सेवा नियम

सार्वजनिक प्रस्ताव समझौता

कला के पैरा 2 के अनुसार. रूसी संघ के नागरिक संहिता के 437, एक सार्वजनिक प्रस्ताव को एक प्रस्ताव के रूप में मान्यता दी जाती है जिसमें अनुबंध की सभी आवश्यक शर्तें शामिल होती हैं, जिसमें से प्रस्ताव देने वाले व्यक्ति की इच्छा को प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों पर एक समझौते को समाप्त करने के लिए देखा जाता है। प्रतिक्रिया देने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ।

यह समझौता इंटरनेट पर वेबसाइट पर पंजीकृत व्यक्तियों को संबोधित है:, जिसे इसके बाद "सब्सक्राइबर" के रूप में जाना जाता है, और इस समझौते के परिशिष्ट में निर्दिष्ट व्यक्ति का एक आधिकारिक और सार्वजनिक प्रस्ताव है, जिसे इसके बाद "विक्रेता" के रूप में जाना जाता है। रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी द्वारा प्रतिनिधित्व, जिसे इसके बाद "प्रतिनिधि" के रूप में जाना जाता है, विक्रेता की ओर से और उसकी कीमत पर कार्य करते हुए, एक समझौते में प्रवेश करता है, जिसके विषय और शर्तें इस समझौते के परिशिष्ट में निर्दिष्ट हैं, इसमें प्रवेश किया है समझौता (बाद में समझौते के रूप में संदर्भित) इस प्रकार है:

1. शब्द और परिभाषाएं

   जब तक इस प्रस्ताव में अन्यथा न कहा गया हो, निम्नलिखित शब्दों और अभिव्यक्तियों का निर्दिष्ट अर्थ होगा:

   1.1 सार्वजनिक प्रस्ताव - विक्रेता के सामान और (या) सेवाओं को खरीदने के लिए एक वास्तविक प्रस्ताव, साइट पर प्रतिनिधि द्वारा प्रकाशित, उपयोगकर्ताओं सहित असीमित संख्या में व्यक्तियों को संबोधित।

   1.2 "धारक" का अर्थ है कोई भी व्यक्ति, सब्सक्राइबर सहित, जो कूपन का कानूनी मालिक है।

   1.3 "विधान" का अर्थ वर्तमान विधान है रूसी संघ, जिसे इस प्रस्ताव में वर्णित प्रतिनिधि, ग्राहक और विक्रेता के दायित्वों के निष्पादन और/या निष्पादन से संबंधित कानूनी संबंधों पर लागू किया जा सकता है।

   1.4 प्रमोशन विक्रेता द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम है जिसका उद्देश्य इस सार्वजनिक प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों के तहत प्रतिनिधि से खरीदे गए कूपन का उपयोग करके प्रतिनिधि के ग्राहकों को विक्रेता के सामान और/या सेवाएं बेचना है। प्रतिनिधि के उपयोगकर्ता या ग्राहक को वास्तव में प्रमोशन में भाग लेने के रूप में मान्यता दी जाती है यदि उसने कूपन की प्रस्तुति पर सार्वजनिक पेशकश के तहत विक्रेता से सामान और/या सेवाएं खरीदी हैं। प्रमोशन की शर्तें साइट पर निर्धारित हैं और इस सार्वजनिक प्रस्ताव (समझौते) का एक अभिन्न अंग (परिशिष्ट) हैं।

   1.5 कूपन - उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिनिधि से खरीदा गया एक कूपन, जिसमें एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड होता है जो ग्राहक को विशिष्ट रूप से पहचानने की अनुमति देता है और इसकी वैधता अवधि के दौरान प्रमोशन की शर्तों के तहत विक्रेता से सामान और/या सेवाएं खरीदने का अधिकार देता है। .

   1.6 प्रमोशन अवधि - वह अवधि जिसके दौरान प्रतिनिधि सब्सक्राइबर्स को कूपन खरीदने का अवसर प्रदान करता है।

   1.7 कूपन वैधता अवधि - समय की वह अवधि जिसके दौरान विक्रेता प्रोमोशन की शर्तों के अनुसार सार्वजनिक प्रस्ताव की शर्तों पर कूपन प्रस्तुत करने वाले ग्राहकों को सामान और/या सेवाएं प्रदान करने के लिए बाध्य है। कूपन की वैधता अवधि साइट पर दर्शाई गई है।

   1.8 "क्रेता" का अर्थ वह व्यक्ति है जिसने स्वीकृति दी है।

   1.9 "साइट" का अर्थ प्रतिनिधि द्वारा इंटरनेट पर इस पते पर पोस्ट की गई वेबसाइट है:

   1.10 "खाता" का अर्थ व्यक्तिगत खाते में क्रेता का आभासी खाता है।

2. स्वीकार

   2.1 एक समझौते में प्रवेश करने के लिए पूर्ण और बिना शर्त सहमति - स्वीकृति प्रतिनिधि की वेबसाइट पर खरीदार का ऑनलाइन पंजीकरण और इस प्रस्ताव की धारा 4 में प्रदान किया गया भुगतान है।

   2.2 प्रतिनिधि या भुगतान करने वाले एजेंट को कूपन मूल्य का भुगतान करके स्वीकृति की पुष्टि की जाती है।

   2.3 समझौते की स्वीकृति का मतलब है कि सब्सक्राइबर इस प्रस्ताव के सभी प्रावधानों से सहमत है, और समझौते और उसके अनुबंधों के निष्कर्ष के बराबर है।

   2.4 समझौते का विषय, शर्तें और वैधता अवधि इसके प्रासंगिक परिशिष्ट (पदोन्नति की शर्तें) में स्थापित की गई हैं।

   2.5 समझौते का परिशिष्ट इसका अभिन्न अंग है। समझौते के परिशिष्टों में शामिल सभी शर्तें समझौते की शर्तें हैं।

   2.6 समझौते का परिशिष्ट वेबसाइट के इंटरनेट पेज के "प्रचार शर्तें" अनुभाग में पोस्ट किया गया है, जिसमें विक्रेता के साथ लेनदेन का विषय, शर्तें और शर्तें शामिल हैं।

   2.7 सब्सक्राइबर समझौते को केवल व्यक्तिगत, पारिवारिक या अन्य जरूरतों के लिए स्वीकार करता है जो व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं, और ऐसी ज़रूरतें लागू कानून का खंडन नहीं करती हैं।

प्रतिनिधि की शक्तियां विक्रेता की ओर से और उसकी कीमत पर लेन-देन के विषय और शर्तों को साइट पर पोस्ट करने के साथ-साथ लेन-देन को क्रेडिट करके निष्पादित करने तक सीमित हैं। धनसब्सक्राइबर और (या) अनुबंध के खंड 3 द्वारा निर्धारित तरीके से सब्सक्राइबर को कूपन का प्रावधान। समझौते के तहत अधिकार और दायित्व सीधे ग्राहक और विक्रेता से उत्पन्न होते हैं। अनुबंध के विषय और शर्तों के सभी दावे विक्रेता को प्रस्तुत किए जाते हैं। विक्रेता द्वारा अनुबंध के निष्पादन के लिए प्रतिनिधि जिम्मेदार नहीं है।

सब्सक्राइबर साइट पर बताए गए तरीकों का उपयोग करके समझौते के संबंधित परिशिष्ट में निर्दिष्ट राशि को प्रतिनिधि के चालू खाते में स्थानांतरित करता है। राशि बैंक हस्तांतरण द्वारा हस्तांतरित की जा सकती है।

अनुबंध के खंड 3 में निर्दिष्ट राशि के भुगतान के सभी खर्च सब्सक्राइबर द्वारा वहन किए जाते हैं।

समझौते के तहत विक्रेता और ग्राहक के अधिकारों और दायित्वों का उद्भव निम्नलिखित स्थिति के घटित होने पर निर्भर करता है, जिसके संबंध में समझौते के पक्षों को यह नहीं पता है कि यह घटित होगा या नहीं, अर्थात्: अन्य ग्राहकों द्वारा समझौते की स्वीकृति , जिसकी न्यूनतम संख्या, साथ ही आधिकारिक और सार्वजनिक प्रस्ताव की वैधता अवधि, समझौते के प्रासंगिक परिशिष्ट में इंगित की गई है।

सब्सक्राइबर द्वारा समझौते के समापन का प्रमाण विक्रेता को एक अद्वितीय कोड की प्रस्तुति है, जिसे साइट पर पंजीकरण या विक्रेता को कूपन की प्रस्तुति के बाद सब्सक्राइबर को सौंपा जाता है। विक्रेता द्वारा समझौते के समापन के किसी अन्य साक्ष्य पर विचार नहीं किया जाता है।

विक्रेता और सब्सक्राइबर के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया निर्धारित की जाती है और साइट पर सब्सक्राइबर के ध्यान में लाई जाती है।

3. व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा

   9.1. साइट पर पंजीकरण करते समय, ग्राहक निम्नलिखित डेटा के साथ रिस्पब्लिका इंटरनेट एलएलसी प्रदान करता है: अंतिम नाम, पहला नाम, पता ईमेल, फ़ोन नंबर। प्रतिनिधि को ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करने का अधिकार है। प्रतिनिधि उत्पाद बेचने के दायित्वों को पूरा करने के लिए विक्रेता को निर्दिष्ट डेटा स्थानांतरित करता है, यदि विक्रेता द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की प्रकृति के कारण इसकी आवश्यकता उत्पन्न होती है। उपलब्ध कराए गए डेटा की सटीकता के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।

   9.2. प्रतिनिधि जानकारी का उपयोग करता है:

   1. 9.2.1 साइट पर ग्राहक को पंजीकृत करने के लिए;
   2. 9.2.2 ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए;
   3. 9.2.3 साइट के संचालन का मूल्यांकन और विश्लेषण करने के लिए;
   4. 9.2.4 प्रतिनिधि द्वारा आयोजित पदोन्नति के विजेता का निर्धारण करने के लिए।

   9.3. साइट पर पंजीकरण करते समय अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, ग्राहक प्रतिनिधि को कला के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और उपयोग के लिए अपनी स्वैच्छिक सहमति देता है। 3, 27 जुलाई 2006 के संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" का अनुच्छेद 15 (बाद में "कानून" के रूप में संदर्भित), प्रतिनिधि के चार्टर द्वारा निर्धारित उद्देश्यों के लिए, साथ ही प्रतिनिधि को बढ़ावा देने के उद्देश्य से सेवाएँ, विभिन्न तरीके, जिसमें व्यक्तिगत डेटा के स्वचालित विश्लेषण के साथ-साथ वैधता अवधि की सीमा के बिना, तीसरे पक्ष को उनका स्थानांतरण और सीमा पार स्थानांतरण शामिल है। कला के खंड 5 के अनुसार। कानून के 21, इस सहमति को खंड 6.5 में दिए गए तरीके से प्रतिनिधि की अधिसूचना पर ही वापस लिया जा सकता है। वास्तविक समझौता.

   9.4. प्रतिनिधि ग्राहक से प्राप्त जानकारी का खुलासा नहीं करने का वचन देता है। ग्राहक के प्रति दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रतिनिधि के साथ एक समझौते के आधार पर कार्य करने वाले एजेंटों और तीसरे पक्षों को जानकारी प्रदान करना प्रतिनिधि द्वारा उल्लंघन नहीं माना जाता है। उचित और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार जानकारी का खुलासा करने के दायित्व का कोई उल्लंघन नहीं है। प्रतिनिधि को "कुकीज़" तकनीक का उपयोग करने का अधिकार है। "कुकीज़" में गोपनीय जानकारी नहीं होती है और इन्हें तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाता है। प्रतिनिधि को साइट विज़िटर के आईपी पते के बारे में जानकारी प्राप्त होती है। ग्राहक द्वारा कपटपूर्ण गतिविधि के मामलों को छोड़कर, इस जानकारी का उपयोग ग्राहक की पहचान करने के लिए नहीं किया जाता है।

   9.5. यदि ग्राहक नहीं चाहता कि उसका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाए, तो उसे प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा को भेजकर संपर्क करना होगा ईमेलपते पर. इस मामले में, क्लाइंट से प्राप्त सभी जानकारी (लॉगिन और पासवर्ड सहित) प्रतिनिधि के क्लाइंट डेटाबेस से हटा दी जाती है, और क्लाइंट के पास साइट तक पहुंच और ऑर्डर देने की क्षमता नहीं होगी।

   9.6. प्रतिनिधि तीसरे पक्ष को ग्राहक के डेटा का खुलासा नहीं करने के लिए बाध्य है, सिवाय उन मामलों के जहां वे अपने ग्राहक के प्रति रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी के दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रतिनिधि के साथ संपन्न अनुबंध के आधार पर कार्य करते हैं और जब इस तरह के प्रकटीकरण का दायित्व होता है कानून की आवश्यकताओं द्वारा स्थापित किया गया है।

   9.7. ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप में प्रदान की गई जानकारी के लिए प्रतिनिधि जिम्मेदार नहीं है।

   9.8. ग्राहक प्रतिनिधि को प्रेषित व्यक्तिगत डेटा की सटीकता के लिए जिम्मेदार है।

4. वापसी नीति

   10.1. ग्राहक को निम्नलिखित मामलों में कूपन वापस करने का अधिकार है:

   • जब उस सेवा के लिए मतभेदों की पहचान की जाती है जिसके लिए कूपन खरीदा गया था;
   • इस अनुभाग में निर्दिष्ट मामलों में कूपन की समाप्ति से पहले ग्राहक के अनुरोध पर;
   • भुगतान प्रणालियों के माध्यम से गलत स्थानांतरण करते समय।

   10.2. ग्राहक खरीदे गए कूपन को केवल तभी अस्वीकार कर सकता है जब इनकार कर दिया गया हो लेखन मेंऔर कंपनी से सेवा प्राप्त होने तक। साथ ही, रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी के पास वास्तविक खर्चों के मुआवजे के रूप में कूपन की लागत का एक हिस्सा रोकने का अधिकार सुरक्षित है। वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में धनराशि वापस करने के लिए, उपयोगकर्ता को बस एक आवेदन भेजने की आवश्यकता है इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप मेंप्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा को, जब तक कि संबंधित शेयर के लिए सार्वजनिक प्रस्ताव की शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। बैंक कार्ड का रिफंड खंड 10.4 में निर्दिष्ट तरीके से किया जाता है। वास्तविक समझौता.

   10.3. उस स्थिति में जब कूपन खरीदने वाला ग्राहक किसी विशिष्ट के लिए प्रमोशन की शर्तों के अनुसार सेवा/कमरा बुक करने में असमर्थ था (उदाहरण के लिए, एक होटल का कमरा, एक रेस्तरां में एक टेबल, एक बॉलिंग एली, आदि) उस दिन के कारण यह सेवा पहले से ही अन्य ग्राहकों द्वारा बुक की गई थी, और विक्रेता, बदले में, किसी अन्य दिन यह सेवा प्रदान करने के लिए तैयार था, और यह भी कि यदि प्रमोशन की शर्तों में यह निर्धारित किया गया था कि कूपन को पहले सक्रिय किया जाना चाहिए विशिष्ट तारीख, लेकिन ग्राहक ने ऐसा नहीं किया, और इसलिए इस कूपन का उपयोग नहीं कर सका - यह विक्रेता द्वारा ग्राहक को सेवा देने से इनकार करने और खरीदे गए कूपन से इनकार करने को पहचानने का आधार नहीं है।

   10.4. उत्पाद खरीदने से इनकार केवल तभी संभव है जब विक्रेता प्रचार की शर्तों के तहत उत्पाद बेचने से इनकार कर दे और/या उसका अस्तित्व समाप्त हो गया हो। प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा के माध्यम से, ग्राहक एक अद्वितीय ऑर्डर नंबर, विक्रेता का नाम, यात्रा की तारीख और समय, उस कर्मचारी का नाम और उपनाम प्रदान कर सकता है जिसने उत्पाद बेचने से इनकार कर दिया था। 3 (तीन) दिनों के भीतर, प्रतिनिधि उत्पाद बेचने से इनकार करने के कारणों का पता लगाएगा और परिणाम की रिपोर्ट करेगा। यदि विक्रेता बार-बार उत्पाद बेचने से इनकार करता है, तो धनराशि ग्राहक के वर्चुअल खाते में वापस कर दी जाएगी, जिस तक ग्राहक के पास अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से पहुंच है।

   10.5. सब्सक्राइबर इस बात से सहमत है कि यदि कूपन सक्रिय कर दिया गया है और सब्सक्राइबर को सेवा प्राप्त हुई है और/या ऐसे उत्पाद और/या सेवा के आपूर्तिकर्ता द्वारा उत्पाद बेचा गया है, तो ऐसे कूपन के लिए रिफंड के सभी दावे अंतिम आपूर्तिकर्ता को संबोधित किए जाने चाहिए। सेवा और/या उत्पाद।

   10.6. वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में पहले जमा की गई धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को धनराशि की वापसी के लिए एक आवेदन पत्र डाउनलोड करना होगा, उसे भरना होगा और पासपोर्ट की एक प्रति के साथ उसे वापस भेजना होगा। मेल पता. आवेदन में निर्दिष्ट ग्राहक के बैंक खाते में रिफंड किया जाएगा। इस मामले में, रिफंड राशि ग्राहक के वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में किए गए सभी खर्चों को घटाकर राशि के बराबर होगी।

   10.7. भुगतान प्रणालियों के माध्यम से गलती से प्रतिनिधि के चालू खाते में जमा की गई धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को एक लिखित आवेदन के साथ प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा, जिसमें पासपोर्ट की एक प्रति और गलत क्रेडिट की पुष्टि करने वाले चेक/रसीदें संलग्न करनी होंगी। यह आवेदन ईमेल द्वारा भेजा जाना चाहिए. पासपोर्ट की एक प्रति और संलग्न चेक/रसीदों के साथ एक लिखित आवेदन प्राप्त करने के बाद, प्रतिनिधि ग्राहक के बैंक खाते में धन वापस कर देता है, जो उसके आवेदन में अंतिम रूप से दर्शाया गया है। इस मामले में, प्रतिनिधि को वास्तविक खर्चों की भरपाई के लिए हस्तांतरण राशि का एक हिस्सा रोकने का अधिकार है।

   10.8. ग्राहकों के भुगतान की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, प्रतिनिधि, खराब प्रदर्शन के जोखिम या विक्रेता की ओर से दायित्वों को पूरा करने में पूर्ण विफलता की स्थिति में, साइट पर प्रमोशन को स्वतंत्र रूप से समाप्त करने और धनराशि वापस करने का अधिकार रखता है। ग्राहक का आभासी व्यक्तिगत खाता। बैंक खाते में धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को एक लिखित आवेदन, पासपोर्ट की एक प्रति और गलत हस्तांतरण की पुष्टि करने वाले चेक/रसीदों के साथ प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा। यह आवेदन ईमेल द्वारा भेजा जाना चाहिए. पासपोर्ट की एक प्रति और संलग्न चेक/रसीदों के साथ एक लिखित आवेदन प्राप्त करने के बाद, प्रतिनिधि ग्राहक के बैंक खाते में धन वापस कर देता है, जो उसके आवेदन में अंतिम रूप से दर्शाया गया है।

   10.9. आवेदन पर विचार करने और ग्राहक को धनराशि लौटाने की अवधि की गणना प्रतिनिधि द्वारा आवेदन प्राप्त करने के क्षण से शुरू होती है और छुट्टियों/सप्ताहांत को ध्यान में रखे बिना कार्य दिवसों में गणना की जाती है। यदि प्रतिनिधि को आवेदन किसी कार्य दिवस या छुट्टी/सप्ताहांत पर 18:00 बजे के बाद प्राप्त होता है, तो जिस क्षण प्रतिनिधि को आवेदन प्राप्त होता है उसे अगला कार्य दिवस माना जाता है।

   10.10. उपयोगकर्ता को दिए गए बोनस को साइट पर किसी व्यक्तिगत खाते से नहीं निकाला जा सकता है और न ही उसे भुनाया जा सकता है।

5. प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए विवरण और निर्देशांक:

   सहायता विशेषज्ञों से संपर्क करने के लिए ईमेल पता (तकनीकी मुद्दे):

   शिकायत दर्ज करने के लिए ईमेल पता:

   कंपनी का विवरण:

   रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी

   टिन 7728757945

   गियरबॉक्स 772801001

   सेवा नियम

   सार्वजनिक प्रस्ताव समझौता

   कला के पैरा 2 के अनुसार. रूसी संघ के नागरिक संहिता के 437, एक सार्वजनिक प्रस्ताव को एक प्रस्ताव के रूप में मान्यता दी जाती है जिसमें अनुबंध की सभी आवश्यक शर्तें शामिल होती हैं, जिसमें से प्रस्ताव देने वाले व्यक्ति की इच्छा को प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों पर एक समझौते को समाप्त करने के लिए देखा जाता है। प्रतिक्रिया देने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ।

   यह समझौता इंटरनेट पर वेबसाइट पर पंजीकृत व्यक्तियों को संबोधित है:, जिसे इसके बाद "सब्सक्राइबर" के रूप में जाना जाता है, और इस समझौते के परिशिष्ट में निर्दिष्ट व्यक्ति का एक आधिकारिक और सार्वजनिक प्रस्ताव है, जिसे इसके बाद "विक्रेता" के रूप में जाना जाता है। रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी द्वारा प्रतिनिधित्व, जिसे इसके बाद "प्रतिनिधि" के रूप में जाना जाता है, विक्रेता की ओर से और उसकी कीमत पर कार्य करते हुए, एक समझौते में प्रवेश करता है, जिसके विषय और शर्तें इस समझौते के परिशिष्ट में निर्दिष्ट हैं, इसमें प्रवेश किया है समझौता (बाद में समझौते के रूप में संदर्भित) इस प्रकार है:

   1. शब्द और परिभाषाएं

      जब तक इस प्रस्ताव में अन्यथा न कहा गया हो, निम्नलिखित शब्दों और अभिव्यक्तियों का निर्दिष्ट अर्थ होगा:

      1.1 सार्वजनिक प्रस्ताव - विक्रेता के सामान और (या) सेवाओं को खरीदने के लिए एक वास्तविक प्रस्ताव, साइट पर प्रतिनिधि द्वारा प्रकाशित, उपयोगकर्ताओं सहित असीमित संख्या में व्यक्तियों को संबोधित।

      1.2 "धारक" का अर्थ सब्सक्राइबर सहित कोई भी व्यक्ति है, जो कूपन का कानूनी मालिक है।

      1.3 "विधान" का अर्थ रूसी संघ का वर्तमान कानून है, जिसे इस प्रस्ताव में वर्णित प्रतिनिधि, ग्राहक और विक्रेता के दायित्वों की पूर्ति से संबंधित और/या उत्पन्न होने वाले कानूनी संबंधों पर लागू किया जा सकता है।

      1.4 प्रमोशन विक्रेता द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम है जिसका उद्देश्य इस सार्वजनिक प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों के तहत प्रतिनिधि से खरीदे गए कूपन का उपयोग करके प्रतिनिधि के ग्राहकों को विक्रेता के सामान और/या सेवाएं बेचना है। प्रतिनिधि के उपयोगकर्ता या ग्राहक को वास्तव में प्रमोशन में भाग लेने के रूप में मान्यता दी जाती है यदि उसने कूपन की प्रस्तुति पर सार्वजनिक पेशकश के तहत विक्रेता से सामान और/या सेवाएं खरीदी हैं। प्रमोशन की शर्तें साइट पर निर्धारित हैं और इस सार्वजनिक प्रस्ताव (समझौते) का एक अभिन्न अंग (परिशिष्ट) हैं।

      1.5 कूपन - उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिनिधि से खरीदा गया एक कूपन, जिसमें एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड होता है जो ग्राहक को विशिष्ट रूप से पहचानने की अनुमति देता है और इसकी वैधता अवधि के दौरान प्रमोशन की शर्तों के तहत विक्रेता से सामान और/या सेवाएं खरीदने का अधिकार देता है। .

      1.6 प्रमोशन अवधि - वह अवधि जिसके दौरान प्रतिनिधि सब्सक्राइबर्स को कूपन खरीदने का अवसर प्रदान करता है।

      1.7 कूपन वैधता अवधि - समय की वह अवधि जिसके दौरान विक्रेता प्रोमोशन की शर्तों के अनुसार सार्वजनिक प्रस्ताव की शर्तों पर कूपन प्रस्तुत करने वाले ग्राहकों को सामान और/या सेवाएं प्रदान करने के लिए बाध्य है। कूपन की वैधता अवधि साइट पर दर्शाई गई है।

      1.8 "क्रेता" का अर्थ वह व्यक्ति है जिसने स्वीकृति दी है।

      1.9 "साइट" का अर्थ प्रतिनिधि द्वारा इंटरनेट पर इस पते पर पोस्ट की गई वेबसाइट है:

      1.10 "खाता" का अर्थ व्यक्तिगत खाते में क्रेता का आभासी खाता है।

   2. स्वीकार

      2.1 एक समझौते में प्रवेश करने के लिए पूर्ण और बिना शर्त सहमति - स्वीकृति प्रतिनिधि की वेबसाइट पर खरीदार का ऑनलाइन पंजीकरण और इस प्रस्ताव की धारा 4 में प्रदान किया गया भुगतान है।

      2.2 प्रतिनिधि या भुगतान करने वाले एजेंट को कूपन मूल्य का भुगतान करके स्वीकृति की पुष्टि की जाती है।

      2.3 समझौते की स्वीकृति का मतलब है कि सब्सक्राइबर इस प्रस्ताव के सभी प्रावधानों से सहमत है, और समझौते और उसके अनुबंधों के निष्कर्ष के बराबर है।

      2.4 समझौते का विषय, शर्तें और वैधता अवधि इसके प्रासंगिक परिशिष्ट (पदोन्नति की शर्तें) में स्थापित की गई हैं।

      2.5 समझौते का परिशिष्ट इसका अभिन्न अंग है। समझौते के परिशिष्टों में शामिल सभी शर्तें समझौते की शर्तें हैं।

      2.6 समझौते का परिशिष्ट वेबसाइट के इंटरनेट पेज के "प्रचार शर्तें" अनुभाग में पोस्ट किया गया है, जिसमें विक्रेता के साथ लेनदेन का विषय, शर्तें और शर्तें शामिल हैं।

      2.7 सब्सक्राइबर समझौते को केवल व्यक्तिगत, पारिवारिक या अन्य जरूरतों के लिए स्वीकार करता है जो व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं, और ऐसी ज़रूरतें लागू कानून का खंडन नहीं करती हैं।

   प्रतिनिधि की शक्तियां विक्रेता की ओर से और उसकी कीमत पर लेनदेन के विषय और शर्तों को साइट पर पोस्ट करने के साथ-साथ सब्सक्राइबर के फंड को जमा करके लेनदेन को निष्पादित करने और (या) सब्सक्राइबर को कूपन प्रदान करने तक सीमित हैं। समझौते के खंड 3 द्वारा निर्धारित तरीके से। समझौते के तहत अधिकार और दायित्व सीधे ग्राहक और विक्रेता से उत्पन्न होते हैं। अनुबंध के विषय और शर्तों के सभी दावे विक्रेता को प्रस्तुत किए जाते हैं। विक्रेता द्वारा अनुबंध के निष्पादन के लिए प्रतिनिधि जिम्मेदार नहीं है।

   सब्सक्राइबर साइट पर बताए गए तरीकों का उपयोग करके समझौते के संबंधित परिशिष्ट में निर्दिष्ट राशि को प्रतिनिधि के चालू खाते में स्थानांतरित करता है। राशि बैंक हस्तांतरण द्वारा हस्तांतरित की जा सकती है।

   अनुबंध के खंड 3 में निर्दिष्ट राशि के भुगतान के सभी खर्च सब्सक्राइबर द्वारा वहन किए जाते हैं।

   समझौते के तहत विक्रेता और ग्राहक के अधिकारों और दायित्वों का उद्भव निम्नलिखित स्थिति के घटित होने पर निर्भर करता है, जिसके संबंध में समझौते के पक्षों को यह नहीं पता है कि यह घटित होगा या नहीं, अर्थात्: अन्य ग्राहकों द्वारा समझौते की स्वीकृति , जिसकी न्यूनतम संख्या, साथ ही आधिकारिक और सार्वजनिक प्रस्ताव की वैधता अवधि, समझौते के प्रासंगिक परिशिष्ट में इंगित की गई है।

   सब्सक्राइबर द्वारा समझौते के समापन का प्रमाण विक्रेता को एक अद्वितीय कोड की प्रस्तुति है, जिसे साइट पर पंजीकरण या विक्रेता को कूपन की प्रस्तुति के बाद सब्सक्राइबर को सौंपा जाता है। विक्रेता द्वारा समझौते के समापन के किसी अन्य साक्ष्य पर विचार नहीं किया जाता है।

   विक्रेता और सब्सक्राइबर के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया निर्धारित की जाती है और साइट पर सब्सक्राइबर के ध्यान में लाई जाती है।

   3. व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा

      9.1. साइट पर पंजीकरण करते समय, ग्राहक निम्नलिखित डेटा के साथ रिस्पब्लिका इंटरनेट एलएलसी प्रदान करता है: अंतिम नाम, पहला नाम, ईमेल पता, फोन नंबर। प्रतिनिधि को ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करने का अधिकार है। प्रतिनिधि उत्पाद बेचने के दायित्वों को पूरा करने के लिए विक्रेता को निर्दिष्ट डेटा स्थानांतरित करता है, यदि विक्रेता द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की प्रकृति के कारण इसकी आवश्यकता उत्पन्न होती है। उपलब्ध कराए गए डेटा की सटीकता के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।

      9.2. प्रतिनिधि जानकारी का उपयोग करता है:

      1. 9.2.1 साइट पर ग्राहक को पंजीकृत करने के लिए;
      2. 9.2.2 ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए;
      3. 9.2.3 साइट के संचालन का मूल्यांकन और विश्लेषण करने के लिए;
      4. 9.2.4 प्रतिनिधि द्वारा आयोजित पदोन्नति के विजेता का निर्धारण करने के लिए।

      9.3. साइट पर पंजीकरण करते समय अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, ग्राहक प्रतिनिधि को कला के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और उपयोग के लिए अपनी स्वैच्छिक सहमति देता है। 3, 27 जुलाई 2006 के संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" का अनुच्छेद 15 (बाद में "कानून" के रूप में संदर्भित), प्रतिनिधि के चार्टर द्वारा निर्धारित उद्देश्यों के लिए, साथ ही प्रतिनिधि को बढ़ावा देने के उद्देश्य से विभिन्न तरीकों से सेवाएँ, जिनमें व्यक्तिगत डेटा का स्वचालित विश्लेषण, साथ ही वैधता अवधि की सीमा के बिना, तीसरे पक्ष को उनका स्थानांतरण और सीमा पार स्थानांतरण शामिल है। कला के खंड 5 के अनुसार। कानून के 21, इस सहमति को खंड 6.5 में दिए गए तरीके से प्रतिनिधि की अधिसूचना पर ही वापस लिया जा सकता है। वास्तविक समझौता.

      9.4. प्रतिनिधि ग्राहक से प्राप्त जानकारी का खुलासा नहीं करने का वचन देता है। ग्राहक के प्रति दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रतिनिधि के साथ एक समझौते के आधार पर कार्य करने वाले एजेंटों और तीसरे पक्षों को जानकारी प्रदान करना प्रतिनिधि द्वारा उल्लंघन नहीं माना जाता है। उचित और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार जानकारी का खुलासा करने के दायित्व का कोई उल्लंघन नहीं है। प्रतिनिधि को "कुकीज़" तकनीक का उपयोग करने का अधिकार है। "कुकीज़" में गोपनीय जानकारी नहीं होती है और इन्हें तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाता है। प्रतिनिधि को साइट विज़िटर के आईपी पते के बारे में जानकारी प्राप्त होती है। ग्राहक द्वारा कपटपूर्ण गतिविधि के मामलों को छोड़कर, इस जानकारी का उपयोग ग्राहक की पहचान करने के लिए नहीं किया जाता है।

      9.5. यदि ग्राहक नहीं चाहता कि उसका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाए, तो उसे एक ईमेल भेजकर प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा। इस मामले में, क्लाइंट से प्राप्त सभी जानकारी (लॉगिन और पासवर्ड सहित) प्रतिनिधि के क्लाइंट डेटाबेस से हटा दी जाती है, और क्लाइंट के पास साइट तक पहुंच और ऑर्डर देने की क्षमता नहीं होगी।

      9.6. प्रतिनिधि तीसरे पक्ष को ग्राहक के डेटा का खुलासा नहीं करने के लिए बाध्य है, सिवाय उन मामलों के जहां वे अपने ग्राहक के प्रति रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी के दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रतिनिधि के साथ संपन्न अनुबंध के आधार पर कार्य करते हैं और जब इस तरह के प्रकटीकरण का दायित्व होता है कानून की आवश्यकताओं द्वारा स्थापित किया गया है।

      9.7. ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप में प्रदान की गई जानकारी के लिए प्रतिनिधि जिम्मेदार नहीं है।

      9.8. ग्राहक प्रतिनिधि को प्रेषित व्यक्तिगत डेटा की सटीकता के लिए जिम्मेदार है।

   4. वापसी नीति

      10.1. ग्राहक को निम्नलिखित मामलों में कूपन वापस करने का अधिकार है:

      • जब उस सेवा के लिए मतभेदों की पहचान की जाती है जिसके लिए कूपन खरीदा गया था;
      • इस अनुभाग में निर्दिष्ट मामलों में कूपन की समाप्ति से पहले ग्राहक के अनुरोध पर;
      • भुगतान प्रणालियों के माध्यम से गलत स्थानांतरण करते समय।

      10.2. ग्राहक खरीदे गए कूपन को केवल तभी अस्वीकार कर सकता है जब इनकार लिखित रूप में और कंपनी से सेवा प्राप्त करने से पहले किया गया हो। साथ ही, रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी के पास वास्तविक खर्चों के मुआवजे के रूप में कूपन की लागत का एक हिस्सा रोकने का अधिकार सुरक्षित है। वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में धनराशि वापस करने के लिए, उपयोगकर्ता को केवल प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा को इलेक्ट्रॉनिक रूप से एक आवेदन भेजने की आवश्यकता होती है, जब तक कि प्रासंगिक प्रचार के लिए सार्वजनिक प्रस्ताव की शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। बैंक कार्ड में रिफंड खंड 10.4 में निर्दिष्ट तरीके से किया जाता है। वास्तविक समझौता.

      10.3. इस घटना में कि कूपन खरीदने वाला ग्राहक किसी विशिष्ट के लिए प्रमोशन की शर्तों के अनुसार सेवा/कमरा बुक करने में असमर्थ था (उदाहरण के लिए, एक होटल का कमरा, एक रेस्तरां में एक टेबल, एक बॉलिंग एली, आदि) उस दिन के कारण यह सेवा पहले से ही अन्य ग्राहकों द्वारा बुक की गई थी, और विक्रेता, बदले में, किसी अन्य दिन यह सेवा प्रदान करने के लिए तैयार था, और यह भी कि यदि प्रमोशन की शर्तों में यह निर्धारित किया गया था कि कूपन को एक विशिष्ट तिथि से पहले सक्रिय किया जाना चाहिए, लेकिन ग्राहक ने ऐसा नहीं किया, इसलिए, मैं इस कूपन का उपयोग करने में असमर्थ था - यह विक्रेता द्वारा ग्राहक को सेवा देने से इनकार करने और खरीदे गए कूपन से इनकार करने को पहचानने का आधार नहीं है।

      10.4. उत्पाद खरीदने से इनकार केवल तभी संभव है जब विक्रेता प्रचार की शर्तों के तहत उत्पाद बेचने से इनकार कर दे और/या उसका अस्तित्व समाप्त हो गया हो। प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा के माध्यम से, ग्राहक एक अद्वितीय ऑर्डर नंबर, विक्रेता का नाम, यात्रा की तारीख और समय, उस कर्मचारी का नाम और उपनाम प्रदान कर सकता है जिसने उत्पाद बेचने से इनकार कर दिया था। 3 (तीन) दिनों के भीतर, प्रतिनिधि उत्पाद बेचने से इनकार करने के कारणों का पता लगाएगा और परिणाम की रिपोर्ट करेगा। यदि विक्रेता बार-बार उत्पाद बेचने से इनकार करता है, तो धनराशि ग्राहक के वर्चुअल खाते में वापस कर दी जाएगी, जिस तक ग्राहक के पास अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से पहुंच है।

      10.5. सब्सक्राइबर इस बात से सहमत है कि यदि कूपन सक्रिय कर दिया गया है और सब्सक्राइबर को सेवा प्राप्त हुई है और/या ऐसे उत्पाद और/या सेवा के आपूर्तिकर्ता द्वारा उत्पाद बेचा गया है, तो ऐसे कूपन के लिए रिफंड के सभी दावे अंतिम आपूर्तिकर्ता को संबोधित किए जाने चाहिए। सेवा और/या उत्पाद।

      10.6. वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में पहले जमा की गई धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को धनराशि की वापसी के लिए एक आवेदन पत्र डाउनलोड करना होगा, उसे भरना होगा और पासपोर्ट की एक प्रति के साथ ईमेल पते पर वापस भेजना होगा। आवेदन में निर्दिष्ट ग्राहक के बैंक खाते में रिफंड किया जाएगा। इस मामले में, रिफंड राशि ग्राहक के वर्चुअल व्यक्तिगत खाते में किए गए सभी खर्चों को घटाकर राशि के बराबर होगी।

      10.7. भुगतान प्रणालियों के माध्यम से गलती से प्रतिनिधि के चालू खाते में जमा की गई धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को एक लिखित आवेदन के साथ प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा, जिसमें पासपोर्ट की एक प्रति और गलत क्रेडिट की पुष्टि करने वाले चेक/रसीदें संलग्न करनी होंगी। यह आवेदन ईमेल द्वारा भेजा जाना चाहिए. पासपोर्ट की एक प्रति और संलग्न चेक/रसीदों के साथ एक लिखित आवेदन प्राप्त करने के बाद, प्रतिनिधि ग्राहक के बैंक खाते में धन वापस कर देता है, जो उसके आवेदन में अंतिम रूप से दर्शाया गया है। इस मामले में, प्रतिनिधि को वास्तविक खर्चों की भरपाई के लिए हस्तांतरण राशि का एक हिस्सा रोकने का अधिकार है।

      10.8. ग्राहकों के भुगतान की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, प्रतिनिधि, खराब प्रदर्शन के जोखिम या विक्रेता की ओर से दायित्वों को पूरा करने में पूर्ण विफलता की स्थिति में, साइट पर प्रमोशन को स्वतंत्र रूप से समाप्त करने और धनराशि वापस करने का अधिकार रखता है। ग्राहक का आभासी व्यक्तिगत खाता। बैंक खाते में धनराशि वापस करने के लिए, ग्राहक को एक लिखित आवेदन, पासपोर्ट की एक प्रति और गलत हस्तांतरण की पुष्टि करने वाले चेक/रसीदों के साथ प्रतिनिधि की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा। यह आवेदन ईमेल द्वारा भेजा जाना चाहिए. पासपोर्ट की एक प्रति और संलग्न चेक/रसीदों के साथ एक लिखित आवेदन प्राप्त करने के बाद, प्रतिनिधि ग्राहक के बैंक खाते में धन वापस कर देता है, जो उसके आवेदन में अंतिम रूप से दर्शाया गया है।

      10.9. आवेदन पर विचार करने और ग्राहक को धनराशि लौटाने की अवधि की गणना प्रतिनिधि द्वारा आवेदन प्राप्त करने के क्षण से शुरू होती है और छुट्टियों/सप्ताहांत को ध्यान में रखे बिना कार्य दिवसों में गणना की जाती है। यदि प्रतिनिधि को आवेदन किसी कार्य दिवस या छुट्टी/सप्ताहांत पर 18:00 बजे के बाद प्राप्त होता है, तो जिस क्षण प्रतिनिधि को आवेदन प्राप्त होता है उसे अगला कार्य दिवस माना जाता है।

      10.10. उपयोगकर्ता को दिए गए बोनस को साइट पर किसी व्यक्तिगत खाते से नहीं निकाला जा सकता है और न ही उसे भुनाया जा सकता है।

   5. प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए विवरण और निर्देशांक:

      सहायता विशेषज्ञों से संपर्क करने के लिए ईमेल पता (तकनीकी मुद्दे):

      शिकायत दर्ज करने के लिए ईमेल पता:

      कंपनी का विवरण:

      रिपब्लिक इंटरनेट एलएलसी

      टिन 7728757945

      गियरबॉक्स 772801001

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