समाज में शिष्टाचार या व्यवहार के नियमों के सख्त नियमों का एक समूह। आधुनिक शिष्टाचार के बुनियादी नियम जिन्हें आपको जानना चाहिए

वे दिन बहुत दूर चले गए जब समाज में व्यवहार के नियम स्कूलों में पढ़ाए जाते थे. कई वर्षों की उपेक्षा के बाद शिष्टाचारऔर शिष्टाचार के नियम हमारे जीवन में लौट रहे हैं। टेबल पर, थिएटर में, बस में भी व्यवहार करने की क्षमता आपके जीवन को आसान बना देगी और आपको शर्मनाक स्थितियों से बचने में मदद करेगी।

यहां कुछ सरल नियम दिए गए हैं जिनकी आपको निश्चित रूप से आवश्यकता होगी

1. पुरुष हमेशा महिला को पहले जाने देता है।हालाँकि, इस नियम के कई अपवाद हैं। मजबूत सेक्स का प्रतिनिधि पहले लिफ्ट में प्रवेश करता है। जो दरवाजे के सबसे करीब है वह पहले उसे छोड़ देता है। एक आदमी जहाज, हवाई जहाज और सार्वजनिक परिवहन की सीढ़ी से सबसे पहले नीचे उतरता है। और आगे। प्रवेश करना और छोड़ना हमेशा द्वार धारण करता है।

2. यदि आपको कुर्सियों की पंक्ति के साथ अपने स्थान पर जाना है, तो उनमें बैठे लोगों के सामने जाएं।आदमी को पहले जाना चाहिए।

3. सड़क से प्रवेश करते समय, एक महिला अपनी टोपी और दस्ताने नहीं उतार सकती।लेकिन अगर आपके सिर पर टोपी है और आपके हाथ मिट्टियों में छिपे हैं, तो उन्हें दालान में छोड़ना बेहतर है।

4. यदि आप एक गीला छाता लेकर प्रवेश करते हैं, तो इसे खोलना अशोभनीय है।मोड़ो और एक विशेष स्टैंड में रखो। यदि कोई नहीं है, तो छाता को हैंगर पर लटका दें।

5. बिना हैंडबैग के कोई भी महिला असुरक्षित महसूस करती है।लेकिन इसे कहां रखा जाए ताकि यह हाथ में रहे और किसी के साथ हस्तक्षेप न करे? बड़ा बैगआप इसे एक कुर्सी के पीछे लटका सकते हैं (आपका!) या इसे फर्श पर रख सकते हैं। थोड़ा सुंदर हैंडबैगमेज पर अच्छा लग रहा है। लेकिन इसे अपने घुटनों पर या अपनी पीठ के पीछे रखना अस्वीकार्य है। यह खराब स्वर है।

6. बिना बुलाए मिलने आना, आप परिचारिका को अजीब स्थिति में डाल सकते हैं।शिक्षित लोग एक बैठक की पूर्व व्यवस्था करते हैं।

7. यदि आप किसी रेस्तरां में मिलने का फैसला करते हैं, तो सवाल उठता है कि भुगतान कौन करता है।आमतौर पर वह जो आमंत्रित करता है। भले ही कोई महिला आमंत्रित करे, मान लीजिए कि उसकी सहकर्मी। लेकिन अगर वह कहती है: "चलो एक रेस्तरां में बैठते हैं," इससे पता चलता है कि हर कोई अपने लिए भुगतान करता है।

8. आपको अपने साथियों को अपने आहार की विशेषताओं के बारे में सूचित नहीं करना चाहिए।यदि आप मीठा या वसायुक्त नहीं खाते हैं, तो परिचारिका को उसके केक के लिए "नहीं" के साथ अपमानित न करें। एक स्वादिष्ट टुकड़े को एक प्लेट पर लेटने दें। और इसे आजमाने के लिए या पाक विशेषज्ञ की क्षमताओं के लिए खुद को सीमित करने के लिए - यह आपका निर्णय है। शराब पर भी यही नियम लागू होते हैं।

9. यदि आप तिरस्कारपूर्ण निगाहें नहीं पकड़ना चाहते हैं, तो सबसे प्रतिष्ठित बुटीक के लोगो के साथ भी प्लास्टिक की थैलियों को बैग के रूप में न रखें। वे केवल खरीदे गए सामान की पैकेजिंग के रूप में प्रासंगिक हैं।

10. घर में क्या पहनना उचित है?बहुत से लोग सोचते हैं कि बाथरोब या पजामा सही चीज है। एक स्वेटर, पतलून, एक आरामदायक घर की पोशाक आपको न केवल अधिक आकर्षक बनाती है, बल्कि आपके आस-पास के लोगों के लिए सम्मान भी जोड़ती है।

11. उपाय रखें, अपने आप को विभिन्न से सजाएं जेवरहर महिला सक्षम नहीं होती।अंतर्राष्ट्रीय प्रोटोकॉल बचाव के लिए आता है। वह काफी वफादार है, उनकी संख्या को 13 वस्तुओं तक सीमित कर देता है। और कुछ और बारीकियाँ जो एक महिला को स्वाद से अलग करती हैं। अंगूठियां एक दस्ताने के ऊपर नहीं पहनी जाती हैं, यहां तक ​​​​कि एक पतली भी। यहाँ कंगन है। हीरे को हमेशा शाम का आभूषण माना गया है। सच है, अब नियम कुछ नरम हो गए हैं, और हीरे की बालियां या अंगूठी दिन के दौरान पहनी जा सकती है।

12. क्या आप नहीं चाहते कि आपके साथ आने वाला आदमी मजाकिया दिखे?उसे अपना बैग मत उठाने दो। हां, और वह लॉकर रूम तक पहुंचाने के लिए अपना कोट ले जाता है।

13. क्या आपने अपने बच्चे को अलग कमरा दिया था?यदि आप उसके पास जाना चाहते हैं तो दस्तक देने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें। यह महत्वपूर्ण तत्वस्वाभिमान के विकास में। और वह बिना खटखटाए आपके बेडरूम में नहीं घुसेगा।

14. वार्ताकार के लिए विनम्र संबोधन दुनिया की सभी भाषाओं में मौजूद है।रूसी में, यह "आप" के लिए एक अपील है। एक शिष्ट व्यक्ति 12 वर्ष से अधिक उम्र के सभी लोगों को "आप" कहता है। "पोकिंग" के प्रशंसकों को इंटरलोक्यूटर से सम्मान प्राप्त करने की संभावना नहीं है। आपको उन्हें उनके स्थान पर रखने में सक्षम होना होगा। चलो कहते हैं, ठंडेपन से अलग: "क्या आप मुझसे संपर्क कर रहे हैं?"।

15. कार एक महत्वपूर्ण विशेषता है आधुनिक जीवन. इसे इस्तेमाल करने के भी कई नियम हैं। चालक के पीछे की सीट पर एक महिला का कब्जा है। उपग्रह (यदि कोई हो) पास में स्थित है। किसी महिला के लिए दरवाजा खोलना और उसे कार से बाहर निकालने में मदद करना अच्छा शिष्टाचार माना जाता है। सच है, हमारे व्यस्त समय में, इस नियम का पालन करना कठिन होता जा रहा है।

16. नेतृत्व करने की क्षमता के लिए गपशपयह जानना महत्वपूर्ण है कि किन विषयों को न छूना बेहतर है।वर्जित लोगों में उम्र, धर्म, वेतन और आम तौर पर लोगों के बीच मौद्रिक संबंध (साथ ही घनिष्ठ संबंध) हैं।

17. इस तथ्य के बावजूद कि कभी-कभी आप एक अनुपस्थित प्रेमिका की आदतों या कार्यों पर एक दोस्ताना टेबल पर चर्चा करना चाहते हैं, अपने आप को स्वतंत्र न दें। उशाकोव का शब्दकोश "गपशप" शब्द की निम्नलिखित परिभाषा देता है: "झूठी, गलत और मनगढ़ंत जानकारी के आधार पर किसी के बारे में एक निर्दयी या मानहानिकारक अफवाह फैलाई जाती है।"तो क्या यह उचित है कि इन ताने-बाने का मज़ा लिया जाए? जैसे अपने पति के बारे में शिकायत करना। उसे अपमानित करके, पत्नी खुद को अपमानित करती है और खुद को मूर्ख महिला मानने का कारण देती है।

संचार में शिष्टाचार, नमस्ते कहने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करना, छुट्टी पर बधाई देना, धन्यवाद देना और कृतज्ञता का जवाब देना - यह सब, बड़े पैमाने पर, नियम हैं शिष्टाचार. प्रसिद्ध अमेरिकी अभिनेता, निर्माता, निर्देशक जैक निकोलसन ने कहा कि वे "... आपसी सम्मान की एक स्पष्ट भाषा हैं।"

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में आधुनिक समाजवी हाल तकअक्सर शिष्टाचार के नियमों के बारे में बात करने लगे। यह अवधारणा क्या है? इसकी उत्पत्ति कहाँ से हुई? इसकी विशेषताएं और प्रकार क्या हैं? यह शिष्टाचार और समाज में इसके महत्व के बारे में है जिस पर लेख में चर्चा की जाएगी।

अवधारणा की उत्पत्ति और इसका अर्थ

मुख्य प्रकार के शिष्टाचार हैं: अदालत, राजनयिक, सैन्य, सामान्य। अधिकांश नियम मेल खाते हैं, लेकिन कूटनीतिक को बहुत महत्व दिया जाता है, क्योंकि इसके मानदंडों से विचलन देश की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है और अन्य राज्यों के साथ इसके संबंधों को जटिल बना सकता है।

आचरण के नियम मानव जीवन के कई क्षेत्रों में स्थापित हैं, और उनके आधार पर शिष्टाचार में विभाजित हैं:

• व्यवसाय;
• भाषण;
• जलपान गृह;
• सार्वभौमिक;
• धार्मिक;
• पेशेवर;
• शादी;
• उत्सव और इतने पर।

विशिष्ट परिस्थितियों में शिष्टाचार के सामान्य नियम

अभिवादन संस्कारी व्यक्ति के व्यवहार का सबसे पहला और मुख्य नियम है, प्राचीन काल से ही यह व्यक्ति के पालन-पोषण की कसौटी रहा है। 40 से अधिक वर्षों से, दुनिया हर साल हैलो डे मनाती आ रही है।

शिष्टाचार का दूसरा मुख्य नियम संचार की संस्कृति का अधिकार है। उसके कौशल और बातचीत करने की क्षमता आपको वह हासिल करने की अनुमति देती है जो आप चाहते हैं और लोगों के साथ एक सक्षम और विनम्र संवाद करते हैं।

वर्तमान में, टेलीफोन वार्तालाप आबादी के बीच संचार का सबसे सामान्य रूप है, इसलिए बडा महत्वटेलीफोन शिष्टाचार, या इस तरह की बातचीत करने की क्षमता, समाज में खेलती है। यह एक टेलीफोन वार्तालाप में अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने के लिए प्रथागत है, वार्ताकार को बोलने का अवसर देने के लिए समय पर रुकने में सक्षम होना। कुछ कंपनियां टेलीफोन पर बातचीत करने की क्षमता पर कर्मचारियों के लिए विशेष प्रशिक्षण प्रदान करती हैं।

अच्छा व्यवहार सांस्कृतिक संचार का मुख्य घटक है, उनमें से कुछ हमें बचपन से सिखाए जाते हैं, और बाकी हम रोजमर्रा के वयस्क जीवन में महारत हासिल करते हैं।

शिष्टाचार का सार और समाज में इसका महत्व

व्यावहारिक दृष्टिकोण से, शिष्टाचार का अर्थ इस तथ्य में निहित है कि यह लोगों को अन्य लोगों के साथ संवाद करने के लिए विनम्रता के रूपों का उपयोग करने की अनुमति देता है।

संचार में यह महत्वपूर्ण है उपस्थितिव्यक्ति, में ठीक से व्यवहार करने की क्षमता सार्वजनिक स्थानों में, दौरा, छुट्टियों पर।

बोलने के तरीके, चतुराई से बातचीत करने की क्षमता का काफी महत्व है। एक अच्छा वार्ताकार बनने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, अपने विचारों को इस तरह व्यक्त करने में सक्षम होने के लिए कि वे वार्ताकार के लिए दिलचस्प हों।

आपको अपनी नकारात्मक भावनाओं और नकारात्मक मनोदशा को प्रबंधित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, सबसे सबसे अच्छा तरीकानकारात्मकता को हराना एक मानवीय मुस्कान है।

समाज वार्ताकार, ध्यान और सावधानी को सुनने की क्षमता, समय पर बचाव के लिए आने की क्षमता और किसी को सेवा प्रदान करने की क्षमता की सराहना करता है।

किसी व्यक्ति के व्यवहार, उसके कौशल और अन्य लोगों के साथ संवाद करने की शैली से, आप उसकी परवरिश के स्तर को आसानी से निर्धारित कर सकते हैं।

तो शिष्टाचार क्या है? यह समाज में आम तौर पर स्वीकार किए जाने वाले व्यवहार के नियमों और व्यवहारों का एक समूह है, साथ ही कार्यों की संस्कृति भी है। लोगों के संचार और व्यवहार के स्थापित नियम उनके जीवन के तरीके, रहने की स्थिति, रीति-रिवाजों को दर्शाते हैं, इसलिए शिष्टाचार भी राज्य की राष्ट्रीय संस्कृति है।

एक जमाने में शिष्टाचार, यानी समाज में व्यवहार के नियम, स्कूलों में एक विषय के रूप में पढ़ाए जाते थे। बच्चों को सावधानीपूर्वक ट्यूटर्स द्वारा यह सिखाया गया था। आज इस शब्द ने लोकप्रियता खो दी है, इस बीच, यह किसी को भी थिएटर में, समाज में, टेबल पर व्यवहार के कम से कम प्राथमिक नियमों को सीखने के लिए परेशान नहीं करता है। अंत में, ऐसा करने से, आप अपने लिए स्थिति को बहुत आसान बना लेंगे।

कुछ अच्छे संस्कार

आइए कुछ स्थितियों पर गौर करें जो आपको सहज महसूस करने में मदद करेंगी।

1. मेज पर शिष्टाचार

एक महिला को एक रेस्तरां (या अन्य समान स्थान) पर आमंत्रित करने के बाद, सज्जन उसके बाहरी कपड़ों की देखभाल करते हैं, उसके कोट को उतारने में मदद करते हैं, उसे अलमारी में रखते हैं, नंबर अपने पास रखते हैं, और महिला को नहीं देते हैं। (वैसे, थिएटर, सिनेमा, परिवहन में टिकट पर भी यही बात लागू होती है। एक महिला के लिए टिकट खरीदने के बाद, उदाहरण के लिए, एक बस में, एक सज्जन इसे यात्रा के अंत तक रखते हैं और इसे देते हैं। महिला केवल अगर वह उसे अंत तक नहीं देखती है, लेकिन पहले छोड़ देती है।)

यदि टेबल पहले से बुक नहीं है, तो हेड वेटर के साथ सभी बातचीत एक आदमी द्वारा की जाती है। लड़की को टेबल पर ले जाने के बाद, आदमी उसके लिए एक कुर्सी घुमाता है, जिसके बाद वह उसकी जगह लेता है। यदि वेटर द्वारा गिलास नहीं भरा जाता है, तो यह अनुमति मांगने के बाद एक आदमी द्वारा किया जाता है। शराब डालते समय बोतल को पलट दिया जाता है ताकि बूंदें मेज़पोश पर न गिरें।

यदि मेज पर कई लोग हैं, तो सबसे बूढ़ी महिलाओं को पहले शराब पिलाई जाती है। यदि वे शैम्पेन पीते हैं, तो उसे डालने वाला व्यक्ति स्वयं से शुरू करता है, अपने गिलास में कुछ बूँदें डालता है, फिर सबसे बूढ़ी महिला, फिर आप अपने गिलास के साथ खत्म करते हुए बस एक घेरे में चल सकते हैं।

यदि आप एक बहुत ही फैशनेबल रेस्तरां में हैं जो बहुत सारे बर्तन परोसता है, उदाहरण के लिए, प्लेट के पास कई कांटे और चाकू हैं, तो आप उन लोगों से शुरू करते हैं जो प्लेट से सबसे दूर हैं। यदि कुछ उपकरणों का उद्देश्य आपके लिए स्पष्ट नहीं है, तो वेटर से पूछने में कोई बुराई नहीं है।

अगर मेज पर हैं अपरिचित लोग, तो बात करना बेहतर है सामान्य विषयऔर परस्पर मित्रों के बारे में बात मत करो। प्लेट पर जो कुछ भी है उसे खत्म करना जरूरी नहीं है, जैसे टुकड़ों को छोड़ना जरूरी नहीं है। वेटर को यह दिखाने के लिए कि प्लेट को हटाया जा सकता है, कटलरी को "पांच बजे" प्लेट पर रखें, यानी लगभग जहां डायल पर छोटा हाथ पांच बजे है।

2. संचार में शिष्टाचार

किसी कंपनी को अपना परिचय देते समय, अपना नाम स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताएं यदि किसी ने आपका परिचय नहीं कराया है। अगर बहुत सारे लोग हैं तो हाथ मिलाना जरूरी नहीं है, हालांकि, अगर आपने एक बार हाथ मिलाया है, तो आपको उन सभी लोगों को बायपास करना होगा।

केवल एक महिला एक दस्ताने में हाथ दे सकती है और केवल अगर दस्ताना पतला है, और नहीं, उदाहरण के लिए, एक बुना हुआ बिल्ली का बच्चा।

ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति का हाथ व्यस्त होता है या, उदाहरण के लिए, अगर वह काम पर पकड़ा जाता है, तो उसे धब्बा लगा दिया जाता है, और वह अपनी कलाई को हिलाने के लिए उसे पकड़ लेता है। यह वास्तव में अस्वीकार्य है।

अभिवादन करते समय सबसे पहले वह व्यक्ति अभिवादन करता है जो छोटा है। स्त्री और पुरुष की बात करें तो सबसे पहले पुरुष नमस्कार करता है। यदि आपको "शुभ दोपहर" शब्दों के साथ अभिवादन किया जाता है, तो "अच्छा" शब्द के साथ उत्तर देना बदसूरत है, आपको "शुभ दोपहर" पूर्ण वाक्यांश के साथ उत्तर देना चाहिए।

अब आइए निम्नलिखित चित्र की कल्पना करें: पुरुषों का एक समूह खड़ा है, एक परिचित (या अपरिचित) महिला उनके पास आती है या (गुजरती है)। पहले किसे नमस्कार करना चाहिए, पुरुषों या महिलाओं को? जो व्यक्ति सबसे पहले आता है वह अभिवादन के शब्द कहता है, चाहे वह एक व्यक्ति हो या समूह, पुरुष हो या महिला। एक या जो जगह में हैं वे अभिवादन का जवाब देते हैं।

"हश!" जेम्स टिसोट, 1875

3. हर दिन के लिए अच्छे स्वर की मूल बातें

में अच्छे शिष्टाचार के नियमों के लिए रोजमर्रा की जिंदगीसंचार में सामान्य शिष्टाचार, कुड़कुड़ाने की अनुपस्थिति, अंतहीन शिकायतें, अनावश्यक प्रदर्शनों के बिना नमस्ते कहने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करना, छुट्टी पर बधाई देना, शुभकामनाएं शामिल हैं अच्छा स्वास्थ्य, धन्यवाद और आभार का जवाब दें।

इस तरह के नियम मानते हैं कि आने वाला और बाहर जाने वाला दरवाजा पकड़ता है, चाहे वह अकेला जाए या किसी के साथ। यदि कोई पुरुष किसी लड़की का पीछा करता है, तो वह हमेशा उसे आगे जाने देता है, लिफ्ट से बाहर निकलने के अपवाद के साथ, जहाज से सीढ़ी उतरना, विमान या सार्वजनिक परिवहन से बाहर निकलना।

एल अफ़्रेमोव

कुछ मूल शिष्टाचार आज अपनी उपयोगिता खो चुके हैं। उदाहरण के लिए, यह सही माना जाता था कि एक पुरुष, एक महिला को कार में बिठाकर, उसके पीछे कार का दरवाजा बंद कर देता है, उसके बाद ही वह अपनी जगह पर जाता है। जगह पर पहुंचकर ड्राइवर उठता है, कार के चारों ओर चलता है, दरवाजा खोलता है, महिला को बाहर निकालने में मदद करता है। कारों से भरे और जल्दबाजी से भरे हमारे समय में, ऐसे लोगों की कल्पना करना मुश्किल है जो इन आवश्यकताओं को पूरा करने के इच्छुक और सक्षम होंगे।

4. शिष्टाचार के नियम बच्चों पर कैसे लागू होते हैं

कुछ साल पहले, पेरेंटिंग किताबों ने युवा माता-पिता को सिखाया कि बच्चों को वयस्कों के साथ बिना अनुमति के बातचीत में प्रवेश नहीं करना चाहिए, बाधित नहीं करना चाहिए, मेहमानों से तब तक बात करनी चाहिए जब तक कि उनसे पूछा न जाए। आज, कई शिक्षकों का मानना ​​​​है कि यह एक व्यक्ति के रूप में बच्चे के विकास में बाधा डालता है, कि उसे एक वयस्क के रूप में बातचीत करने का अधिकार है। इसे स्वीकार किया जा सकता है यदि कोई बच्चा, यहां तक ​​कि छोटा भी, एक वयस्क की तरह संवाद करता है। लेकिन अगर वह कराहता है, रोता है, हेरफेर करने की कोशिश करता है, तो यह बहुत कष्टप्रद है। इसलिए, माता-पिता को सीमित करना चाहिए - बच्चे की इतनी स्वतंत्रता नहीं, बल्कि स्वयं - अपने बच्चे की देखभाल करना ताकि यह बोझ न हो अन्य।

यह सब उन क्षणों पर भी लागू होता है जब माता-पिता अपने बच्चे के साथ रेस्तरां, कैफे, संग्रहालयों में जाते हैं, आनंद लेते हैं सार्वजनिक परिवहन. अपने बच्चे को इस तरह से कब्जा करने की क्षमता कि वह अच्छा महसूस करे और साथ ही दूसरों को परेशान न करे, एक अच्छा रूप है, जैसा कि समझाने की कोशिश करने का विरोध किया गया है: "ठीक है, यह एक बच्चा है, मैं उसके साथ क्या कर सकता हूं "

क्या मुझे किसी और के बच्चे पर टिप्पणी करनी चाहिए? नहीं! यदि आप पूरी तरह से असहनीय हैं, तो बच्चे के माता-पिता से बहुत विनम्र रूप में एक टिप्पणी की जा सकती है। लेकिन साथ ही, आपको याद रखना चाहिए कि टिप्पणी करना अच्छा नहीं है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात यह मत भूलो कि बच्चा सबसे पहले अपने माता-पिता के व्यवहार को देखता है और दोहराता है। सुनहरे शब्दों "धन्यवाद", "कृपया" को न भूलें और विनम्र रहें!

किसी भी संचार की शुरुआत अभिवादन से होती है। सड़क पर किसी मित्र से मिलते समय, सिर का हल्का सा झुकाव और मानक वाक्यांश "हैलो!" या "शुभ दोपहर!"। यदि आप आयु और स्थिति की परवाह किए बिना परिसर में प्रवेश करते हैं, तो आप सबसे पहले अभिवादन करने वाले होते हैं। अगर ऑफिस में बात हो जाए और कोई महिला आ जाए तो पुरुष को अपनी कुर्सी से उठ जाना चाहिए। कुछ मामलों में, वह महिला का हाथ चूम सकता है। मुख्य बात यह है कि इस इशारे का गलत मतलब नहीं निकाला जाना चाहिए।

हाथों हाथ

हैंडशेक हैं विशेष नियमसंचार शिष्टाचार। सबसे पहले हाथ देने वाला वह व्यक्ति होता है जो उम्र में बड़ा और कद में बड़ा होता है सामाजिक स्थिति. यदि ये स्थितियां समान हैं, तो पहले पहल करें। वैसे, पुरुष के लिए सबसे पहले महिला अपना हाथ बढ़ाती है, न कि इसके विपरीत। बेशक, अगर वह उच्च पद पर काबिज नहीं है। यदि लोगों का समूह मिलता है, तो महिलाएं महिलाओं से हाथ मिलाती हैं और पुरुष पुरुषों से हाथ मिलाते हैं। क्रॉस अभिवादन की अनुमति नहीं है।

चिन्नाया चलना

अजीब तरह से पर्याप्त है, लेकिन शिष्टाचार सड़क पर काम करता है। पुरुष को महिला के बायीं ओर चलना चाहिए। यदि सड़क गंदी है या मरम्मत की जा रही है, तो आदमी को रखना चाहिए बाहरसड़क की पटरी। जब रास्ते में कदम, एक संकरा रास्ता या भीड़ मिलती है, तो सज्जन महिला को एक हाथ देते हैं। एक महिला को इसके लिए डिज़ाइन की गई रस्सी पर अपनी कलाई पर एक बंद छतरी लटकानी चाहिए। एक आदमी अपने अग्रभाग पर एक छाता लटकाता है या उसे अपने हाथ में बेंत की तरह ले जाता है।

वीरता और चातुर्य

एक कमरे में प्रवेश करते समय, एक आदमी को अपनी टोपी और दस्ताने उतार देना चाहिए। एक महिला अपना सिर तभी छोड़ सकती है जब वह टोपी न हो। अगर आप सिनेमा या थियेटर में आए हैं, तो पुरुष सबसे पहले महिला की तस्वीरें लेने में मदद करता है ऊपर का कपड़ाऔर फिर वह अपने आप को नंगा कर देता है। सीढ़ियों पर चढ़कर वह अपने साथी को 2-3 कदम पीछे रखते हुए आगे जाने देता है। कुर्सियों की पंक्तियों के बीच से उनकी सीटों तक जाते हुए, आपको बैठने वालों का सामना करना चाहिए। उसी समय, एक आदमी मार्ग प्रशस्त करता है।

भीड़ में लेकिन पागल नहीं

"लिफ्ट में आचरण और शिष्टाचार के नियम बहुत उत्सुक हैं। यह उन कुछ स्थानों में से एक है जहां एक महिला को जाने दिए बिना एक पुरुष पहले प्रवेश करता है। ऐसा माना जाता है कि लिफ्ट एक खतरा हो सकती है, और सज्जन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह मौजूद नहीं है, ”शिष्टाचार विशेषज्ञ अलीना गिल कहती हैं।

बच्चे लिफ्ट में सबसे अंत में प्रवेश करते हैं और सबसे पहले इसे छोड़ते हैं। अपने बालों या मेकअप को क्रम में रखने के लिए लिफ्ट में यात्रियों की अनजाने में जांच करना स्पष्ट रूप से अस्वीकार्य है।

प्रिय खरीदार

अच्छे शिष्टाचार प्रदर्शित करने के लिए स्टोर सही जगह है। सुपरमार्केट में कर्मचारियों को नमस्ते कहना जरूरी नहीं है। बेशक, अगर आपको संबोधित कोई अभिवादन नहीं है। लेकिन एक छोटी सी दुकान में प्रवेश करते समय, आपको निश्चित रूप से विक्रेता को नमस्ते कहने की आवश्यकता होती है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आपको उसे "आप" के रूप में संबोधित करना चाहिए, भले ही वह बहुत छोटा हो। जब तक अत्यंत आवश्यक न हो, दुकान बंद करने से कुछ मिनट पहले प्रवेश न करने का प्रयास करें।

सौजन्य विज़िट

किसी पार्टी में शिष्टाचार के नियमों का सार इस प्रकार है। देर से आना, जैसे डिनर पार्टी में जल्दी आना, अनादर का प्रतीक है। यदि आपको देर से रुकना है, तो मेजबान को सूचित करें। उन विषयों से अवगत रहें जिन्हें छोटी-छोटी बातों में नहीं लाया जाता है। इनमें राजनीति, धर्म, पैसा, बीमारी और गपशप शामिल हैं। बिना किसी विशेष कारण के यात्रा करने जा रहे हैं, अपने साथ फल, मिठाई या अच्छी शराब की बोतल के रूप में एक प्रतीकात्मक उपस्थिति लें।

सामाजिक रात्रिभोज

एक रेस्तरां में शिष्टाचार के कुछ नियमों को सीखना उपयोगी होगा।

तातियाना ज़ेलेंस्काया

शिष्टाचार के स्कूल के प्रमुख

“जब तुम मेज़ पर बैठे हो, तो रुमाल को आधा मोड़ो और उसे अपनी गोद में इस प्रकार रखो कि वह तह तुम्हारी ओर हो। अपनी पीठ सीधी रखें और कोशिश करें कि कुर्सी के पिछले हिस्से को न छुएं।"

किसी भी स्थिति में अपने सिर को प्लेट में "डुबकी" न दें। विराम के दौरान महिलाओं को अपने हाथों को घुटनों पर रखना चाहिए। पुरुषों को मेज के किनारे पर हाथ रखने की अनुमति है।

मोबाइल शिष्टाचार

जैसा पहले कभी नहीं था, मोबाइल शिष्टाचार प्रासंगिक है। इसका घोर उल्लंघन किसी पार्टी या कैफे में टेबल पर रखा फोन है। लगातार जांच करना और भी अनुचित होगा ईमेल, संदेश भेजें या सामग्री एक्सप्लोर करें सोशल नेटवर्क. यदि आपको कोई महत्वपूर्ण कॉल आती है, तो माफी माँगें, टेबल छोड़ दें और किसी शांत जगह पर बात करें जहाँ आप किसी को परेशान न करें। सिनेमा, थिएटर, रेस्टोरेंट में फोन को साइलेंट मोड पर स्विच कर देना चाहिए।

लगभग 100-200 वर्ष पूर्व लड़के-लड़कियों की शिक्षा में समाज में आचार-विचार और व्यवहार के मुद्दों की जानकारी दी गई। बहुत ध्यान देना. प्रत्येक रईस परिवार ने अपने बेटे के लिए एक ट्यूटर और अपनी बेटी के लिए एक शासन को नियुक्त करना अपना कर्तव्य माना, जिसका मुख्य कर्तव्य बच्चों को विज्ञान नहीं, बल्कि पढ़ाना था जन्मदिन मुबारक हो जानेमन. उस समय, शिष्टाचार और अच्छे शिष्टाचार के नियम बच्चों द्वारा सीखे जाते थे, जैसा कि वे कहते हैं, माँ के दूध से। क्या आज उनकी जरूरत है? आखिरकार, जीवन अब किसी व्यक्ति पर कैरियर की उपलब्धियों और आत्म-सुधार से संबंधित बहुत अधिक मांग करता है, जिसका उद्देश्य समाज के सदस्यों के बीच त्रुटिहीन विनम्र संबंध बनाना है।

बेशक, शिष्टाचार की कुछ आवश्यकताएं बनी रहीं। आधुनिक जीवन की तेज गति और सूचना की प्रचुरता के कारण वे कुछ हद तक सरल हो गए हैं जो प्रतिबिंब और उपयोग के लिए अनिवार्य हैं, लेकिन वे बिल्कुल भी गायब नहीं हुए हैं। आइए देखें कि 21वीं सदी का समाज किस तरह के व्यक्ति को विनम्र और अच्छे व्यवहार के रूप में पहचानता है।

समाज में शिष्टाचार के बुनियादी नियम

समाज में व्यवहार के मानदंडों को कई उपखंडों में विभाजित किया जा सकता है। ये हैं आचरण के नियम:

• काम और व्यावसायिक बैठकों में;
• व्यावसायिक आयोजनों में भाग लेने पर;
• दोस्ताना बैठकों में;
• दूर।

सबसे पहली बात यह है कि एक व्यक्ति जो एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति के लिए गुजरना चाहता है, उसे इस पर ध्यान देना चाहिए। यदि, उदाहरण के लिए, आपने समय पर अभिवादन किया, नियमों के अनुसार एक दोस्त के साथ हाथ मिलाया, हर बार जब कोई महिला कमरे में प्रवेश करती है, तो जल्दी से कूद जाती है, कम आवाज में छोटी सी बात करना जानती है, और यहां तक ​​​​कि लगभग अगोचर रूप से छींकना भी सीख लिया है दूसरों के लिए, लेकिन एक ही समय में एक बासी शर्ट पहनें, और जूते पिछले हफ्ते साफ हो गए - आपको कभी भी एक व्यक्ति के रूप में पहचाना नहीं जाएगा, नियमों को जाननाशिष्टाचार। समाज में लंबे समय से कपड़ों से मिलने का रिवाज रहा है।

शायद, जैसा कि जासूसों के बारे में फिल्मों में देखा गया है: मुख्य चरित्रउसने बीस डाकुओं की गोलियों को चकमा देते हुए सफलतापूर्वक वापस गोली मार दी, फिर दलदल से पार हो गया, और फिर लंबे समय तक शहर भर में भागता रहा, क्योंकि उसे तत्काल एक रिपोर्ट के साथ मुख्यालय जाने की आवश्यकता थी, लेकिन अंत में उसका मुकदमा नहीं चला शिकन भी नहीं, उसके जूते पॉलिश की तरह चमकते हैं, और केश नहीं खोया है? यह आपके साथ (आदर्श रूप से, निश्चित रूप से) कैसा होना चाहिए।

काम करने के लिए सूट और हल्के रंग की शर्ट पहनें। महिलाएं कुछ गहने जोड़ सकती हैं, लेकिन आकर्षक नहीं। हाल ही में, गहरे रंग की जींस पुरुषों के लिए स्वीकार्य मानी जाती है। मुख्य बात यह है कि सब कुछ साफ और इस्त्री होना चाहिए।

कमरे में प्रवेश करते समय, जिसने प्रवेश किया वह सबसे पहले नमस्कार करता है। यदि आप काम पर हैं, तो अधीनस्थ को सबसे पहले बॉस का अभिवादन करना चाहिए, स्थिति में कनिष्ठ - वरिष्ठ। यदि कोई महिला अधीनस्थ पद पर है, जिसका बॉस भी उससे छोटा है, तो उसे सबसे पहले महिला को नमस्कार करना चाहिए।

अक्सर छोटी टीमों में होता है नाजुक मामला: क्या यह संभव है और मैं कब सहकर्मियों के साथ "आप" पर स्विच कर सकता हूं? ऐसा हुआ करता था कि यह अस्वीकार्य था, लेकिन वर्तमान शिष्टाचार आपको इस मुद्दे का अपना समाधान खोजने की अनुमति देता है, क्योंकि नाम से बुलाने से रिश्ते बहुत सरल हो जाते हैं, उन्हें अधिक भरोसेमंद बना देता है, और इसलिए पूरी टीम अधिक एकजुट हो जाती है। लेकिन आपको "आप" पर तभी स्विच करना चाहिए जब यह सभी के अनुकूल हो और शर्मिंदगी पैदा न करे।

एक व्यापार बैठक अक्सर एक कप कॉफी या दोपहर के भोजन पर होती है। यहां मुख्य नियम देर नहीं करना है। आपको ज़ोर से बात नहीं करनी चाहिए, वार्ताकारों को बाधित करना चाहिए, बिना किसी चेतावनी के दो भागीदारों के बीच हुई बातचीत में "विवाहित" होना चाहिए। यदि आप कुछ कहना चाहते हैं, तो आपको बातचीत में हस्तक्षेप करने के लिए मजबूर होने के लिए माफी माँगने की ज़रूरत है और उसके बाद ही अपनी टिप्पणी करें।

मैत्रीपूर्ण बैठकों में, सब कुछ कुछ आसान होता है। यहां अच्छे शिष्टाचार के नियम कंपनी के प्रवेश द्वार पर नमस्ते कहने और भविष्य में इस तरह से व्यवहार करने के लिए नीचे आते हैं कि आपके व्यवहार के साथ बहुत अधिक बाहर खड़े न हों सामान्य पृष्ठभूमि. मुस्कुराओ, मित्रवत रहो, महिलाओं को कुर्सियाँ ले जाओ, उन्हें शराब की पेशकश करो (यदि यह पहले से ही दावत में आ गया है)।

किसी भी मामले में बदनामी मत करो और गपशप मत करो! सामान्य तौर पर, अनुपस्थित लोगों के बारे में बात न करें - जब तक कि सकारात्मक तरीके से न हो। "अवसर के नायकों" की पीठ पीछे अन्य लोगों की कमियों पर चर्चा करना बुरे व्यवहार की पराकाष्ठा है।

किसी पार्टी में, पहले परिचारिका को नमस्ते कहें, फिर मालिक को। दर्शकों से आपका परिचय कराने के लिए मेजबानों की प्रतीक्षा करें। सामान्य बातचीत में, राजनीति, धन और धर्म जैसे विषयों को स्पर्श न करें। क्या कहा जा सकता है? एक तटस्थ से शुरू करें: प्रकृति, मौसम, यात्रा। उपाख्यान भी काफी उपयुक्त हैं, लेकिन अधिमानतः लेफ्टिनेंट रेज़ेव्स्की के बारे में श्रृंखला से नहीं। अलविदा कहते हुए, मेजबानों को गर्मजोशी से स्वागत के लिए धन्यवाद।

महिलाओं व युवतियों को विशेष ध्यान देना चाहिए खुद का व्यवहारसमाज में। आखिरकार, उन्हें पुरुषों के समर्थन की आवश्यकता वाले कोमल, परिष्कृत और कमजोर प्राणियों के रूप में मानवता के सुंदर आधे के बारे में पुरुषों के विचार का पालन करना होगा। लड़कियों से पहलेउन्होंने विशेष रूप से बेहोशी की कला भी सिखाई, ताकि एक आदमी न केवल कार्रवाई से, बल्कि केवल एक अमर शब्द या नज़र से उनका अपमान करने की हिम्मत न करे। विशेष रूप से त्वरित इस तरह से गिर गया कि एक सहानुभूतिपूर्ण विषय की बाहों में गिर गया, जिसके बाद उन्होंने सफलतापूर्वक विवाह किया।

सौभाग्य से, आजकल लड़कियों के लिए शिष्टाचार के नियम बहुत आसान हो गए हैं। बातचीत में "जुनून" शब्द का इस्तेमाल करने की हिम्मत करने वाले सज्जन को भागने या थप्पड़ मारने की जरूरत नहीं है। मेज पर छोटी-छोटी चीजों को खाने से मना करने की जरूरत नहीं है, दिखावा करने की जरूरत नहीं है कि वे खा रहे हैं कम बर्डीस्वर्गीय, या जैसे ही उसमें व्यावसायिक बातचीत शुरू होती है, पुरुष कंपनी को छोड़ देना। लेकिन एक सच्ची महिला बनने के लिए कुछ धारणाएँ अभी भी सीखने लायक हैं।

लड़की को खुद पर जोर देना सीखना चाहिए। अगर आपके पास पहली डेट है तो क्लासिक्स के करीब कपड़े, मेकअप, हेयर स्टाइल चुनना बेहतर है।

एक्सेसरीज भी क्रूर नहीं होनी चाहिए।

लड़की का काम कॉल करना है नव युवकउसकी रक्षा और संरक्षण करने की इच्छा, और "भाईचारे" के लिए एक साथ नहीं पीने की। इसलिए, एक स्कर्ट या ड्रेस, एक छोटा हैंडबैग, ऊँची एड़ी के जूते काम में आएंगे।

जिस लड़की को एक जेंटलमैन ने रेस्टोरेंट में इनवाइट किया हो उसके लिए ये इतना आसान नहीं होगा। उसे निम्नलिखित पता होना चाहिए:

• एक शिष्ट प्रशंसक सुझाव देगा कि वह मेनू का अध्ययन करने वाली पहली महिला होगी।
• रात का खाना शुरू करने से पहले अपने घुटनों पर (अपने घुटनों पर), आपको एक रुमाल लगाने की जरूरत है।
• शराब के एक गिलास को लालच से निकालने के लायक नहीं है - आपको इसे कई बार छोटे घूंट में पीने की ज़रूरत है।

बेशक, यह स्लर्प के लिए अस्वीकार्य है (भले ही सूप या भुना बहुत स्वादिष्ट हो), मछली की हड्डियों को अपनी प्लेट में भी थूकें (उन्हें सावधानी से और यदि संभव हो तो, सावधानीपूर्वक मुंह से हटा दिया जाना चाहिए और बस डाल दिया जाना चाहिए) अपने हाथ से थाली)। आप कई मिनटों के लिए एक मछली या मांस व्यंजन को "देखा" और उत्साह से नहीं बैठ सकते हैं, इसलिए बोलने के लिए, इसे तुरंत खपत के लिए तैयार करें। इसके बजाय, आवश्यकतानुसार इसे थोड़ा-थोड़ा करके काटें। चाकू रखना चाहिए दांया हाथ, प्लग - बाईं ओर।

वास्तव में, ये सभी नियम नहीं हैं, लेकिन आपको उनके त्रुटिहीन पालन पर भी ध्यान नहीं देना चाहिए। और याद रखें: यदि आप कोई गलती करते हैं (उदाहरण के लिए, गलती से रेड वाइन गिर गई सफेद शर्टसज्जन), मुख्य बात भ्रमित नहीं होना है। आपकी मदद करने के लिए - एक प्यारी सी मुस्कान और "ओह, मैं नहीं चाहता था!"। अगर वह आपसे सच्चा प्यार करता है, तो वह आपको माफ कर देगा।

अच्छा व्यवहार: कुछ सामान्य टिप्पणियाँ

आम तौर पर आधुनिक नियमअच्छे व्यवहार सरल होते हैं।

आपका काम यह सीखने में सक्षम होना है कि स्वाभाविकता और विनम्रता को कैसे सामंजस्यपूर्ण रूप से संयोजित किया जाए।

किसी भी हालत में यह शिष्टता आकर्षक और दखल देने वाली नहीं होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, परिवहन में, एक पुरुष को एक महिला को रास्ता देना चाहिए। आपने दिया, वह बैठना नहीं चाहती। जिद मत करो! हालाँकि, आप अभी भी महिला को अपनी जगह देने के लिए बाध्य हैं।

बात करते समय, हमेशा वार्ताकार के प्रति चौकस रहें, उसे सुनें, और उसके बाद ही अपनी राय व्यक्त करें, और अधिमानतः स्पष्ट स्वर में नहीं, दृढ़ता से, लेकिन विनम्रता से। प्रश्न पूछें, व्यक्ति को बात करने दें।

अशिष्टता के जवाब में कठोर मत बनो। यदि आप आहत हैं, तो सबसे अच्छा उत्तर विडंबना है, लेकिन शांत स्वर मेंकी गई टिप्पणी, या केवल गंवार की उपेक्षा करना।

यदि आप किसी साथी के साथ जाते हैं और किसी ऐसे मित्र से मिलते हैं जिसके साथ आप बातचीत में प्रवेश करते हैं, तो अपने साथी और वार्ताकार का परिचय दें ताकि दोनों को शर्मिंदगी महसूस न हो।

हमेशा अपने साथ एक साफ-सुथरा रुमाल रखें। क्या आपको अचानक छींक आ जाती है या अनजाने में उबासी आ जाती है? दुपट्टा एक अमूल्य सेवा करेगा।

खैर, और अंत में:

आशावादी और दयालु बनें।

उदास चेहरे के साथ न चलें - इससे दूसरों में नकारात्मक भावनाएँ पैदा होती हैं। जैसा कि वे कहते हैं, मुस्कुराओ, सरल बनो - और लोग तुम्हारे पास पहुंचेंगे!