्ष निकालता है कि भुगतान कौन करेगा: यानी, जिसने आपको रेस्तरां में आमंत्रित किया है उसे पहले प्रवेश करना चाहिए। यदि आगंतुकों का स्वागत दरबान द्वारा किया जाता है, तो पुरुष पहले महिला को जाने देता है, जिसके बाद उसे खाली सीटें ढूंढनी होती हैं।
• खाली सीट की तलाश में अपना सिर इधर-उधर न घुमाएं, मेनू न छीनें और पहल न करें, यदि आप किसी पुरुष के साथ जा रहे हैं - यह उसका विशेषाधिकार है।
• मेज पर बैठने में जल्दबाजी न करें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह आदमी आपके लिए कुर्सी न खींच ले।
• किसी रेस्तरां से बाहर निकलते समय, एक पुरुष को पहले एक महिला को जाने देना चाहिए और उसके कपड़े सौंपने चाहिए।

थिएटर और सिनेमा में

• आपको किसी प्रदर्शन या फ़िल्म की शुरुआत के लिए देर नहीं करनी चाहिए।
• अपनी सीटों पर बैठे हुए लोगों की ओर मुंह करके बैठें, न कि अपनी पीठ करके।
• बिना झुके चुपचाप अपनी सीट पर बैठें। अलग-अलग पक्षऔर बिना किसी झंझट के (खासकर यदि आपके बाल बड़े हैं)।
• प्रदर्शन के दौरान या चित्र देखने के दौरान, दूसरों को परेशान न करें: बात न करें, अपनी भुजाएँ न हिलाएँ, संगीत की धुन पर अपने हाथ न थपथपाएँ, ज़ोर से न हँसें।
• कार्रवाई के दौरान या उसके ख़त्म होने से कुछ समय पहले हॉल न छोड़ें - यह अभिनेताओं के प्रति असभ्यता है।

परिवहन में

• परिवहन में प्रवेश करते समय, बच्चों, महिलाओं, बुजुर्गों और उच्च पद पर आसीन लोगों को पहले प्रवेश दिया जाता है (यदि आप अचानक उनसे बस में मिले हों)। परिवहन से निकलते समय, पुरुष सबसे पहले महिला की मदद करने के लिए निकलते हैं और जिन्हें ऐसी मदद की ज़रूरत होती है।
• बच्चों, बुजुर्गों, विकलांग लोगों और महिलाओं को परिवहन में सीटें लेनी चाहिए। यदि सभी सीटें भरी हुई हैं, और आप एक बूढ़े आदमी, एक बच्चे के साथ एक महिला, या एक गर्भवती महिला को प्रवेश करते हुए देखते हैं, तो अपनी सीट छोड़ना सुनिश्चित करें।
• खाली सीट पर बैठने से पहले, दूसरों से अनुमति मांगें - शायद किसी के पास सीट लेने का समय नहीं था।

सड़क पर

• आपको सड़क पर आने वाले लोगों को केवल दाहिनी ओर से बायपास करना होगा, और उसी तरह से राहगीरों से आगे निकलना होगा।
• यदि किसी पुरुष को कभी-कभी सड़क पर धूम्रपान करने की अनुमति दी जाती है, तो यह एक महिला के लिए अस्वीकार्य है।
• चलते समय, ज़ोर से न बोलें या अपनी बाँहें न हिलाएँ, खासकर अगर उनमें कुछ हो (छाता, बैग, आदि)।
• सड़क पर पुरुष को हमेशा महिला के बायीं ओर चलना चाहिए। केवल सैन्यकर्मी जिन्हें सैन्य सलामी का जवाब देना है, वे दाहिनी ओर चल सकते हैं।
• सड़क पर आप जोर-जोर से नहीं हंस सकते, शोर-शराबे से बातचीत नहीं कर सकते, या दूसरे लोगों को घूरकर नहीं देख सकते।
• यदि कोई आपको सड़क पर अभद्रता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरे, आप!"), तो इस कॉल का जवाब न दें। चुपचाप चलते रहना और ऐसा दिखावा करना बेहतर है कि आपने सुना ही नहीं।
• चलते-फिरते न खाएं. सड़क पर, किसी स्टॉल या कियोस्क पर खड़े होकर या बेंच पर बैठकर आइसक्रीम या पाई खाना स्वीकार्य है।

सामान्य नियम

बहुत से लोग सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार के नियमों को शर्मनाक और उनका पालन करना कठिन मानते हैं, लेकिन वास्तव में वे काफी सरल हैं - ये हैं बुनियादी विनम्रता, भाषण की संस्कृति, साफ-सुथरी उपस्थिति और अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता:

• किसी कमरे में प्रवेश करते समय हमेशा पहले नमस्ते कहें।
• आपको घर के अंदर अपने दस्ताने और टोपी उतारने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अपनी टोपी और दस्ताने अवश्य उतारें।
• एक आदमी को किराने का सामान और चीजों के साथ एक बैग ले जाने की अनुमति दें, लेकिन उसे अपने पीछे एक हैंडबैग या छाता, एक हटा हुआ जैकेट या कोट ले जाने की अनुमति न दें - यह हास्यास्पद लगता है।
• परफ्यूम का प्रयोग करते समय संयमित मात्रा में प्रयोग करें। यदि आपको अभी भी शाम को अपने परफ्यूम की गंध आती है, तो जान लें कि बाकी का पहले ही दम घुट चुका है।
• यदि आपका साथी किसी को (यहां तक ​​कि किसी अजनबी को भी) नमस्ते कहता है, तो आपको भी नमस्ते कहना चाहिए।
• घर से निकलते समय आपका रूप साफ सुथरा होना चाहिए, आपके जूते साफ होने चाहिए।
• यदि सार्वजनिक स्थान पर आपका अपमान किया जाता है, तो कभी भी अशिष्टता का जवाब न दें और विशेष रूप से, अपनी आवाज़ न उठाएं - उसके स्तर तक न गिरें। मुस्कुराएं और विनम्रतापूर्वक बुरे आचरण वाले वार्ताकार से दूर चले जाएं।

सार्वजनिक स्थानों पर (और घर पर भी) हमेशा याद रखें कि आप एक महिला हैं और उसके अनुसार और सम्मान के साथ व्यवहार करें और अपने साथी से भी यही मांग करें।

संभवतः प्रत्येक व्यक्ति को अपने जीवन में कम से कम एक बार ऐसे बच्चे का सामना करना पड़ा है जो गलत व्यवहार करता है। उसके कार्यों का कारण हो सकता है बदलती डिग्रीअस्वीकृति, लेकिन यह तुरंत, कभी-कभी सहज रूप से, सभी के लिए स्पष्ट हो जाता है कि बच्चा समाज में स्वीकृत सिद्धांतों का उल्लंघन कर रहा है।

peculiarities

समाज में व्यवस्था कानूनों और नैतिक मानदंडों द्वारा सुनिश्चित की जाती है। एक निश्चित उम्र तक पहुंचने के बाद ही बच्चों को कानून के समक्ष जवाबदेह ठहराया जाता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे दंडित नहीं रह जाते हैं।

गंभीर अपराधों के लिए माता-पिता और अन्य कानूनी प्रतिनिधि जिम्मेदार हैं। इसके अलावा, किसी भी कदाचार का परिणाम सार्वजनिक निंदा है। एक छात्र जो कुछ मानदंडों का पालन नहीं करता है, वह संचार स्थापित करने, रहने और पूरी तरह से अध्ययन करने में सक्षम नहीं होगा, और बहिष्कृत होने का जोखिम उठाता है।

स्कूली बच्चों के खराब व्यवहार के कई कारण हो सकते हैं:

• हो सकता है कि वे यह नहीं जानते हों कि यह कैसे करना है;
• नियमों का पालन विशुद्ध रूप से औपचारिक रूप से, बिना सचेत इच्छा के किया जा सकता है;
• बच्चे अक्सर यह नहीं समझ पाते कि व्यवहार के नियम क्यों मौजूद हैं और उनका पालन करने से क्या लाभ होते हैं।

ऐसा होने से रोकने के लिए निम्नलिखित महत्वपूर्ण है।

• अपने बच्चे को समय रहते समझाएं कि कैसे व्यवहार करना है। इस प्रयोजन के लिए, व्यक्तिगत और समूह वार्तालाप आयोजित किए जाते हैं, पोस्टर और अनुस्मारक पोस्ट किए जाते हैं। बचपन में माता-पिता ही ज्ञान के स्रोत होते हैं। जब कोई बच्चा किंडरगार्टन या स्कूल में छात्र बन जाता है, तो विशेषज्ञ भी शिक्षा में शामिल हो जाते हैं।
• सिद्धांत को व्यवहार से जोड़ें. सभी स्थितियों का विस्तार से विश्लेषण करना असंभव है, लेकिन आप छात्रों को बुनियादी सिद्धांत दे सकते हैं जिसके अनुसार वे अपना व्यवहार मॉडल बनाएंगे।
• उल्लंघनों की निगरानी करें, समाधान करें समस्याग्रस्त स्थितियाँ. अपने बच्चे को आत्म-विश्लेषण की मूल बातें सिखाना महत्वपूर्ण है।

यदि कोई बच्चा पहले ही असामाजिक कार्य सीख चुका है, तो उसे दोबारा प्रशिक्षित करना अधिक कठिन होगा। इसलिए शिक्षा बचपन से ही शुरू होनी चाहिए। इसका मतलब यह नहीं है कि बच्चे पर प्रतिबंध लगाया जाएगा। बस, ऐसे उपायों से बच्चे को दूसरे लोगों के व्यवहार को समझने और अपनी राय बनाने में मदद मिलेगी।

आचरण की संस्कृति

व्यवहार की संस्कृति व्यक्ति को समाज में स्वीकृत नियमों और मानदंडों के अनुसार व्यवहार करने के लिए बाध्य करती है। इसके अलावा, यहां हम किसी विशेष समाज में निहित सार्वभौमिक मानवीय मानदंडों और सिद्धांतों दोनों के बारे में बात कर सकते हैं। उच्चवर्गीय और मध्यमवर्गीय संस्कृति के बीच कोई अंतर नहीं है। सभी के मूल्य समान हैं, और वे किसी व्यक्ति की स्थिति पर निर्भर नहीं करते हैं।

स्थापित नैतिक मानक अलग-अलग उम्र के बच्चों के लिए समान होने चाहिए आयु के अनुसार समूह: प्राथमिक स्कूली बच्चों और किशोरों दोनों के लिए। एक बच्चे में भी सही संस्कार हो सकते हैं, लेकिन व्यक्ति को न केवल समाज में, बल्कि परिवार में भी अच्छा व्यवहार करना चाहिए।

व्यवहार की संस्कृति परस्पर जुड़े तत्वों की एक प्रणाली है, जैसे:

• समूहों के भीतर और व्यक्तियों के साथ-साथ छात्रों और शिक्षकों, माता-पिता और समाज के अन्य सदस्यों के बीच पारस्परिक संबंध;
• शिष्टाचार (और विभिन्न स्थितियों में इसे लागू करने की क्षमता);
• सक्षम मौखिक और लिखित भाषण (चूंकि सभी संचार इसकी सहायता से किए जाते हैं);
• गैर-मौखिक संकेत (इसमें इशारे, चेहरे के भाव और अन्य क्रियाएं शामिल हैं जो भाषण को पूरक करती हैं और अन्य लोगों को समझने में सुविधा प्रदान करती हैं);
• पर्यावरण के प्रति दृष्टिकोण (प्रकृति सहित)।

एक प्रकार की तैयारी को कम न समझें: किसी भी सार्वजनिक स्थान पर जाने से पहले छात्र या उसके माता-पिता (यदि हम बात कर रहे हैं) जूनियर स्कूली बच्चा) अपनी उपस्थिति और स्वच्छता का ध्यान रखना चाहिए।

साफ-सुथरा दिखना भी बच्चे की संस्कृति का हिस्सा है, जैसे उसका खुद के प्रति दृष्टिकोण, स्कूल, घर, रोजमर्रा की जिंदगी या फुरसत के समय का संगठन।

सामान्य तौर पर, एक छात्र की व्यवहार संस्कृति हमेशा कई कारकों से प्रभावित होती है:

• पालन-पोषण;
• शैक्षणिक संस्थानों का प्रभाव;
• किसी धार्मिक या जातीय समुदाय (मानसिकता) से संबंधित;
• दूसरों का उदाहरण.

संचार के नियम

छात्र संचार को नियंत्रित करने वाले सभी मानदंडों को कई समूहों में विभाजित किया जा सकता है (उनके आवेदन के स्थान के आधार पर)।

सीखने की प्रक्रिया में

इसमें सामान्य शिक्षा, संगीत और खेल स्कूलों, अनुभागों और क्लबों में व्यवहार शामिल है।

• छात्रों के बीच संचार ब्रेक के दौरान, पाठ के बाद, या शिक्षक द्वारा विशेष रूप से निर्दिष्ट समय पर होता है।
• अवकाश के दौरान, आपको सीढ़ियाँ नहीं चढ़नी चाहिए या आउटडोर गेम नहीं खेलना चाहिए, जिसके दौरान दूसरों को चोट लग सकती है।
• अपवित्रता के प्रयोग के बिना, संचार शांत होना चाहिए।
• पाठ के दौरान, आपको बात नहीं करनी चाहिए, शोर नहीं करना चाहिए, बिना अनुमति के अपनी सीट से नहीं उठना चाहिए या अन्य छात्रों का ध्यान भटकाना नहीं चाहिए।
• आपको शिक्षकों का सम्मानपूर्वक स्वागत और संबोधन करना चाहिए। निर्धारित समय पर, कुछ भी कहने या पूछने से पहले, आपको अपना हाथ उठाना होगा।
• स्कूल के मैदान पर ऐसे नियम हैं जो स्कूल चार्टर बनाते हैं। इसके अनुसार, बच्चा कर्मचारियों की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य है।
• चूँकि स्कूल की गतिविधियाँ एक सख्त कार्यक्रम के अधीन होती हैं, इसलिए समय का पाबंद होना और देर न करना महत्वपूर्ण है। वैध कारण से अनुपस्थिति की स्थिति में शिक्षक को सूचित किया जाना चाहिए।

सड़क पर

छात्र स्कूल या अन्य सार्वजनिक स्थानों तक पैदल, सार्वजनिक या निजी परिवहन से यात्रा करते हैं; माता-पिता के साथ या स्वतंत्र रूप से (यदि उम्र अनुमति दे)। ऐसे मामलों में आचरण के कुछ नियम:

• स्कूल की दीवारों के बाहर होने पर, छात्र को यह याद रखना चाहिए कि कोई भी कार्रवाई उसकी प्रतिष्ठा और शैक्षणिक संस्थान की प्रतिष्ठा दोनों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है;
• साथियों और बच्चों के साथ संचार कम उम्रमिलनसार होना चाहिए, आपको नमस्ते और अलविदा कहना चाहिए;
• वृद्ध लोगों के साथ विनम्रता से व्यवहार किया जाना चाहिए, हर संभव सहायता की पेशकश करनी चाहिए, परिवहन में अपनी सीट छोड़ देनी चाहिए, दरवाजा पकड़ना चाहिए;
• आप बस में ड्राइवर या अपने माता-पिता को गाड़ी चलाते समय विचलित नहीं कर सकते;
• सभी खेल जो राहगीरों को परेशान करते हैं या अन्य लोगों की संपत्ति को खतरे में डालते हैं, उन्हें उपयुक्त बच्चों और खेल के मैदानों पर होना चाहिए;
• छात्र को माता-पिता या शिक्षकों द्वारा यह निर्देश दिया जाना चाहिए कि फुटपाथ और सड़क पर कैसे व्यवहार करना है;
• नाबालिगों के लिए रात दस बजे के बाद किसी वयस्क के बिना सार्वजनिक स्थानों पर रहना कानूनी रूप से प्रतिबंधित है;
• अपनी सुरक्षा के लिए आपको बात नहीं करनी चाहिए अनजाना अनजानी, उनके साथ कार में बैठें, या कहीं और जाने के अनुरोध पर सहमत हों।

अन्य सार्वजनिक स्थानों पर

सिनेमा, थिएटर, चिड़ियाघर, पुस्तकालय, स्टेडियम का दौरा करते समय, आपको निम्नलिखित बातें याद रखनी चाहिए।

• किसी नई जगह पर किसी कार्यक्रम में जाने से पहले आपको आचरण के स्वीकार्य नियमों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करना होगा। उदाहरण के लिए, किसी फिल्म में शो के दौरान भोजन और पेय का सेवन स्वीकार्य है, लेकिन थिएटर में ऐसा नहीं है। चिड़ियाघर में आप जानवरों के लिए विशेष भोजन खरीद सकते हैं और उन्हें पाल भी सकते हैं, लेकिन संग्रहालय में किसी भी तरह का स्पर्श वर्जित है।
• सभी कार्य इस अपेक्षा के साथ किए जाने चाहिए कि वे किसी के साथ हस्तक्षेप न करें। पुस्तकालय, थिएटर और सिनेमा में (समान रूप से) छात्रों को हंसने, फोन पर बात करने या किसी अन्य तरीके से अन्य संरक्षकों को असुविधा पहुंचाने की मनाही है।
• यदि शिष्टाचार आपको बात करने की अनुमति देता है, तो आपको तेज़ शोर (उदाहरण के लिए, किसी कैफे में) से अपनी ओर ध्यान आकर्षित नहीं करना चाहिए। एक वार्ताकार के साथ और सेवा कार्मिकसावधानी से संवाद करना चाहिए. आपको अपनी पीठ नहीं मोड़नी चाहिए, अभिवादन को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए, या विनम्र शब्दों (जैसे "धन्यवाद," "कृपया," "अलविदा") की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए।
• लड़कों के साथ प्रारंभिक वर्षोंहमें उन्हें लड़कियों की मदद करना सिखाना होगा, उन्हें आगे बढ़ने देना होगा। किसी इमारत में प्रवेश करते समय, पहले बाहर निकलने वाले लोग गुजरते हैं, फिर प्रवेश करने वाले लोग।
• के मामले में खतरनाक स्थितिआपको तुरंत बचाव सेवा से संपर्क करना चाहिए या कम से कम किसी वयस्क को सूचित करना चाहिए।

आम तौर पर स्वीकृत सिद्धांत

कोई भी बच्चा देर-सबेर वयस्क बन ही जाएगा। अगर लोगों का व्यवहार अराजक और अप्रतिबंधित होगा तो समाज में क्या होगा इसकी कल्पना करना डरावना है। इसीलिए एक बच्चे में उन गुणों को विकसित करना महत्वपूर्ण है जो कई पीढ़ियों से चले आ रहे हैं।

कोई भी शिक्षा किसी के कार्यों, मानवतावाद, दया, मित्रता और सम्मान के लिए जिम्मेदारी के सिद्धांतों पर आधारित होती है। उनमें महारत हासिल करने के बाद, छात्र स्थिति के अनुसार और सामाजिक मानदंडों का खंडन किए बिना व्यक्तिगत निर्णय लेने में सक्षम होता है।

हर दिन हमारा सामना अलग-अलग लोगों से होता है। परिवहन में, काम पर, दुकान में, घर के रास्ते में, हम कई लोगों से मिलते हैं जो अपने व्यवसाय के बारे में भाग-दौड़ कर रहे होते हैं। व्यवहार के नियमों का अनुपालन हमें उन बुरी स्थितियों से बचने की अनुमति देता है जो हम कभी-कभी देखते हैं। ट्रांसपोर्ट में अप्रिय बातचीत या स्टोर में झगड़े के मामले अक्सर सामने आते रहते हैं। एक अच्छा व्यवहार करने वाला व्यक्ति सही ढंग से व्यवहार करना जानता है और निश्चित रूप से ऐसी स्थितियों से बच जाएगा।

नियमों की आवश्यकता क्यों है?

बचपन से ही बच्चों को बताया जाता है कि सही तरीके से कैसे व्यवहार करना है। पहले दिनों से, वयस्कों को बच्चे को एक सुसंस्कृत व्यक्ति बनने में मदद करनी चाहिए, बचपन में और स्कूल में अन्य बच्चों के साथ घुलने-मिलने में सक्षम होना चाहिए। बड़े होकर सभी को इन नियमों को याद रखना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए। ऐसा किसी को भी शर्मनाक स्थितियों से बचने में मदद करने के लिए मानदंड मौजूद हैंजो न सिर्फ मूड खराब करते हैं, बल्कि लंबे समय तक अप्रिय प्रभाव भी छोड़ते हैं। कोई व्यक्ति शिष्टाचार जैसी अवधारणा से कितना परिचित है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति किसी अप्रिय स्थिति से कैसे बाहर निकलता है।

हमारे आस-पास के लोग हमें कैसे देखते हैं यह काफी हद तक हमारे कार्यों की शुद्धता पर निर्भर करता है। समाज एक व्यक्ति और उसके सभी कार्यों का मूल्यांकन करना शुरू कर देता है।

सही व्यवहारनए परिचितों के साथ संपर्क स्थापित करने, आपसी समझ हासिल करने और आगे के सहयोग के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने में मदद मिलेगी।

आचरण के नियमों का उद्देश्य समाज के प्रत्येक सदस्य के लिए एक आरामदायक वातावरण बनाना है, व्यक्तियों के प्रति अशिष्टता, अशिष्टता और अनादर से बचना है। हम किस प्रकार का समाज बनाते हैं यह प्रत्येक व्यक्ति पर, सही ढंग से व्यवहार करने और आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों का पालन करने की उसकी क्षमता पर निर्भर करता है।

हालाँकि हमें बचपन से ही अच्छे शिष्टाचार के नियम और सार्वजनिक स्थान पर सभ्य व्यवहार करने की क्षमता सिखाई जाती है, लेकिन अक्सर होने वाले झगड़ों को देखते हुए, कुछ शिष्टाचार मानदंडों को व्यक्तियों द्वारा ध्यान में नहीं रखा जाता है। नैतिकता एक प्रकार का व्यवहार का मानक है, समाज में स्वीकृत नियमों की एक प्रणाली है।

सबसे महत्वपूर्ण तत्ववी रोजमर्रा की जिंदगीबनना चाहिए: अच्छे आचरण का नियम, दूसरों के प्रति दया और विशेष ध्यानउन्हें।

बच्चों के लिए व्यवहार के मानक

जन्म से ही बच्चे का सामना होता है एक छोटी राशिलोग - माता-पिता और रिश्तेदार, डॉक्टर, पड़ोसी। में हो रही KINDERGARTENयदि उसके माता-पिता समय पर नियम स्थापित करने में असफल रहे तो वह असुरक्षित महसूस करता है जन्मदिन मुबारक हो जानेमनऐसे संस्थानों में जिन नियमों का पालन किया जाना चाहिए।

नई जगह पर हर व्यक्ति असुरक्षित महसूस करता है और एक बच्चे के लिए यह स्थिति तनाव का कारण भी बन सकती है। धीरे-धीरे अपने बच्चे को सिखाएं एक लंबी संख्यालोग, उन्हें आचरण के नियमों के बारे में बताएं।बताएं कि कौन से कार्य बच्चों के लिए अस्वीकार्य हैं।

बड़े होकर, बच्चे के सामान में पहले से ही कुछ नियम होंगे, उन्हें जानें और उनका पालन करने का प्रयास करें।

हम अक्सर सड़क पर या किसी दुकान में देखते हैं कि कैसे एक बच्चा अपमानजनक व्यवहार करने लगता है, नखरे दिखाने लगता है। छोटे बच्चे अपने माता-पिता से खिलौने और मिठाइयाँ माँगते हैं। जहाँ तक किशोरों की बात है, वे तेज़ शोर कर सकते हैं, गाली-गलौज कर सकते हैं, धूम्रपान कर सकते हैं और अनुचित व्यवहार कर सकते हैं। नाबालिगों द्वारा इस प्रकार का व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जाना चाहिए।

उनमें से बहुत से लोग जानते हैं कि ऐसे मानक हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए, लेकिन उनमें से सभी उनका अनुपालन नहीं करते हैं। किशोरों को यह समझना चाहिए कि अनुपालन न करने पर उनके माता-पिता को दंडित किया जा सकता है। 14 वर्ष की आयु से वे स्वयं सार्वजनिक शांति भंग करने पर जवाब देने में सक्षम होंगे।

सांस्कृतिक कौशल जीवन का आधार बनना चाहिए, क्योंकि एक व्यक्ति के पास अच्छी परवरिशजीवन भर दूसरों के साथ संबंध बनाना आसान होता है

कुछ नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए:

• सार्वजनिक स्थान पर ज़ोर से चिल्लाने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
• आप कूड़ा-कचरा गलत कूड़ेदान में नहीं फेंक सकते, थूक नहीं सकते, या पेड़-पौधे नहीं तोड़ सकते।
• नियमों का पालन करना होगा ट्रैफ़िक, निर्धारित दिशाओं में सड़क पार करें।
• आप बुरे काम नहीं कर सकते, आपको अपने साथियों को उनके खिलाफ चेतावनी देनी चाहिए।
• बच्चों को दूसरे लोगों का मज़ाक नहीं उड़ाना चाहिए या उन्हें चिढ़ाना नहीं चाहिए, या अपने साथियों का अपमान नहीं करना चाहिए या उनकी संपत्ति या कपड़ों को नुकसान नहीं पहुँचाना चाहिए।
• आप छोटों को नाराज नहीं कर सकते.
• वृद्धजनों का सम्मान करना चाहिए।

इस तथ्य को देखते हुए कि इस तरह की हरकतें अक्सर देखी जा सकती हैं, इन बच्चों को पर्याप्त रूप से यह नहीं सिखाया गया कि सार्वजनिक स्थान पर सही तरीके से कैसे व्यवहार किया जाए।

वयस्कों को बच्चे को यह सिखाना आवश्यक है कि स्थानों में सही तरीके से कैसे कार्य किया जाएजहां बहुत सारे लोग हों ताकि शांति भंग न हो। बच्चे को यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि अच्छे व्यवहार वाले लोग चिल्लाएंगे और शोर नहीं करेंगे, फर्श पर कैंडी पेपर नहीं फेंकेंगे, सीटी नहीं बजाएंगे या थूकेंगे नहीं।

जब कोई बच्चा किसी नई जगह पर जाता है, तो उसे यह समझना चाहिए कि कैसे सही व्यवहार करना है और क्या नहीं करना है। उदाहरण के लिए, अपने बच्चे को बताएं कि चिड़ियाघर में जानवरों को छेड़ना, पत्थर फेंकना, बार पर चढ़ना, जोर से चिल्लाना या थूकना मना है। इस प्रकार, एक युवा आगंतुक न केवल जानवरों को डराएगा, बल्कि चिड़ियाघर में आए लोगों को भी परेशान करेगा और खुद को खतरे में डाल देगा।

सर्कस या सिनेमा में भाग लेते समय, बच्चे को सही शिष्टाचार का पालन करना चाहिए।बताएं कि वे प्रदर्शन के दौरान क्यों नहीं खाते, जबकि पॉपकॉर्न और पेय सर्कस में लाए जाते हैं। किसी संग्रहालय का दौरा करते समय, बच्चों को ध्यान से सुनना चाहिए कि गाइड क्या कह रहा है, और प्रदर्शन पर मौजूद प्रदर्शनियों और प्रदर्शन मामलों को भी नहीं छूना चाहिए।

बच्चों को परिवहन में अपने व्यवहार पर विशेष रूप से ध्यान देना चाहिए। अपने बच्चे को समझाएं कि:

• पहले महिलाएं और बुजुर्ग लोग आते हैं, उसके बाद बच्चे आते हैं।
• केबिन से गुजरते समय, आपकी कोहनियाँ दबी होनी चाहिए और आप यात्रियों को उनसे धक्का नहीं दे सकते।
• आपको अपना किराया समय पर चुकाना होगा।
• तेज़ संगीत परेशान करने वाला होता है, इसलिए वे इसे बंद कर देते हैं या बंद कर देते हैं।
• आप सीटों पर नहीं लिख सकते, संपत्ति को नुकसान नहीं पहुँचा सकते, या कूड़ा-कचरा बाहर नहीं फेंक सकते।
• वाहन चलते समय आप शोर नहीं कर सकते, चिल्ला नहीं सकते, या चालक का ध्यान नहीं भटका सकते।
• यदि किसी बच्चे ने खरीदा हुआ हॉट डॉग या पाई नहीं खाया है, तो उसे एक बैग में रखना चाहिए और परिवहन से उतरने के बाद खाना चाहिए, अन्यथा यह यात्रियों पर दाग लगा सकता है। भोजन करते समय नैपकिन का प्रयोग करें, सावधानी से खाएं और थूककर न खाएं।
• बच्चे को हमेशा अपने साथ रूमाल रखना चाहिए और आवश्यकतानुसार उसका उपयोग करना चाहिए। छींकते या खांसते समय आपको हमेशा अपना मुंह ढंकना चाहिए और टिश्यू या रूमाल का इस्तेमाल करना चाहिए।
• अपने बच्चे को यह भी समझाएं कि आपको अपना ध्यान रखने की जरूरत है उपस्थितिऔर जब बाहर सड़क पर जाओ, तो साफ-सुथरे कपड़े पहनो और कंघी करो।

बचपन से ही बच्चों को शिष्टता की शिक्षा दी जाने लगती है। ऐसी ट्रेनिंग के लिए बेहतर अनुकूल होगाआपका दैनिक उदाहरण. घर पर अपने परिवार में विनम्र शब्द कहना न भूलें, जब माता-पिता या रिश्तेदार लगातार "धन्यवाद", "कृपया", "शब्दों का उपयोग करते हैं बॉन एपेतीत», « शुभ प्रभात», « शुभ रात्रि"और इसी तरह, बच्चा स्वयं उनका उच्चारण करना शुरू कर देता है और विनम्रता के पहले नियम सीखता है।

अपने बच्चे को पढ़ाना न भूलें महत्वपूर्ण नियमव्यवहार:

• दरवाज़ा खोलते समय खटखटाना चाहिए।
• बड़ों की बातचीत में बाधा न डालें.
• नज़रअंदाज न करें, दूर चले जाएं या मुंह मोड़ लें।

बच्चे को मेज पर सांस्कृतिक व्यवहार सिखाया जाना चाहिए।बच्चे अपने माता-पिता की नकल करते हैं। यदि किसी परिवार में वयस्क हमेशा सही व्यवहार नहीं करते हैं, तो घर के युवा सदस्य अपने कार्यों को दोहराना शुरू कर देते हैं। अपने बच्चे को सिखाएं कि मेज पर कैसे व्यवहार करना है और उसे बताएं कि भोजन करते समय क्या नहीं करना चाहिए।

अपने बच्चे के लिए इसे स्पष्ट करने के लिए (और अधिक प्रभाव के लिए), खाने की मेज के ऊपर कैसे खाना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए, इसके नियमों के साथ चित्र लटकाएं। तो, में खेल का रूपअपने बच्चे को मेज पर व्यवहार और शिष्टाचार के महत्वपूर्ण नियम सिखाना आसान होगा।

बच्चे को दृढ़ता से यह जानना चाहिए:

• खाने से पहले अपने हाथ साबुन से अवश्य धोएं।
• आपको अपने आप को पेपर नैपकिन से पोंछने में सक्षम होना चाहिए।
• आपको पर्याप्त भोजन लेना होगा.
• जानिए उपकरण का सही तरीके से उपयोग कैसे करें।
• खाने के बाद हमेशा धन्यवाद दें।

साथ ही बच्चे को यह भी समझाना चाहिए कि भोजन करते समय क्या नहीं करना चाहिए:

• बात करते समय अपने मुँह में भोजन भर लें।
• खाना थूक देना.
• इधर-उधर खेलो, घूमो, मुँह मोड़ो, मनमौजी बनो।

बच्चे को पता होना चाहिए कि मेज पर साफ-सुथरे और सही तरीके से कैसे बैठना है। उसे एक आरामदायक कुर्सी पर बिठाएं ताकि वह अपने कपड़ों पर सूप गिराए बिना आसानी से अपना पेट भर सके।

मैं विशेष रूप से माता-पिता का ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित करना चाहूंगा कि उन्हें अपने बच्चे को मेज पर गंदी बातें न करने की शिक्षा देनी चाहिए।, जो कभी-कभी वयस्क भी करते हैं। अपने बच्चे को अपने साथ बड़ा करना शुरू करें। बच्चा यह देखता है कि उसके माता-पिता स्वयं समाज में कैसा व्यवहार करते हैं। यदि वह उन्हें ज़ोर-ज़ोर से गाली देते, कूड़ेदान के पास थूकते, कागज़ फेंकते और दुकान में असभ्य व्यवहार करते हुए देखता है, तो यह अनुसरण करने के लिए शायद ही कोई योग्य उदाहरण है।

बड़ा होने पर, आपका बच्चा खुद को उन साथियों की संगति में पाता है जिनका उस पर एक निश्चित प्रभाव होगा। उसे वह दिखाओ खराब व्यवहारबाहर से बुरा दिखता है, और यह भी समझाता है कि बुरे कार्यों का मूल्यांकन अन्य लोगों द्वारा क्यों किया जाता है और यह उनके भविष्य को कैसे प्रभावित कर सकता है।

वयस्कों के लिए स्थापित प्रक्रिया

वयस्कों को न केवल सड़क पर, बल्कि परिवार में भी व्यवहार के नियमों का पालन करना चाहिए। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि वयस्क सार्वजनिक स्थानों पर सही ढंग से व्यवहार करना कैसे जानते हैं। सांस्कृतिक संचार के नियमों का उपयोग करके आप कार्यस्थल और घर पर नए संपर्क स्थापित कर सकते हैं।

सड़क पर

जब हम घर से निकलते हैं तो हमारा सामना बहुत सारे लोगों से होता है। सड़क पर, परिवहन में, दुकानों में, वयस्कों को इस तरह व्यवहार करना चाहिए कि दूसरों को असुविधा न हो और कुछ आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए:

• साफ-सफाई का पहले से ध्यान रखें और आराम के कपड़ेऔर बाहर घूमने जाने के लिए जूते। बाल साफ़ और करीने से स्टाइल किये हुए होने चाहिए।

• सड़क पार करते समय दोनों तरफ ध्यान से देखें या ट्रैफिक लाइट का पालन करें। कभी भी कारों के सामने या अज्ञात स्थानों पर न दौड़ें। आपको लॉन पर भी नहीं चलना चाहिए।
• चलते समय, अपनी बाहों को न हिलाएं, अपने हाथों को अपनी जेब में न रखें, झुकें नहीं, आगे की ओर देखें, लेकिन अपने पैरों को देखना न भूलें। यदि आप नाश्ता करना चाहते हैं, तो आप एक बन या पाई खरीद सकते हैं, एक तरफ हट सकते हैं और खाना खा सकते हैं। आपको चलते-फिरते चबाना नहीं चाहिए - यह बदसूरत है। इसके अलावा, आप अपने और अपने बगल में चल रहे लोगों के कपड़ों पर दाग लगा सकते हैं।
• सड़क पर कचरा, नैपकिन और सिगरेट के टुकड़े न फेंकें। यदि आस-पास कोई कूड़ादान नहीं है, तो अस्थायी रूप से कूड़ा अपनी जेब में रखें। के लिए धूम्रपान करने वाले लोगऐसे कोने हैं जहां वे धूम्रपान कर सकते हैं। सार्वजनिक स्थानों पर धूम्रपान वर्जित है।

चलते समय आपको लोगों को एक तरफ नहीं धकेलना चाहिए, या अपनी कोहनियों से धक्का देकर आगे नहीं बढ़ना चाहिए। आपको घूमना चाहिए और दाहिनी ओर से गुजरने वाले राहगीरों से आगे निकलना चाहिए।

यदि कई लोग फुटपाथ पर चल रहे हैं, तो कुछ नियम हैं:

1. आपको सड़क पर भीड़ में नहीं चलना चाहिए, जिससे राहगीरों को परेशानी हो। 3 लोगों को एक साथ चलने की अनुमति है।
2. यदि एक पुरुष और एक महिला चल रहे हैं तो महिला को दाहिनी ओर चलना चाहिए। अपवाद सेना है - उन्हें सलाम किया जाना चाहिए।
3. यदि दो पुरुष और एक महिला चल रहे हों तो महिला बीच में चलती है।
4. यदि दो महिलाएं और एक पुरुष चल रहे हैं, तो एक बड़ी उम्र की महिला उसके बगल में चलती है, फिर एक छोटी महिला।
5. यदि महिलाएँ एक ही उम्र की हैं, तो सज्जन उनके बीच में चलते हैं।

परिवहन में

सार्वजनिक परिवहन पर यात्रा करने के लिए कुछ नियमों का पालन करना आवश्यक है:

• सार्वजनिक परिवहन में प्रवेश करते समय, अन्य यात्रियों से टकराने से बचने के लिए भारी बैग और बैकपैक हटा दें।
• आपको परिवहन में अपने पैर चौड़े करके एक से अधिक सीट नहीं लेनी चाहिए।
• यदि आपसे कोई प्रश्न पूछा जाए तो आपको ध्यान से सुनना चाहिए और उसका उत्तर देना चाहिए।
• भूलना नहीं जादुई शब्द: "धन्यवाद", "कृपया" - मैत्रीपूर्ण रहें। यदि आपने गलती से किसी यात्री को टक्कर मार दी है, तो आपको तुरंत माफी मांगनी चाहिए। अक्सर परिवहन में आप ऐसी स्थितियाँ देख सकते हैं जहाँ किसी का पैर पड़ गया या धक्का लग गया। जब कोई घोटाला सामने आता है तो यह बहुत अप्रिय होता है, लेकिन केवल विनम्रतापूर्वक माफी मांगना ही काफी था।
• यदि आप छोटे बच्चों के साथ खाना खा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे शोर न करें, पड़ोसियों को परेशान न करें, या चिल्लाएं नहीं। उन पर शांत टिप्पणी करें और घर पर उनके साथ इस मुद्दे पर चर्चा करें।

आपको सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियमों को जानने और उनका पालन करने की आवश्यकता क्यों है?

व्यवस्था बनाए रखने और अपनी और दूसरों की सुरक्षा के लिए सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियमों को जानना और उनका पालन करना आवश्यक है। यदि आप चाहते हैं कि आपके आस-पास के लोग आपका सम्मान करें, तो आपको उनके अनुसार व्यवहार करना होगा। दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि उनके साथ किया जाए।

आचरण के कुछ नियम हैं, जिनका उल्लंघन आपको उस समाज से अलग-थलग कर देता है, जिसमें आप उनका उल्लंघन करते हैं।

यदि उल्लंघन आपराधिक प्रकृति का है, तो अलगाव शारीरिक होगा - गिरफ्तारी, कई दिन + निर्वासन, मुकदमा, आदि।

यदि उल्लंघन नैतिक और व्यवहारिक है, लेकिन आपराधिक नहीं है, तो समाज स्वयं आपको दूर कर देगा क्योंकि वह आपसे संवाद नहीं करना चाहेगा। आख़िरकार, आप किसी दिए गए समाज के व्यवहार के नियमों का पालन नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि आप एक बाहरी व्यक्ति हैं। और समाज आपकी मदद नहीं करेगा कठिन समय, इसका समर्थन नहीं करेंगे, क्योंकि आप इसका समर्थन नहीं करते हैं, इस समाज में व्यवहार के मानदंडों का उल्लंघन करते हैं। मेरी राय में, सब कुछ उचित है.

कुछ इस तरह...

केवल इसलिए ताकि आप काली भेड़ की तरह न दिखें, ताकि आलोचनात्मक या मूल्यांकन भरी निगाहों से न देखा जाए। और सामान्य तौर पर, व्यवहार के नियमों का आविष्कार व्यर्थ नहीं किया गया था, वे आपके आस-पास के लोगों के प्रति सम्मान की अभिव्यक्ति हैं।

कल्पना करें कि न केवल आप बल्कि अन्य सभी लोग भी व्यवहार के नियमों का पालन करना बंद कर देंगे... यह अराजकता होगी जिसमें केवल गंवार, अराजक लोग और अराजकतावादी ही रहना चाहेंगे। स्वयं के प्रति सम्मान रखते हुए भी प्राथमिक नियमों का पालन किया जाना चाहिए।

खुद को, अपने आस-पास के लोगों और प्रकृति को नुकसान न पहुँचाने के लिए सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियमों को जानना और उनका पालन करना आवश्यक है। एक सुसंस्कृत व्यक्ति सदैव आचरण के नियमों का पालन करेगा। ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना खुशी की बात है।

सामान्य तौर पर, न केवल सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियमों का पालन करने की सलाह दी जाती है। बात सिर्फ इतनी है कि सार्वजनिक स्थानों पर, इन नियमों का अनुपालन न करना विशेष रूप से हड़ताली है और दूसरों के आक्रोश का कारण बनता है। यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं कि आप लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं, वे आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं।

ताकि आप किसी पहाड़ी आदमी की तरह न दिखें, क्योंकि यदि आप गपशप करते हैं और टेबल मैनर्स का पालन नहीं करते हैं तो वे आपके बारे में यही कह सकते हैं। और सार्वजनिक स्थानों पर भी, ताकि लोग आपकी ओर तिरछी नज़र से न देखें।

एक सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित देश के लिए व्यवहार के नियमों की आवश्यकता होती है, ताकि जानवरों की तरह न बनें, अंततः मानव बनें, विकसित हों, शिक्षित हों, अन्य लोगों का सम्मान करें, सुसंस्कृत हों, संस्कृति ही नैतिकता है।

सार्वजनिक स्थान पर हम अकेले नहीं हैं और हमारे आस-पास के लोगों के लिए वह करना हमेशा सुखद नहीं होता जो हम घर पर करने के आदी हैं। सार्वजनिक स्थानों पर हमें व्यवहार के कुछ मानकों का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है और हम दूसरों से भी यही चाहते हैं। उदाहरण के लिए, हर किसी को नशे में धुत्त, दुर्गंधयुक्त व्यक्ति के साथ रहना अच्छा नहीं लगता जो गंदी-गंदी गालियां देता है। यहीं नियमों की जरूरत है.

आपको इन नियमों का पालन करने की आवश्यकता है ताकि आप समाज में काली भेड़ न बनें। ताकि आपको पागल न समझा जाए। चूंकि समाज में प्रचलित मानसिकता एक दीर्घकालिक घटना है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो आपको इस समाज में स्वीकार नहीं किया जा सकता है इन नियमों का पालन करें.