קונפליקטים בין ילדים הם תופעה שכיחה למדי, תכונה בלתי משתנה של התבגרותם והתפתחותם הרגשית. למרות העובדה שקונפליקטים בבית הספר מביאים הרבה רגשות שליליים הן לילד עצמו והן להוריו, הם עדיין שימושיים, שכן הם מלמדים את הנער לפתור בעיות ולמצוא שפה משותפת עם בני גילו. מיומנויות תקשורת בהחלט יועילו לו בעתיד, לא רק לבניית מערכת יחסים, אלא גם לשיתוף פעולה פורה בעבודה, כי עסקים מודרניים דורשים יכולת לעבוד בהרמוניה בצוות, לקחת אחריות על תחומי האחריות, ולפעמים אף להיות. מסוגל לנהל ולארגן את תהליך העבודה. אז ילדים חייבים להיות מסוגלים להתנגש. אבל איך לעשות את זה נכון כדי לא לפגוע ברגשות העמוקים של זה? ואיך לצאת ממצבי קונפליקט?

גורמים לקונפליקטים בבית הספר

ככל שהילד צעיר יותר, כך רמת ההתפתחות האינטלקטואלית שלו נמוכה יותר, ויש לו פחות כישורים חברתיים ליישוב מחלוקות. ככל שהילד גדל, מתפתחים במוחו של הילד מודלים מסוימים של יחסים עם בני גילו ומבוגרים. דפוסי התנהגות חברתיים כאלה נמשכים שנים רבות, ועשויים לעבור שינויים מסוימים רק במהלך גיל ההתבגרות.

ובעוד ילדים גדלים, הם נאלצים ללמוד להילחם על האינטרסים שלהם. לרוב, סכסוך בין ילדים בבית הספר נוצר עקב מאבק על סמכות. בכל כיתה יש כמה מנהיגים שנאלצים להתעמת זה עם זה, תוך שיתוף תלמידים אחרים בסכסוך. לעתים קרובות זה יכול להיות עימות בין בנים לבנות, או, למשל, אדם אחד וכל הכיתה. ילדים בגיל בית ספר נוטים להפגין עליונות משלהם, לפעמים אפילו זה יכול להתבטא בציניות ובאכזריות כלפי אחרים ובעיקר כלפי ילדים חלשים יותר.

עימות בין תלמידים יכול להתרחש מהסיבות הבאות:

• עלבונות הדדיים ורכילות
• בְּגִידָה
• אהבה ואהדה לחברים לכיתה שאינם גומלים
• נלחם עבור בחור אחד או בחורה אחת
• חוסר הבנה הדדית בין ילדים
• דחייה של אדם על ידי קבוצה
• יריבות ומאבק על מנהיגות
• לא אוהב את ה"מועדפים" של המורים
• תלונות אישיות

לרוב, אותם ילדים שאין להם חברים קרובים ואינם נקלעים לעימותיםמתעניינים במשהו מחוץ לבית הספר.

מניעת קונפליקטים בבית הספר

למרות שקונפליקט מסייע בפיתוח מיומנויות חברתיות של ילדים, על ההורים לנסות להימנע מוויכוחים תכופים ומעימותים מתמידים עם ילדיהם. הרי את הסכסוך אפשר לפתור במהירות ובשלווה, ללא השפלה הדדית ועלבונות. אתה לא צריך להיכנס לקונפליקט, במיוחד אם אתה מרגיש שילדך יכול להתמודד עם המצב בכוחות עצמו. זהירות מוגזמת במקרה זה רק תגרום נזק. אבל אם נראה לך שהילד לא יכול לסיים את הסכסוך בעצמו, אתה צריך להתערב בסיטואציה בזהירות רבה. אין צורך ללחוץ יותר מדי על ילדכם או על יריבו. אין צורך לדרוש התנצלות פומבית. אתה לא צריך להתנהג כמו מבוגר שיש לו כוח ומסוגל להשפיע באופן קיצוני על המצב. אתה, כמובן, חכם וחכם יותר מתלמיד בית הספר שלך, אבל, בכל זאת, עדיף לקחת על עצמך את התפקיד של חבר שפשוט אומר לך מה לעשות, אבל לא משתתף באופן אישי בעימות. זה יהיה טבעי יותר ויאפשר לילדים ללמוד איך לצאת אפילו מהמצבים הקשים ביותר.

לאחר פתרון הסכסוך, דבר עם ילדך. אמור לו שיהיו עוד הרבה קונפליקטים דומים בחייו, ועכשיו אתה צריך לקחת בחשבון את כל הטעויות שלך כדי למנוע אותן בעתיד.

לעתים קרובות מאוד, הורים חושבים כיצד להימנע מקונפליקט בבית הספר בשלבים הראשונים, כאשר הם רק מתחילים לשים לב למערכות היחסים המתוחות של ילדם עם חברים לכיתה או חברים בחצר. נסו ליצור אווירה כזו של אמון במשפחה כדי שהילד לא יהסס לשתף אתכם בבעיות שלו. במקרה זה, העצה שלך יכולה לעזור לתקן במהירות את המצב.

הקפידו למצוא פעילות מועדפת עבור ילדכם. זה יכול להיות מעגל יצירתי או. בהתבסס על תחומי עניין משותפים, הילד יוכל למצוא חברים קרובים שאיתם הוא לא יסכסך. זה יעזור לו להוריד את דעתו ממאבקים מטופשים בכיתה על מנהיגות, על אהבת המורים, ולפעמים אפילו בלי סיבה בכלל.

החיים המודרניים בלתי אפשריים ללא קונפליקטים. לכן, ילדים חייבים ללמוד לפתור אותם ללא עוינות ותוקפנות. הרי רק ביקורת בונה יכולה לאפשר קבלת החלטה מבוססת, נכונה ומאוזנת ביותר. רק דיאלוג פתוח וישר עוזר לזהות בעיות נסתרות וליצור יחסי אמון נורמליים. אז אין שום מקום בלי קונפליקטים בחיינו! אבל הם חייבים להיפתר במהירות, שכן תוקפנות נסתרת וטרוניות נסתרות עלולות להשפיע לרעה על מצבו הנפשי והרגשי של האדם, לפתח בו תסביכים ולהוביל לדיכאון ממושך.

התנהגות קונפליקט של ילד מובילה לחוסר אמון בכיוונו, לעוינות, ובהמשך לגיבוש סטריאוטיפים של התנהגות קונפליקט במוחו. הקפד לעקוב אחר מערכות היחסים שילדך מקיים בבית הספר, עם חברים לכיתה ומורים. נסו לתקן בעדינות ובזהירות את התנהגותו ויחסו לאחרים.

יש למנוע ולפתור קונפליקטים בבית הספר בזמן. שיטות מודרניות למניעת קונפליקטים יאפשרו לך לפתור את הבעיה ללא השלכות על נפשו של הילד.

קונפליקט בית ספרי הוא תופעה בלתי נמנעת ורבת פנים. זה יכול להתעורר יש מאין: בגלל המחלוקת הקלה ביותר, הבדל בהעדפות, בלבוש, בהצלחות בלימודים.

זה קורה בעיקר בגלל שילדים נוטים להגזים, לפשט הכל ולהוכיח את ה"בגרות" והשפעתם.

סוגים ותכונות

כל מצב קונפליקט הוא ייחודי. יש לו תנאים מוקדמים משלו, מפורשים ומרומזים, משתתפיו ושיטות הפתרון האישיות.

בכל מוסד חינוכי ישנם מספר נושאים עיקריים: המורה, התלמיד, הורה של התלמיד ונציג ההנהלה. הם יכולים גם לפעול כמשתתפים במצב קונפליקט.

באופן קונבנציונלי, אנו יכולים להבחין במספר סוגים של קונפליקטים המתרחשים בסביבת בית הספר:

1. סכסוכים בין תלמידים בבית הספר. לרוב הם מתבטאים במאבק על מנהיגות בכיתה. לפעמים נבחר "אנטי מנהיג" - אדם לבריונות אגרסיבית. במקרים מסוימים, סכסוך נוצר במקרה.
2. סכסוכים בין תלמידים למורים. לרוב, יש חוסר התאמה בין אינטרסים וטעויות פדגוגיות. קונפליקטים כאלה מתבטאים בביצועים לקויים או באי ביצוע המשימות שהוטלו על התלמיד. לעתים קרובות מצבים כאלה מתעוררים בתקופת "ההתאקלמות", כאשר תלמיד או מורה חדשים מגיעים לכיתה.
3. סכסוכים בין מורה להורה של תלמיד.
4. סכסוך המעורב במנהל הממסד.זה מתרחש די נדיר; לרוב, מצבים שנויים במחלוקת נפתרים בתוך קבוצה מסוימת.
5. מצב בעייתי שמעורבים בו זרים.

טיפולוגיה זו מחלקת קונפליקטים לפי המשתתפים בהם. בפועל, רוב המצבים השנויים במחלוקת נופלים לשלוש הקבוצות הראשונות.

סיבות ודרכים לפתרון קונפליקטים בבית הספר

מצבי עימות הם בלתי נמנעים. עם זאת, ניתן להפיק תוצאות שליליות וחיוביות מכל מקרה. הכל תלוי באיזו מידה מנתחים את הגורמים לסכסוך ולאילו מסקנות הגיעו הצדדים.

בכל מקרה, דרך בונה והרסנית לפתרון הסכסוך אפשרית:

1. עם בונההדרך שבה התוצאות של מצב הסכסוך סיפקו את כל המשתתפים המעוניינים בכך.
2. עם הרסניאפשרות, מישהו (אולי כולם) נשאר לא מרוצה.

הבה נבחן ביתר פירוט את מצבי הסכסוך העיקריים.

תלמיד - סטודנט

קונפליקטים בין ילדים, הן תוך גילאים והן בין גילאים, הם דבר שבשגרה. המורה במקרה זה פועל כמשקיף, והוא גם יכול לסייע בפתרון מצב שנוי במחלוקת.

למה הם קמים?

1. הסיבה הראשונה למצבי קונפליקט בין תלמידים היא הגיל. תוקפנות בבית הספר היסודי היא תוצאה של סוציאליזציה לא מספקת. ילדים עדיין לא מבינים איך להתנהג כלפי אנשים אחרים, הם לא מבינים את ההבדל בין "אתה יכול" ל"אתה לא יכול".
2. קונפליקטים בתיכון הם יותר מודעים. התלמיד מבין את ההבדל בין טוב לרע. כאן הרבה תלוי בחינוך, בסמכותו של המורה כצד מתבונן. גם הגורמים המיידיים לחוסר הסכמה הופכים מורכבים יותר. לצד תלונות הילדות הרגילות, מופיע מאבק על מנהיגות בקבוצה, מאבק בין קבוצות ויריבות אישית.
3. אחד מסוגי הקונפליקטים המסוכנים ביותר הוא חברתי. ילדים ממשפחות שלמות לרוב מתנגשות עם ילדים ממשפחות חד הוריות. התוצאה יכולה להיות תוקפנות בלתי מבוקרת משני הצדדים או ניסיון לסגת. חשוב מאוד לזהות את הבעיה בזמן ולפתור אותה בצורה האופטימלית.
4. קונפליקטים אתניים נפוצים גם כאשר ישנם חברים מקבוצות אתניות שונות בכיתה.

פתרונות

במקרים מסוימים, מצב קונפליקט נפתר בתוך הקבוצה, ללא התערבות של גורמים חיצוניים. עם זאת, חשוב לפקח, להנחות ולשלוט בו:

1. תפקיד המורה.מורה מוכשר יכול לפתור סכסוך בשלב הראשוני, ולבטל את המשך התפתחותו. אחד מאמצעי המניעה הוא לכידות מרבית של צוות הילדים. בתי ספר מארגנים אירועים ותחרויות שונות. חשוב לוודא שלא יתעורר עימות בין מעמדי.
2. תפקיד ההורה. עם זאת, למורה בבית ספר מודרני לא תמיד יש סמכות מספקת בקרב התלמידים. גם להורים יש תפקיד בפתרון מצבי קונפליקט. אופן ההתיישבות במקרה זה תלוי ביחסים במשפחה. למשל, אם היחסים בין הורים לילדים מתוחים, אין צורך לדבר מלב אל לב, ההורים פשוט לא יוכלו להכריח את הילד להיות גלוי לב. במקרה זה, עדיף לבחור סיפור מתאים "מהחיים" ולהציג אותו ב"רגע המתאים".

מורה סטודנט

מצב הקונפליקט בין תלמיד למורה הוא אחד הנפוצים ביותר בסביבת בית הספר. באופן קונבנציונלי, ניתן לחלק מצבים כאלה באופן הבא:

1. קונפליקטים הנובעים מביצועים גרועיםאו ביצועים אקדמיים לקויים של התלמיד, כמו גם בעת ביצוע משימות שונות מחוץ ללימודים. לרוב זה מתרחש עקב עייפות תלמידים, חומר קשה מדי או חוסר עזרה מהמורה. כיום נוצרים מצבים כאלה, בין היתר, משום שהמורה תובע דרישות מוגזמות מהתלמידים ומשתמש בציונים במקצוע כאמצעי ענישה.
2. תגובת המורה להפרהתלמידים לכללי התנהגות מסוימים במוסד החינוכי ומחוצה לו. לרוב, הסיבה היא חוסר היכולת של המורה להעריך את המצב הנוכחי ולנתח נכון את התנהגות התלמיד. כתוצאה מכך, מסקנות שגויות לגבי מה שקרה. התלמיד אינו מסכים למסקנות מסוג זה, וכתוצאה מכך נוצר מצב של קונפליקט.
3. קונפליקטים רגשיים ואישיותיים. בדרך כלל הם תוצאה של כישורים לא מספקים של המורה ופתרון לא נכון של מצבים קודמים שלפני סכסוך. הם אישיים באופיים ולעתים קרובות נמשכים שנים.

למה הם קמים?

הסיבות השכיחות לסכסוך כוללות:

1. חוסר אחריותמורה לפתרון מוכשר של מצבי קונפליקט.
2. מצב שונה וחוויות חיים שוניםמשתתפים במצב בעיה, שקובע את התנהגותם.
3. חוסר יכולת להסתכל על הקונפליקט "מבחוץ". בעיה אחת נראית אחרת דרך עיניהם של מורה ותלמיד.

פתרונות

לרוב, סכסוך עם מורה הוא תוצאה של טעותו. התלמיד רק מתחיל להתרועע, המורה כבר עבר דרך מסוימת:

1. אסור להרים את הקול לתלמידים.. זה יכול רק להוביל להחמרה של מצב הבעיה. יש צורך להגיב בשלווה לכל תגובה מצד התלמיד, לשלוט ברגשות.
2. יש לחשוב היטב על שיחות פסיכולוגיות רציניותעם תלמידים. אם אתה צריך להעניש מישהו, זה חייב להיעשות בצורה נכונה ככל האפשר, מבלי לגרום לזה להיראות כך. אם מקור הסכסוך הוא תלמיד בעייתי, ניתן לעורר אותו עוד יותר, למשל על ידי מתן משימה חשובה.

מורה - הורה של תלמיד

מצב הקונפליקט בין הורים למורים הוא תופעה חדשה יחסית, אך צוברת תאוצה. היא נובעת מחוסר אמון הדדי ועמדות שונות כלפי הילד.

למה הם קמים?

ישנן שתי דעות לגבי הבעיה: מורים והורים. מנקודת מבטו של ההורים, הבעיה היא כזו:

1. חוסר יכולת מורה: מלמד לא נכון, לא מתקשר עם ההורים.
2. המורה לא יודע למצוא גישה.
3. הערכת חסר בלתי סבירה של ציונים, דרישות מוגזמות מהתלמיד.

המורה טוען את טענותיו:

1. הורים לא שמים לב לגידול נכון של ילדם.
2. דרישות בלתי סבירות של הורים מהמורה, לרוב חורגות מחובותיו הרשמיות.

הגורם המיידי לסכסוך יכול להיות כל דבר: הערה רשלנית, ציון רע, תוקפנות, נדנוד.

פתרונות

בכל מקרה, הילד יישאר הצד הנפגע ולכן יש לפתור את מצב הסכסוך במהירות. במידת הצורך מעורב מנהיג בלתי פורמלי - לכל צוות הורים יש כזה.

קודם כל, יש להכיר בקיומו של סכסוך ובצורך לפתור אותו. על שני הצדדים להביע את דעתם בנושא, באופן מודע ומרצון. במשא ומתן מעורבים רק המשתתפים הישירים בסכסוך בתוספת "שופט", אדם מנותק מקסימלי שמפתח אפשרויות פתרון.

יכולות להיות דרכים מיידיות רבות לפתור סכסוך. אפשרויות רדיקליות הן המורה או התלמיד שעוזבים את בית הספר. דרכים פחות קיצוניות כוללות מציאת פשרות.

המורה וההורה צריכים לראות זה את זה לא כמתחרים, אלא כחברים לנשק ולהשתמש בעקרון הבסיסי של משפחה ובית ספר - "אל תזיק".

דרכים למניעת סכסוכים בבית הספר

במקרים רבים, אבחון נכון של המצב יסייע במניעת עימות. לכל החמרה של הבעיה מקדימה מצב טרום סכסוך, על ידי עבודה שבאמצעותה ניתן להימנע מתוקפנות.

1. אחת הדרכים למניעת קונפליקטים היא מעקב אחר תלמידים, חיפוש אחר תחומי עניין ומטרות משותפים. אם התלמידים מאוחדים על ידי מטרה כלשהי, בעיות רבות פשוט יוסרו.
2. בעיות אחרות (קנאה, מניעים אישיים) נפתרות בנפרד. בחלק מהמקרים די בדיבור בלבד, במקרים אחרים יש צורך בעזרה של פסיכולוג ילדים מקצועי.

בכל מקרה, חשוב מאוד לא לפספס את הרגע. אם הסכסוך נכנס לשלב פעיל, אין טעם לנקוט באמצעים למניעתו.

סרטון: קונפליקטים בבית הספר

ייעוץ טלפוני 8 800 505-91-11

השיחה בחינם

סכסוך בבית הספר בין ההורים

היה סכסוך בבית הספר בין הורים לתלמידי כיתות א'. הורים לא טפחו מילים ואיומים בפני ילדיהם. איזה דו"ח צריך לערוך על מה שקרה וכיצד להגיב להתנהגות הורית בלתי הולמת (אזהרה, הודעת אי קבילות)

ואתה, כנראה, מורה. 1. הבן מדוע התרחש הסכסוך. ומי התחיל את זה. 2. שוחח ברוגע עם ההורה הכי סובל מקונפליקט, הזמינו אותו לבית הספר, ומול עדים (זה יכול להיות המורה הראשי או מורים אחרים) בקשו ממנו לא לעשות זאת שוב. שאל בחומרה, אבל בנימה ידידותית ורך. הסבירו שהאתיקה בבית הספר אינה מאפשרת התנהגות כזו. וגם לומר שבמקרה של הפרת משמעת כזו מצידך, ניאלץ להיפרד ממך.

האם אוכל להציע לך נושא להתייעצות - סכסוך בבית הספר בין ההורים: ילד בכיתה ב' בהפסקה, תוך כדי ריצה, נתקל בבן, נפל עליו, ילדה נוספת נפלה עליה, כתוצאה מכך, האפוד הסרוג של הילד נקרע. כעת ההורים דורשים מהילדה שנפלה פיצוי על האפוד. הוריה של הילדה מסכימים לשלם אם יספקו אישור מכירה. או קבלה מזומן עבור האפוד הזה. אמו של הילד סיפקה אישור מכירה ללא חותמת חנות וללא קבלה מזומן. אמא של הילד התחילה לאיים, נכתוב מכתב קולקטיבי למנהלת בית הספר כדי שהילדה שלך תודח מהכיתה. איך לפתור את הסכסוך הזה? האם אמו של הילד צודקת?

זו לא סוגיה משפטית אלא אוניברסלית. אין כאן נכון או לא נכון, על פי החוק, כמובן, אף אחד לא יחייב הורים לפצות על נזק במצב זה. לנהל משא ומתן בדרכי שלום. בכבוד, עורך דין בוולגוגרד - סטפנוב ואדים איגורביץ'.

בבית הספר שלנו היה סכסוך בין הורים, אבל הורה אחד העמיד את הילד שלה מול השני, ואז פסיכולוג התקשר לאחד הילדים לבקשת ההורה והתחיל לשאול שאלות, תגיד לי, האם זה חוקי לשאול ולהתקשר ילד בלי הורים, עכשיו הילד מפחד שיקראו לה למנהלת! מה אנחנו צריכים לעשות! תודה.

צהריים טובים, העובדה שפסיכולוג ניהל שיחה עם ילדכם ללא אישור ההורים נתפסת כהפרה ישירה של החוק. החוק הפדרלי של הפדרציה הרוסית מ-29 בדצמבר 2012 מס' 273-FZ "על חינוך בפדרציה הרוסית" סעיף 42. סעיף 44. בנוסף, כתוצאה משיחה כזו, נגרם נזק פסיכולוגי, התפתחו פוביות ומתח . יש סיבות לפנות לפרקליטות!

אתמול בבית הספר הבן שלי בן ה-13 רב, הסכסוך בין הילדים להורים נפתר, אבל יש לי שאלה: האם למורה הראשי של בית הספר הייתה זכות לקחת הערת הסבר בכתב מקטין ילד ולנהל איתו שיחת הסבר בקול מורם מבלי להודיע ​​להורים, האם ניתן להביא את הגננת על כך שאיימה לבעוט בראשה של בנה ועל התנהגותה הלא פדגוגית, זאת אומרת עלבונות ו עלייה משמעותית בקולה (היא רק צעקה) על הילד?

נטילת הערת הסבר מקטינים על ידי מורים אינה מסופקת בחוק הפדרלי על חינוך בפדרציה הרוסית. אתה יכול להביא את המורה הראשי לאחריות מנהלית על העלבת סעיף 52.7 לקוד העבירות המנהליות של הפדרציה הרוסית. לשם כך, עליך לפנות למשרד התובע.

בבית הספר היה סכסוך בין ילד וילדה. התכתשות מילולית. הוריה של הילדה הגיעו ואביה הרים את ידו על הילד. מה ההורים של הילד צריכים לעשות?

תעשה מה שמצפונך אומר לך...

עקב סכסוך בכיתה בין מחנכת הכיתה למספר הורים, הודיעה מנהלת בית הספר כי אם מחנכת הכיתה. מסרבת לכיתה - היא לא תתעקש לא לעשות את זה. כתוצאה מכך היא הודיעה שבכל חודש תהיה מורה חדשה בכיתה, כי היא לא יכולה להכריח אף אחד. וכך קרה... האם זה חוקי - כל חודש יש לילדים ראש כיתה חדש?

החוק הפדרלי אינו מסדיר זאת.

בחדר הקבלה של מנהל בית הספר, בנוכחות הורה, נוצר עימות בין המורה למנהלת (המורה הרים את קולו בתשובה לשאלת המנהלת - המתח והעייפות שהצטברו במהלך שנת הלימודים הופעלו). למחרת נאמר למורה שהמנהלת תעשה הכל כדי לבטל את הקטגוריה והתואר, להפחית את עומס העבודה ל-18 שעות (בעבר היה 19) וכמובן להביא את נושא התנהגות המורה למועצת המורים . למורה ניסיון של 20 שנה, תלמידים זכו בניצחונות באולימפיאדות, תחרויות וכו' ומנהלים יחסים תקינים וחלקים עם הורים, תלמידים ועמיתים. מה על המורה לעשות במצב זה (כן, בכל מקרה היה צריך להתאפק), והאם מנהל בית הספר מתנהג נכון?

אני מאמין שמה שהבמאי אמר היה בלהט הזעם. למנהל אין סמכויות כאלה, למעט הפחתת עומס העבודה. השעות מצטמצמות במסגרת סמכותו, אך לא נמוכות מהנדרש בחוק - 36 שעות שבועיות. אני לא חושב שאולגה איבנובנה שיטיקובה (GRONO) תצטרך להתערב בסכסוך שלך. במידת הצורך, אני לשירותכם.

הילד עלה לכיתה א'. יש קונפליקטים בין ילדים בבית הספר. כמה הורים התחילו לכתוב על הילד שלי באינטרנט, כשהם מציגים אותו בצורה לא טובה, תוך שהם מגדירים את ילדיהם למכה קולקטיבית. מה לעשות? איך מתמודדים עם הורים כאלה?

להגיש תלונות למשרד החינוך ולפרקליטות

זה לא מקובל, אסוף ראיות אם יש עילה להגשת תביעה

במידה ושמו של ילד פורסם או תמונתו פורסמה, ניתן להגיש תביעה להגנה על כבוד וכבוד וכן להגנה על הזכות לתמונה. בנוסף, ניתן להגיש תביעה לפתיחת תיק פלילי בגין לשון הרע או עלבון.

בבית הספר היה סכסוך בין הורה לוועד ההורים. ועד ההורים לצרכי בית הספר ביקש לתרום כספים. ההורה סירב. חבר ועד ההורים, תוך כדי תקשורת עם ילדים בכיתה ללא מורה, הפיל ביטוי לא שקול, אותו העביר הילד להורה. כתוצאה מכך, פנה ההורה לבית הספר בבקשה לבדוק את המצב, ואיים ללכת הלאה לפרקליטות.

פיזיקה וטכנולוגיה לא מבינים פילולוגים - הם שותקים בשתיקה.

החירשים והאילמים צריכים אור.

ר' רוז'דסטבנסקי

היחסים עם הורי בית הספר בכלל ועם מחנכת הכיתה בפרט מתפתחים בצורה שונה. בכך תלויים מידת ההבנה והאינטראקציה ההדדית ובסופו של דבר יעילות התהליך החינוכי, הן בבית הספר והן בבית. העמדה, האסטרטגיה והטקטיקה בעבודת המחנכת בכיתה עם הורי התלמידים תלויות בכך.

הורד:

תצוגה מקדימה:

מוסד חינוך עירוני

"בית ספר תיכון מס' 7"

המחוז העירוני של ניז'נקמסק

הרפובליקה של טטרסטן

מאמר

מוּכָן

איבנובה סבטלנה הניפובנה

מורה בבית ספר יסודי

ניז'נקמסק

2012

אם נוצר עימות בין בית ספר להורים

פיזיקה וטכנולוגיה לא מבינים פילולוגים - הם שותקים בשתיקה.

האנשים האלה לא מבינים את האנשים האלה, אבל האנשים האלה לא מבינים אותם...לשיחה

החירשים והאילמים זקוקים לאור.

ר' רוז'דסטבנסקי

היחסים עם הורי בית הספר בכלל ועם מחנכת הכיתה בפרט מתפתחים בצורה שונה. בכך תלויים מידת ההבנה והאינטראקציה ההדדית ובסופו של דבר יעילות התהליך החינוכי, הן בבית הספר והן בבית. העמדה, האסטרטגיה והטקטיקה בעבודת המחנכת בכיתה עם הורי התלמידים תלויות בכך.

אם נסתכל על יחסי הורה-בית ספר כקירוב ראשון, אז שלושה סוגים עיקריים של יחסים נראים בבירור, ולכן שלוש טקטיקות אינטראקציה עיקריות.

1. מצב בו הורים מקבלים ומבינים לחלוטין את בית הספר. מצב נוח שכזה מתפתח אם ההורים ביקשו לרשום את ילדם לבית הספר המסוים הזה ("הם למדו שם בעצמם", "בית ספר בעל פרופיל נבחר", "בית ספר עם רעיונות חדשניים בחינוך וחינוך", "בית הספר ב המחוז ידוע כ"טוב", "חביב")", "הילד יזדקק להכשרה כזו בעתיד", "יש מורים שאני מכיר", "בית הספר מצויד היטב, בעל מראה הגון" , וכו.). במצב זה, הורים, ככלל, מקבלים באופן מלא את כל הדרישות, מעודדים את ילדיהם למלא אותן ומצהירים על יחס ידידותי כלפי בית הספר והמורים, שמטבע הדברים מועבר לילדיהם; הם שמחים לעזור (כלכלית ומוסרית) בארגון התהליך החינוכי.

2. מצב שבו להורים יש יחס ניטרלי, ולעיתים אף אדיש, ​​לבית הספר, המוסבר מסיבות שונות, עמדות שונות של הורים: "בית הספר שלנו טוב - אני סומך עליו לחלוטין עם הילד שלי", "אני עושה את שלי דבר משלו, ובית הספר עושה את שלו", "מורים יודעים טוב יותר איך ללמד ולחנך", "אין צורך להתערב בענייני בית הספר: אם מתקשרים אליי אז אני בא", "הילד שלי לומד ובכן, לא מפר משמעת - הכל מסתדר". קבוצת משפחות זו כוללת גם הורים שאינם עוסקים בגידול ילדים (מסיבות שונות). במצב זה, לרוב ההורים מקבלים את כל מה שמגיע מבית הספר, אינם מתערבים בתהליך החינוכי, אינם מתערבים בבית הספר, אך אינם מעניקים סיוע משמעותי. תהליך החינוך המשפחתי נבנה (או נותר למקרה) לפי שיקול דעתם, בהנחיית חייהם ועמדתם הפדגוגית, השיטות והטכניקות שלהם. יחד עם זאת, איזון כזה אינו יכול להימשך זמן רב, כי בהיעדר הבנה הדדית ואינטראקציה בין בית הספר למשפחה, הילד מגיע לרוב במעין "מספריים פדגוגיות": התוכן ודרכי החינוך של המשפחה ובית הספר נכנסים לסתירה, המחמירה ככל שהילד גדל, מתבגר, עדכון עמדת חייו, פיתוח הקריטריונים שלו להערכת תופעות חיים, וכתוצאה מכך, יחס ביקורתי כלפי מחנכים (הורים ומורים).

3. מצב של יחסי עוינות, קונפליקטואלים, סותרים בין הורים לבית הספר, אם תיווצרנה תחילה או בתהליך של התנגשויות תקשורתיות כגון: "המורים לא מבינים את הילד שלי", "בית הספר סובל מדעות קדומות כלפי הבן שלי (הבת). ", "בבית הספר הזה אין שום דבר טוב...", "אחרי אותו מקרה (...) הילד שלי שונא את בית הספר שלו, אבל איך אני יכול להתייחס אליו בצורה טובה", "הפדגוגיה של בית הספר היא אלימות כלפי הפרט : אני סובל את זה רק מתוך כורח", "בשאר בתי הספר הכל (...) הרבה יותר טוב", "הקונפליקט עם... קובע את היחס שלי לבית הספר", "אני לא אוהב את בית הספר, אבל זה נוח שזה קרוב לבית", "בית הספר הוא בדרך כלל שמרני", "באופן כללי, רק המפסידים או הנושרים מהחיים הופכים למורים" וכו'. במצבים אלו ודומיהם, דרגות שונות של אי הבנה, יחסים סותרים, עימותים ואף התמודדות נגדית, אפשרי "מאבק" של שני צדדים: קונפליקטים סמויים וברורים, תלונות לרשויות גבוהות יותר, מכתבים לעיתונים, גילויי מחאה במעשים... , שאובייקטם הופך באופן טבעי לילד, לקבוצות ילדים בודדות, לכיתות ולבית הספר בכללותו. כמובן שבתנאים אלו משתבש המהלך התקין של התהליך החינוכי בבית הספר, וגם גידול הילדים בבית אינו מועיל.

מחנכת הכיתה, שתשומת הלב והאינטרסים שלו הם הקשר עם הורי הכיתה, לא אדישה לאווירה במערכת היחסים "הורים - בית ספר": בין אם נרצה ובין אם לא, זה תמיד הרקע שעליו נבנים היחסים של מחנכת הכיתה עצמה עם הכיתה וצוות ההורים. ולכן, כבר בפגישה הראשונה עם ההורים, מחנכת הכיתה או קבלה בלתי מותנית ומהירה של כל מה שהוא מציע, או גישה ניטרלית-אדישה, או זהירות נסתרת או ברורה, התנגדות ואפילו עוינות. כהמלצות ורצונות, יש להמליץ ​​למורה המתחיל (צעיר) בכיתה, מיד, כבר בתקשורת הראשונה עם ההורים והילדים, "להסיר" את העימות הברור או המתהווה שהועבר מקנה מידה כלל בית ספרי ולמנוע התנגדות אפשרית. . אֵיך? ראשית, דרך גיבוש יחסם של ילדים לאישיותם: השיעורים המעניינים והשימושיים הראשונים ופעילויות חוץ בית ספריות, ביטוי של תשומת לב לענייני הכיתה ולאישיותו של כל תלמיד, תרבות של תקשורת, סיכויים מפתים לעניינים משותפים, כושר ביטוי של עמדה מוסרית ואסתטית, למדנות והשקפה רחבה... שנית, יש צורך ליצור מיידית מערכות יחסים מסוימות עם ההורים: כבר בפגישת ההיכרות הראשונה עם ההורים, חשפו את חייכם ואת עמדתכם הפדגוגית, הראו את האטרקטיביות של אישיותכם (בטקט). , באופן לא פולשני, בצניעות), במידת האפשר, "הסר" סתירות כלליות ברורות של בית ספר ביחסים "ילדים - בית ספר", "הורים - בית ספר", הראה להורים "איזה טוב ראיתי כשפגשתי את ילדייך", חשף סיכויים להוראה ו עבודה חינוכית עם הכיתה שמספקת את ההורים, מעלה את הבעיות הכי אקוטיות בכיתה לבעיות דיון לפיתוח אסטרטגיה כללית וטקטיקות של חינוך (הן בית הספר והן המשפחה), הקפידו להזמין הורים (כל אחד!) בסוף הראשון פגישה, בכתב או בעל פה, כדי להביע את דעתם על מה ששמעו, הערות, שאלות, הצעות, תוספות, שיקולים, המלצות, בקשות... הכרחי לספק את ההזדמנות עכשיו, מיד ובעתיד לקבל פרט פגישות והתייעצויות עם מחנכת הכיתה. ועוד משהו: כבר במגעים הראשונים יש חשיבות רבה לטון היחסים: רצון טוב, תרבות פסיכולוגית ופדגוגית, תרבות דיבור, רגשנות חיובית (ואיזון נגד לאדישות אדמיניסטרטיבית), ביטוי של גישה חיובית כלפי ילדים ו הורים, מפתח מרכזי ואופטימיות לגבי היחסים הקיימים עם הכיתה ובעיות תלמידים בודדים, הפגנת נדיבות, נכונות ליחסים חיוביים עם ההורים, הבעת גישה טקטית כלפי קודמו ("טוב" או "רע", מקובל או לא מקובל על ידי ההורים ותלמידים, אדיבים או כועסים. ...)...

התחלה כזו תאפשר למורה הכיתה לבנות מערכת של יחסים חיוביים משלו עם ההורים. וזה לא אומר שמערכות היחסים האלה יהיו חלקות, חיוביות בלבד וללא קונפליקטים. זה לא יכול להיות, כי בלב מערכות היחסים הללו נמצאים החיים עם כל השמחות והצער, העליות והמורדות, הזרימה החלקה וההתנגשויות. חיי תלמידים, מבוגרים - מורים והורים; חיים המתרחשים מחוץ למשפחה ולבית הספר, ופולשים תמיד לתהליך החינוכי.

קונפליקט בפדגוגיה ופסיכולוגיה מתפרש כאי התאמה, אי התאמה בהשקפות, נקודות מבט, אמונות, קריטריונים להערכת תופעות חיים, השקפת עולם, עמדות כלפי אובייקטים של העולם הסובב. קונפליקט הוא סתירה; בגישה דיאלקטית לתופעות (כולל פדגוגיות) הוא המקור לכל התפתחות. קונפליקט שנפתר תורם להתפתחות ולהתקדמות החיובית של התלמיד, ליחסים בכיתה ועם ההורים, ולמורה עצמו". קונפליקט לא פתור מחמיר את יחסי העוינות, משבש את התהליך החינוכי התקין, הורס את הקשרים המתהווים בין המורה לתלמידים, ההורים וילדים, ומבטל תופעות חיוביות בכיתה ובמשפחה... לכן על מחנך הכיתה לשלוט בתיאוריית הסתירה הדיאלקטית והקונפליקט (הספרות הפילוסופית, הפדגוגית והפסיכולוגית הקיימת תעזור לו בכך) ולנתח כל הזמן ו"להוביל" את פתרון הקונפליקט ביחסי מורה-תלמיד", "מורה-הורים" מבחינת התפתחותם החיובית.

לשם כך יש לחשוף כאן את סוגי הקונפליקטים האפשריים ביחסים בין מחנכת הכיתה להורים, הגורמים העיקריים להם, דרכי הפתרון והתנאים שבהם מתאפשר פתרון קונפליקטים.

אז בואו נתחיל את הניתוח שלנו עם רשימה של סיבות שיכולות להוליד קונפליקטים בדרגות שונות של מורכבות ועומק בין מחנכת הכיתה להורים.

הקבוצה הראשונה היא סיבות אובייקטיביות:

הבדלים ברמת החינוך והתרבות, השקפת עולם, אוריינטציות ערכיות (פוליטיות, כלכליות, מוסריות, אסתטיות, סביבתיות, תפקיד מגדרי...), אמונות...;

הבדלים ברמת המוכנות הפסיכולוגית, הפדגוגית, האתית, אסתטית... לגידול והוראת ילדים;

הבדלי גיל ומגדר בין מורים להורים;

הבדלים בסוג היחסים כלפי הילד, מוסברים על ידי מטרתם ותפקידיו החינוכיים: יחס ההורה מבוסס על תחושת אהבה וקשרים משפחתיים, יחס המורה מבוסס על דרישות חברתיות ואוניברסליות;

מודעות חד צדדית וחד צדדית לילד (להורים - מתוך תצפיות בבית, למורה - במערכת היחסים החברתיים, סוגים שונים של פעילויות שחלקן נעדרות בבית);

הצגת דרישות מנופחות של הורים למורים, ושל מורים להורים;

ההבדל בתנאים, החומריים והרוחניים, לביצוע משימות גידול ופיתוח ילדים (אינטלקטואלי, פיזי, אסתטי, מוסרי...”) – זמינות של הנחות, ציוד, הטבות, אמצעים טכניים, מומחים וכו'.

בכל מקרה ספציפי, יש לקחת בחשבון סיבות סובייקטיביות החבויות במאפיינים האישיים של מחנכת הכיתה וההורים:

תכונות אישיות: תכונות של מהלך התהליכים הנפשיים (תחושה, קשב, זיכרון, חשיבה, דיבור...), אוריינטציה אישיותית (צרכים, מניעים, נטיות, תחומי עניין, אמונות, השקפת עולם), יכולות (כלליות ומיוחדות), מזג, מוחצנות-מופנמות, תכונות אופי...;

תולדות החיים והגידול, אירועי המשפחה והסביבה הקרובה שהשפיעו על החיים והעמדה הפדגוגית;

הסטריאוטיפ הקיים בהבנת החינוך: חינוך - כמעורר התפתחות של ילד, כתהליך אינטואיטיבי, "איך חונכנו", "איך... להעניש, לאיים, להפחיד...", כמוסר אינסופי. , כספרית ומדעית (שמצויה לרוב במשפחות בעלות רמת השכלה גבוהה, במשפחות פדגוגיות);

קונפליקטים קטנים וגדולים קודמים, קצרים וממושכים;

יחס הילד לתהליך החינוכי בבית הספר;

חסרונות וסטיות בנפש, נוכחות של מחלת נפש (עצבנות, היסטריה, נוירסטניה...);

הרגלים רעים (אלכוהוליזם, עישון, התמכרות לסמים;

בניתוח הגורמים והתנאים להופעתו של סכסוך ביחסים עם ההורים, מורה הכיתה, ככלל, מזהה מספר נקודות היוצרות את הגורם המצטבר המורכב כביכול. ידיעתו מאפשרת לזהות נכונה, למנוע ולהתגבר על קונפליקטים קיימים או מתהווים.

כעת אנו מציגים רשימה של סוגי קונפליקטים אפשריים ביחסים "מורה בכיתה (מורה) - הורים" בדרגות הולכות וגדלות של עומק ומורכבות:

אי הסכמה, אי התאמה של דעות והערכות לגבי תופעות חיים: ספר, סרט, הצגה, טיול, קטע מוזיקלי... (סתירה מסוג זה אינה משפיעה על אף אחד מהצדדים);

אי הסכמה, אי התאמה של דעות והערכות לגבי הילד (התלמיד), מעשיו והתנהגותו האישיים (סתירה זו כבר משפיעה על הספירה הרגשית של הצדדים);

מחלוקת, דיון לא פרודוקטיבי על מאפייניו האישיים של ילד, עמדת חייו, יחס הוריו אליו, התוכן והמתודולוגיה של התהליך החינוכי בבית הספר... (סתירה זו כבר משפיעה על החיים והעמדה הפדגוגית של שניהם);

מריבה, הפסקת מערכות יחסים לתקופה קצרה או ארוכה יותר עלולה להוביל לסכסוכים מתמשכים יותר, אפילו להתנגדות (אי השתתפות באסיפות הורים, התעלמות חריפה מדרישות, תלונות מהנהלת בית הספר ורשויות חינוך ציבוריות אחרות...);

קרע הוא קונפליקט שהגיע לנקודה קיצונית, נוצר עימות במערכת היחסים, שהופך שיתוף פעולה נוסף בגידול ילד לבלתי אפשרי; לרוב במקרה זה, הורים או מחנכת הכיתה מעלים את שאלת העברת הילד לכיתה אחרת או לבית ספר אחר.

לאחר ניתוח מידת הקונפליקט ביחסיו עם הוריו, מחנכת הכיתה בוחרת דרכים מתאימות לפתרון הסכסוך:

צמצום בעיות קלות וחסרות חשיבות במערכות יחסים לבדיחה;

פשרה (פעולות המבוססות על ויתורים הדדיים);

העברת תשומת הלב לאובייקטים אחרים, נעימים יותר, משמעותיים, חשובים... של יחסים (על מנת לחזור לבעיות בלתי פתורות על גל של רצון טוב, רוגע, טקט פדגוגי...);

ניתוח רגוע ועסקי של המצב הנוכחי;

ביטוי (מודגש) של אמון, אכפתיות, נטייה, אהבה... לילד ולהורים;

ויתור זמני על תביעתך;

מעורבות של אנשים אחרים (מנהל בית ספר, מורה ראשי, מורי מקצוע, מומחים מקצועיים, בני משפחה אחרים...) כ"בורר";

בירור של בעיות ובעיות חריפות בנסיבות אחרות (בזמן אחר, בטריטוריה אחרת, בצורות חדשות, יוצאות דופן):

בבית עם כוס תה, בספרייה, בפארק..., מתעכב בזמן...;

הפגנת אמון מתקדם, כבוד, תקווה, אמונה (להורים למשפחות לא מתפקדות);

דיאלוג בונה (הטיית הורים לצדם בדיאלוג מחושב ומחושב הגיוני עם תוכן שנבחר במיוחד, טיעונים משכנעים, עובדות ראיות וכו';

היכולת להעמיד את עצמו במקום הצד שכנגד, להעריך הכל "דרך עיניה ומוחה" ועל סמך זה לבחור את ההחלטה הנכונה ולבנות היגיון פעולה;

שימוש בשיטת "פעולה מקבילה" של א.ש. Makarenko: מתן דוגמה במיומנות מהספרות, ההיסטוריה, החיים, בדומה למצב הנוכחי, כך שההורים, באנלוגיה, בוחרים את העמדה הנכונה;

דוגמה אישית למורה ביכולת להשתמש בכל הדרכים המפורטות לפתרון סכסוך על מנת לארגן באופן רציונלי את התפתחות הילד וצוות הכיתה.

בעת ארגון פתרון מצבי קונפליקט, חשוב מאוד שמורה הכיתה ייקח בחשבון את התנאים הדרושים. ואם הם נעדרים, כדאי לחשוב על האפשרות ליצור אותם.

העיקריים שבהם הם:

הרשעתם של שני הצדדים בצורך בפתרון הסכסוך;

אוריינות פסיכולוגית ופדגוגית, לפחות ברמה היסודית;

חינוך אתי, הכרת נורמות התנהגות תרבותיות, הקפדה על כללי הנימוס;

בריאות פסיכולוגית של הצדדים (אחרת, השתתפות של נוירופסיכיאטר, נוירולוג, פסיכיאטר מתאימה);

הסתרת יחסים סותרים בין מחנכת הכיתה להורים מהתלמידים.

לפיכך, ניתוח הסיבות להופעתם של קשרי סכסוך, סוגיהם, הדרכים לפתרון קונפליקטים, תוך התחשבות בתנאים נחוצים ספציפיים, עוזר למורה בכיתה לנהל את מצב הופעתו, התפתחותו ופתרון הסכסוך, מה שהופך אותו למקור של פיתוח קשרים עם ההורים, וכתוצאה מכך, אמצעי להגברת האפקטיביות של התהליך החינוכי כולו.

סִפְרוּת

1. Arnautova E.P., Ivanova V.M. תקשורת עם ההורים: למה? אֵיך? מ', 1993.
2. Arkhipova I.A. הכנת ילד לבית הספר: ספר להורים לתלמיד עתידי בכיתה א'. – Ekaterinburg: U – Factory, 2004. – 224 עמ'.
3. Gatalskaya G.V., Krylenko A.V. לבית הספר - בשמחה. פסיכולוגיה מעשית למורים. – מנ.: אמלתיאה, 1998. – 240 עמ'.
4. דוסאוויצקי א.ק. פיתוח אישיות בפעילויות חינוכיות. – מ.: בית הפדגוגיה, 1996.
5. Kan-Kalik V.A. למורה לתקשורת פדגוגית - מ', 1987.
6. שעון מגניב. מחלקה ב' / קומ. ג.פ. פופובה. – וולגוגרד: מורה, 2010. – 271 עמ'.
7. לאונטייב א.א. תקשורת פדגוגית. מ', 1976. עזרה להורים בגידול ילדים. לְכָל. מאנגלית אד. פיליפובסקי VL. מ', 1992.
8. אסיפות הורים. כיתה ב. צעדים לחוכמה / מחבר.-קומפ. V.N. מקסימוצ'קינה. - וולגוגרד: מורה, 2008. – 168 עמ'.
9. ריבקובה מ.מ. קונפליקט ואינטראקציה בתהליך הפדגוגי. מ', 1991.
10. סטפנובה או.א. מניעת קשיי בית ספר בילדים: מדריך מתודולוגי. – מ.: TC Sfera, 2003. – 128 עמ'.
11. פרויד א. פסיכולוגיה של ה"אני" ומנגנוני ההגנה. מ', 1993

1. צוקרמן ג.א. איך תלמידי בית ספר יסודי לומדים ללמוד? – מוסקבה – ריגה, מרכז זכויות האדם "ניסוי", 2000. – 224 עמ'.
2. צוקרמן ג.א. סוגי תקשורת בהוראה. – טומסק: פלנג, 1993.
3. Tsukerman G.A., Polivanova E.V. היכרות עם חיי בית הספר. – טומסק, 1993.
4. שורקובה נ.ע. טכנולוגיה פדגוגית. (השפעה פדגוגית בתהליך חינוך תלמיד בית ספר). מ', 1992.
5. שורקובה נ.ע. הפכת למנהיג גדול. מ', 1986.

כל הורה היה פעם ילד והלך לבית הספר, כך שהורים יודעים ממקור ראשון מה זה קונפליקטים בבית הספר. גם אם מבוגר, כילד, לא השתתף באופן פעיל בסכסוך, אלא רק צופה בקונפליקט הזה, החוויות עדיין היו די גדולות, ולא היה קל להתמודד איתן. לכן, כאשר הורה מגלה שלילד יש קונפליקט בבית הספר, מתעוררת בנפש סערת רגשות וחוויות. לפעמים זה פחד ואי הבנה, לפעמים זה כעס והרצון להעניש את כולם. איך לפעול נכון, כדי לעזור לילד ולא להזיק?

שורשי הקונפליקטים בבית הספר הם במשפחה

קונפליקטים יכולים להיות שונים מאוד, זה יכול להיות סכסוך עם מורה או עם ילדים, ילד בסכסוך יכול להיות אגרסיבי מדי או להיפך, להרגיש קורבן של המצב. עם זאת, שורשי כל הבעיות של הילד יהיו תמיד ביחסים משפחתיים. ההורים עשויים להתנגד לי: איך זה יכול להיות, הכל בסדר במשפחה שלנו, אנחנו אוהבים את הילד שלנו, ואז הוא הולך לבית הספר ומתחיל סכסוך, האם בית הספר אשם בזה?

בית הספר, כמובן, נושא בחלק מהאחריות שלו למתרחש, אבל אני רוצה להסב את תשומת לבכם לכך שלא ל-100% מהילדים יש קונפליקטים באותם תנאים. זה תלוי קודם כל בכמה הילד יודע להסתגל לתנאים חדשים, עד כמה יש לילד מספיק משאבים פנימיים כדי לא להיהרס מהלחץ בבית הספר, אלא להתאמן ולהתחזק, כלומר להעשיר את הניסיון שלו בהתגברות על מצבים קשים.

לכן, אם לילדכם יש קונפליקט בבית הספר, שימו לב תחילה למה שקורה בביתכם. אם תצליחו להבין איזה מצב בבית יכול לגרום טראומה לילד, ואם אפשר לשנות אותו, אז הקונפליקטים בבית הספר ייפסקו.

התערבות הורים

האם כדאי ללכת לבית הספר? כמובן שזה שווה את זה. בכל מקרה, חשוב לברר מה קורה, להקשיב לנקודות מבט שונות ולהגן על הילד עד כמה שניתן. זכרו שכאשר אנו הולכים לבית הספר, קשה לנו לשמור על עמדה ניטרלית. אחרי הכל, פעם היינו תלמידים, ולכן דמות המורה נתפסת אצלנו לרוב בצורה לא מספקת. עם זאת, המשימה שלך היא להבין מה קורה בבית הספר. חשוב לברר את עמדתם של תלמידי בית הספר המעורבים בסכסוך ואת עמדת המורה, אולי את עמדת הפסיכולוג בבית הספר. זה יעזור לך לקבל את התמונה המתאימה ביותר של מה שקורה.

אם אתם שמים לב שילדכם מספר לכם על בעיה בצורה שונה לחלוטין מהאופן שבו ילדים ומורים אחרים מדברים עליה, אל תמהרו להאשים מישהו בשקר; סביר להניח שכל אחד מהמשתתפים בסכסוך רואה את המצב בדרכם שלהם. אין טעם לחשוף מישהו למים נקיים.

איך לעזור נכון

כשאתם מדברים עם ילדכם, זכרו שהילד לא יוכל להשתמש בהמלצות שלכם כיצד לפעול במצב נתון, מכיוון שבמצב של קונפליקט אנו פועלים כפי שאנו מרגישים. לכן, הרבה יותר שימושי לדבר על רגשותיו של הילד. אם אנו נוטים להעריך פעולות כנכונות או לא נכונות, אז הרגשות לא יכולים להיות שגויים. רגשות זה מה שאנחנו חווים כרגע, זו המציאות שלנו, ההוויה שלנו. לכן, אם תוכל לשתף את ילדך ברגשותיו, אז תעזור לו רבות, הוא ירגיש שאתה מבין אותו, יקבל את תמיכתך, ולכן, יהיה לו המשאב להתמודד עם מצבים כאלה.

זה גם עוזר לילדים כשאנחנו המבוגרים חולקים איתם את מאבקי הילדות שלנו. אם תגידו לו שגם לכם היו איזה קונפליקט או קשיים במערכות יחסים בבית הספר, זה יעזור לילד להרגיש שהוא לא היחיד "לא בסדר", שמצבי קונפליקט קורים לילדים אחרים ואפילו להוריו. העובדה שעברתם את זה תעניק לילדכם ביטחון שגם הוא יוכל להתמודד עם המצב הקשה הזה.

חשוב לזכור שניסיון ביישוב קונפליקטים שימושי מאוד ובהחלט יועיל לילדכם בעתיד. לכן, אין טעם להגן על ילדים מפני קונפליקטים, חשוב יותר ללמד אותם כיצד לפתור את הקונפליקטים הללו.